ödeme İade Desteği

merhaba,

Kullanımı kapatmış olduğumu düşünüp sistemden iptal etmeyi u nutmuşum ve bugün kartımdan firmanız tarafından 408 $ ödeme çekilmiştir. İlgili işlemin iptal edilip tutarın karta iade edilmesi konusunda desteğinizi rica ederiz.

Hi,

Thanks for using Jotform. Before requesting refund, please check if you have an active subscription and cancel it if you have. You can follow How to cancel your Jotform subscription guide to do that. If you want to request a refund, visit the Refund Request page to send a refund request. After you send your request, it will be reviewed. You can check your refund status by entering your Refund Request ID on the Refund Request page. Please note that, if you purchased through the Jotform Mobile App, request refunds directly through the Google Play Store or Apple App Store. Also see How to request Refund from Jotform for more details. “Please note that refunds are not available for fees/charges for add-ons such as AI agent phone numbers. For more information, you can visit 30 Day Money Back Policy in our Terms of Use.”

Let us know if you have any other questions.

Merhaba Serdar,

Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durum hakkında gerekli takımı bilgilendirdim. Takımdan bir dönüş alır almaz size bu başlık üzerinden dönüş yapacağız.

Biz konu üzerinde çalışırken göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz.

Merhaba Serdar,

İlgili takımdan aldığımız bilgi doğrultusunda iade talebiniz onaylanmıştır. İade tutarı, bankanıza bağlı olarak 5–7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır.

Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.