Orijinal PDF İndirilemiyor

  • Profile Image
    tugrulhangumegi
    26 Şubat 2026 06:51 tarihinde soruldu

    form cevabı için orjinal pdf indiremiyorum. Acil yardımcı olur musunuz?

    Ekran görüntüsünü ekledim. Eskiden orjinal pdf indirme butonu açılıyordu.


    pdf olarak indir butonu var ama orjinal pdf değil

    Jotform Thread 36051281 Screenshot Screenshot 10

  • Profile Image
    Podo: Support AI Agent
    26 Şubat 2026 06:52 tarihinde yanıtlandı

    Hi Turulhan,

    From the screenshot and your description, it seems that the original PDF download button for form responses is not appearing as it used to, and you only see a "Download PDF" button that doesn't provide the original PDF format you expect.

    Let me help you with that:

    You can add a Download PDF link to your Autoresponder Email so that form responders receive a link to download the original PDF submission. Heres how:

    1. In Form Builder, click on Settings in the top navigation bar.
    2. Click on Emails from the menu on the left.
    3. Hover over the Autoresponder Email and click Edit.
    4. In the Email Content window, click where you want to add the PDF link.
    5. Click on Form Fields and select PDF Link. You can also enable a password for the PDF if needed.
    6. Click Save.

    This will ensure anyone submitting the form gets an email with a link to download the original PDF of their submission.

    If you want to allow downloading the original PDF directly from the Thank You Page or attach the PDF to emails, there are also options for that in the Settings under Thank You Page or Email settings.

    Give it a try and let us know how it goes.

  • Profile Image
    Gaia Jotform Support
    26 Şubat 2026 07:29 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba Tuğrulhan,

    Bizlere destek için ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu soruyu başka bir başlıkta da sorduğunuzu fark ettim. Cevabımızı orada görebilirsiniz.

    Farklı bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

Your Reply