Hesap Kullanım Limitleri Hakkında Bilmeniz Gerekenler

November 26, 2021

Bu yazımızda hesabınıza tanımlı kullanım limitlerinin nasıl işlediğiyle ilgili ayrıntılı açıklamalar bulabilirsiniz. Dilerseniz ilk olarak FİYATLANDIRMA sayfamızı ziyaret edip her planın kullanım limitlerine hızlıca göz atın.

Jotform hesabınıza giriş yaptıktan sonra sayfanın sağ üst köşesinde bulunan AVATARINIZA tıklayarak veya HESAP KULLANIMLARI sayfanızı ziyaret ederek mevcut kullanımınızı görüntüleyebilirsiniz.

Bu yazımızda kullanım limitlerini “Ücretsiz” hesap tipi üzerinden açıklayacağız. İlk olarak FORM YANITI ifadesinin anlamıyla başlayalım. Birisi formunuzu doldurulup başarılı bir şekilde gönderdiğinde ve bu yanıt hesabınıza ulaştığında buna “form yanıtı” adı verilir. 

Hesabınızla ilgili tüm kullanım limitlerinin tanımlarını aşağıda bulabilirsiniz.

🔘 Alınan Form Yanıtı (aylık): Bu limit, bir ay içinde formunuza alabileceğiniz yanıt sayısını ifade eder ve ayın birinci gününden son gününe kadar olan bir aylık süreyi kapsar.

🔘 Ödeme Gönderimleri (aylık): Ödeme entegrasyonu olan form yanıtlarınızın sayısını ifade eder. Ödeme gönderimleri limiti konusunu bir örnekle açıklayalım: Bir formunuzda PayPal ödeme entegrasyonu olsun. Bir kullanıcı bu formu doldurup gönderir ve ödemeyi başarıyla gerçekleştirirse bu form yanıtı, ödeme gönderimi olarak işlenecektir.

🔘 Form Görüntülemeleri (aylık): Formunuzun görüntülenme sayısını ifade eder.

🔘 Formlar (toplam): Oluşturabileceğiniz ve aktif olan form sayısını ifade eder. Formlarınız arasından dilediğinizi etkinleştirerek ya da devre dışı bırakarak aktif formlarınızı ayarlayabilirsiniz.

🔘 Yükleme Alanı (toplam): Bu limit, içerisinde dosya yükleme alanı bulunan formlarınız için geçerlidir. Bazı formlara gönderilen yanıtlarda dosya eki bulunur ve bu dosyalar “Yükleme Alanı” limitine işlenir. Bu limitin aylık olarak sıfırlanmadığını ve sabit olduğunu unutmayın. Yükleme alanınızda yer açmak istiyorsanız dosya eki olan form yanıtlarınızdan bazılarını silebilirsiniz. Ama bu işlemin ilgili yanıta ait tüm verileri kalıcı olarak sileceğini ve bu durumda sunucularımızda depolanan verilerin kalıcı olarak kaldırılacağını lütfen unutmayın.

🔘 Depolanan Form Yanıtı (toplam): Hesabınızda depolayabileceğiniz toplam yanıt sayısını ifade eder. Bu limit, ilk başta bahsettiğimiz “alınan form yanıtı” sayısından farklı olarak aylık olarak yenilenmez. Örneğin, “Ücretsiz” planda depolanabilecek toplam form yanıtı limiti 500’dür. Bu limit, en son aldığınız 500 form yanıtının hesabınızda saklanacağı anlamına gelir. Bu limiti aşmanız durumunda en eski yanıtlardan başlanarak bu sayıyı aşan veriler silinir ve silinen verilerin yerine yenileri depolanır.

NOTE: “Aylık” limitler her ayın ilk günü sıfırlanır. Kendi ihtiyaçlarınıza göre farklı planlar arasında her zaman geçiş yapabilirsiniz.

Ayrıca bu listedeki kullanım limitlerinin dışında günlük API limiti de vardır. Bu sayı, daha çok entegrasyon ve widget’larla ilgili daha gelişmiş bir limiti ifade eder.

LİMİTLERİNİZİN DOLDUĞUNDA NE OLUR?

Kullanım limitlerinizi doldurduğunuzda hesabınıza konuyla ilgili bir bilgilendirme e-postası gönderilir.

AYLIK LİMİTLER

“Alınan Form Yanıtı”, “Ödeme Gönderimleri” ve “Form Görüntülemeleri” gibi aylık limitlerinizi doldurduğunuzda tarafınıza bir bilgilendirme e-postası gönderilir.

BİRDEN FAZLA ALICI

Bir e-postaya birden fazla alıcı eklenebilmesi için hesabın ücretli (bronz veya daha yüksek bir plan) bir planda olması gerekir.

SABİT LİMİTLER

Yükleme Alanı ve Depolanan Form Yanıtı limitleri sabittir. Bu limitler sıfırlanmaz. Form yanıtlarınızdan bir kısmını silerek bu limitlerde yer açabilirsiniz. Günlük API limiti her gün sıfırlanır ve bu limiti doldurduğunuzda da hesabınıza bir e-posta gönderilir.

Bu e-postalarda, kullanım limitleriniz ve çözüm adımları hakkında bilgiler yer alır.

Hesabınız için tanımlanan aşağıdaki limitleri doldurduğunuzda formlarınız devre dışı bırakılır:

🔘 Alınan Form Yanıtı (aylık)

🔘 Ödeme Gönderimleri (aylık)

🔘 Form Görüntülemeleri (aylık)

🔘 Yükleme Alanı Limiti (sabit)

Ayrıca formlarınızda “Form kotası dolu” mesajı gösterilir.

Depolanan Form Yanıtı limitini doldurduğunuzda formlarınıza gelen yanıtlar hesabınıza iletilmeye devam eder ama eski form yanıtlarınız yeni yanıtlara yer açılması için silinir. Bu konuyla ilgili açıklamaları yukarıda ve size gönderilecek olan e-postada bulabilirsiniz. Toplam aktif “Form” sayısı limitinizi doldurduğunuzda yeni bir form oluşturamazsınız ya da mevcut formlarınızdan herhangi birini aktif hale getiremezsiniz. Günlük API limitini doldurduğunuzdaysa widget’lar ve API çağrılarını kullanan diğer hiçbir uygulama çalışmayacaktır.

NOT: Hesabınıza gönderilen uyarı e-postaları spam/çöp kutusu/istenmeyen e-postalar klasörlerinden birine düşebilir. Bu yüzden gelen kutunuzun bu kısımlarını da kontrol etmenizi öneriyoruz. Ayrıca noreply@jotform.com ve noreply@formresponse.com adreslerini kişi listenize eklemeniz faydalı olabilir.

Konuyla ilgili ek sorularınız varsa aşağıda bulunan yorum kısmında sorularınızı paylaşabilir ya da forum sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Bu kılavuz size yardımcı oldu mu?
İletişim Desteği:

Müşteri destek ekibimiz 7/24 hizmet vermektedir ve ortalama yanıt süremiz bir veya iki saat arasında değişmektedir.
Ekibimizle aşağıda belirtilen linkler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

Destek Forumu: https://www.jotform.com/answers/

Jotform Desteği ile iletişime geçmek için: https://www.jotform.com/contact/

Yorum Gönder:

Jotform Avatar
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Yorum: