ABONELİĞİ SONLANDIRMA TALEBİ

Mevcut aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Teşekkür ederim

Aboneliğinizi sonlandırmak (ücretli plandan Ücretsiz plana dönmek) için işlemi doğrudan hesabınız üzerinden kendiniz tamamlayabilirsiniz. Aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. Web tarayıcınızdan Jotform hesabınıza giriş yapın.
2. Sağ üst köşedeki profil resminize (veya avatarınıza) tıklayın.
3. Açılan menüden Settings (Ayarlar) seçeneğine tıklayın.
4. Sol menüden Billing (Faturalandırma) sekmesine geçin.
5. Burada mevcut planınızı göreceksiniz. Change plan (Planı değiştir) veya benzer ibareye tıklayın. Doğrudan bu sayfaya gitmek için şu bağlantıyı da kullanabilirsiniz: Change plan.
6. Açılan planlar sayfasında Free (Ücretsiz) planı bulun.
7. Downgrade to Free (Ücretsiz’e Düşür) veya benzeri seçeneğe tıklayın.
8. Karşınıza çıkabilecek onay pencerelerinde, aboneliğinizi iptal edip Ücretsiz plana dönmek istediğinizi onaylayın.
9. İşlem tamamlandığında hesabınız Ücretsiz plana döner ve bir sonraki fatura döneminde sizden ücret alınmaz.

Ayrıntılı görseller ve ek açıklamalar için şu rehbere de göz atabilirsiniz: How to cancel your Jotform subscription.

Eğer aboneliğinizi Jotform web sitesi üzerinden değil de iOS App Store veya Android Google Play üzerinden satın aldıysanız, iptal işlemini ilgili mağaza üzerinden yapmanız gerekir:

• iOS (Apple App Store) üzerinden aldıysanız:

  • iPhone veya iPad’inizde Ayarlar > Apple Kimliği > Abonelikler yolunu izleyin.
  • Jotform aboneliğinizi listeden bulun.
  • Aboneliği İptal Et (Cancel Subscription) seçeneğine dokunup onaylayın.
  • Detaylı bilgi için Apple’ın resmi rehberine bakabilirsiniz: https://support.apple.com/en-us/118428?device-type=mac

• Android (Google Play) üzerinden aldıysanız:

  • Cihazınızda Google Play Store uygulamasını açın.
  • Sağ üstteki profil simgesine dokunun ve Payments & subscriptions (Ödemeler ve abonelikler) > Subscriptions (Abonelikler) bölümüne gidin.
  • Jotform aboneliğinizi seçin.
  • Cancel subscription (Aboneliği iptal et) seçeneğine dokunup onaylayın.
  • Detaylı bilgi için Google’ın resmi rehberine bakabilirsiniz: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=en&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Aboneliğinizi nereden satın aldığınızdan emin değilseniz veya adımlarda takılırsanız, lütfen hangi yöntemi kullandığınızı (web, iOS, Android) ve gördüğünüz ekranları kısaca tarif edin; buna göre daha nokta atışı yönlendirme yapabilirim.