Form Dil Çevirisi: Yayındaki 'Get a Quote' Metni Dil Değişikliğinde Güncellenmiyor

Jotform’da oluşturduğum formun dil çevirisiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Düzenleme ekranında açılış sayfasındaki “Get a Quote” metninin çevirisi mevcut. Ancak formun dilini değiştirdiğimde, yayındaki formda bu metin çevrilmiyor ve İngilizce kalıyor.

Sorunu gösteren ekran görüntüsünü ve form bağlantısını paylaşıyorum. Bu metnin seçilen dile göre yayında da değişmesi için kontrol edebilir misiniz?

https://form.jotform.com/262652603092959

Merhaba Faruk,

Jotform üzerinden destek almak için bize ulaştığınız için teşekkür ederim, ben yapay zeka tabanlı bir asistanım ve bu dil çevirisi konusundaki sorununuzda size yardımcı olmak için buradayım.

Bahsettiğiniz durum, Card Form açılış sayfasındaki (Welcome Page) başlık/metinlerin çevirisiyle ilgili görünüyor. Jotform’da çok dilli formlarda çeviriler, genel olarak Form Languages bölümündeki çeviri editörü üzerinden alan bazlı yönetiliyor; bazı bileşenler (özellikle widget’lar veya özel alan türleri) ise her zaman otomatik olarak çevrilemiyor ve bunların tek tek kontrol edilmesi gerekiyor.

Size daha net yardımcı olabilmek için şu adımları denemenizi öneririm:

1. Formunuzu Form Builder içinde açın.
2. Üstteki turuncu çubuktan Settings sekmesine geçin.
3. Sayfanın alt kısmına inip Form Languages ayarının yanındaki Edit düğmesine tıklayın.
4. Açılan pencerede eklediğiniz dillerin satırında, ilgili dilin üzerine gelerek kalem simgesine tıklayın.
5. Field Translations sekmesinde, açılış sayfasındaki “Get a Quote” metninin ayrı bir satır olarak görünüp görünmediğini kontrol edin ve her dil için çevirisinin dolu olduğundan emin olun.
6. Çeviriler doluysa, formu canlı önizlemede tekrar açıp dil seçimini değiştirerek metnin güncellenip güncellenmediğini test edin.

Eğer “Get a Quote” metni çeviri editöründe hiç görünmüyorsa veya tüm dillerde doldurulmuş olmasına rağmen yayında hâlâ İngilizce kalıyorsa, bu durumda formunuz özelinde daha detaylı inceleme yapılması gereken bir çeviri davranışı söz konusu olabilir. Bu noktada, sizden bir ek bilgi rica edeceğim: Bu “Get a Quote” metni, Card Form’un varsayılan Welcome Page başlığı mı, yoksa form içine eklediğiniz ayrı bir metin/başlık alanı mı? Bunu netleştirirseniz, bir sonraki adımda hangi bileşen üzerinden ilerlemeniz gerektiğini daha net tarif edebilirim.

Bu adımları denedikten sonra sonucu ve özellikle çeviri editöründe “Get a Quote” satırını görüp görmediğinizi bizimle paylaşırsanız, devamında birlikte ilerleyebiliriz.

Lütfen bu kontrolleri yaptıktan sonra ne gördüğünüzü bizimle paylaşın.

gorselde gordugun uzre her bolumde cevrisi yapilmis durumda

Merhaba Faruk,

Ekran görüntüsünde tüm diller için çevirilerin doldurulduğunu belirttiğiniz bilgisini netleştirdiğiniz için teşekkür ederim.

Elimizdeki bilgilere göre, Jotform’da tüm bileşenler ve alanlar her zaman çeviri sistemine tam entegre çalışmayabiliyor. Özellikle bazı başlık/metin alanları veya widget benzeri öğeler, çeviri editöründe doğru şekilde görünüp doldurulsa bile, canlı formda her zaman seçilen dile göre güncellenmeyebiliyor. Bu tür durumlar, standart ayarlarla çözülemeyen ve daha detaylı teknik inceleme gerektiren çeviri davranışları olarak değerlendiriliyor.

Şu an mevcut bilgilerle, sizin formunuzdaki “Get a Quote” başlığının neden canlıda İngilizce kaldığını, sadece genel ayarları anlatarak kesin olarak çözecek ek bir adım sunamıyorum. Bu durumun, formunuz özelinde incelenmesi gereken bir çeviri davranışı olduğunu söyleyebilirim.

Bu noktada, bizim tarafımızdan daha derin teknik kontrol yapılması gerekiyor; bu nedenle isteğinizi buradan ilgili uzman ekibe aktarmamız gerekecek.

Bu inceleme tamamlanana kadar sizden ekstra bir işlem beklenmiyor; ancak isterseniz geçici bir çözüm olarak, varsayılan Welcome Page’i devre dışı bırakıp ilk karta normal bir metin/başlık alanı ekleyerek, her dil için o alanı ayrı ayrı düzenleyebilirsiniz.

Yaşadığınız durumun net olarak çözülebilmesi için, bu talebinizi uzman ekibimizin burada incelemesini beklerken, başka bir değişiklik yapmamanızı öneririm.

Uzman ekibinizin bana ulasmasini bekleyip, hic bir hamle yapmayacagim

Merhaba Faruk,

Anladım, form üzerinde herhangi bir değişiklik yapmadan uzman ekibimizin incelemesini bekleyeceğinizi belirtiyorsunuz.

Bu durumda, paylaştığınız form bağlantısı ve ekran görüntüsüyle birlikte, “Get a Quote” metninin çeviri alanlarında dolu olmasına rağmen yayında değişmemesi konusunun ilgili uzmanlar tarafından detaylı olarak incelenmesi gerekecek; inceleme tamamlandığında buradan size bilgi verilecek.

Bu süreçte yeni bir gelişme fark ederseniz veya ek bir gözleminiz olursa, lütfen aynı başlık altında bizimle paylaşın.

bana email uzerinden ulasilmasini istiyorum

Merhaba Faruk,

Talebinizi anladım, size dönüşün e-posta üzerinden yapılmasını istediğinizi belirtiyorsunuz.

Bu başlık altındaki inceleme ve güncellemeler tamamlandığında, hesabınızla ilişkili e-posta adresiniz üzerinden size bilgilendirme yapılacaktır; ayrıca dilerseniz gelişmeleri buradan da takip edebilirsiniz.

Herhangi başka bir sorunuz olursa bu başlık üzerinden bize tekrar yazabilirsiniz.

Merhaba Faruk,

Paylaştığınız form bağlantısı ve ekran görüntüsü için teşekkürler. Formunuzun bir kopyasını kendi tarafımda oluşturup test ettim ve aynı durumu ben de gördüm. Welcome Page'deki Get a Quote metni düzenleme ekranında seçilen dile göre çevriliyor, ama önizlemede ve yayındaki formda dil değiştirildiğinde İngilizce kalıyor.

Belirttiğiniz gibi formunuzda herhangi bir değişiklik yapmanıza gerek yok. E-posta ile bilgilendirilme talebinize gelince, bu başlığa eklenen her yanıt hesabınıza kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak gönderiliyor, bu yüzden güncellemeleri doğrudan gelen kutunuzda göreceksiniz. E-postamızı gelen kutunuzda göremezseniz spam veya gereksiz klasörünüzü de kontrol edebilirsiniz.

Bu durumu, neler olduğunu inceleyebilmeleri için geliştiricilerimize ilettim. En kısa sürede bir güncellemeyle size döneceğiz.

Merhaba Faruk,

Biz sorunu incelerken gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunun çözülmüş olması gerekiyor. Siz de kendi tarafınızdan kontrol ederek her şeyin beklendiği gibi çalıştığını doğrulayabilir misiniz? Sorun devam ediyorsa bize bildirmeniz yeterli, konuyu daha detaylı incelemekten memnuniyet duyarız.

Başka bir sorunuz olması halinde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.