ميزات وكيل Salesforce

ابدأ الآن

قم بتوصيل وكيل Jotform للذكاء الاصطناعي بحسابك في Salesforce بنقرة واحدة. يتسم الإعداد بالسرعة والأمان والتكامل مع Salesforce، دون الحاجة إلى ترميز.

روبوت المحادثة

تعرّف على كيفية إنشاء وتخصيص روبوت الدردشة الآلي الخاص بك الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي ليتناسب مع صوت علامتك التجارية وأهدافها.

التدريب مع Salesforce

تعرّف على كيفية تحسين وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك في Salesforce باستخدام معرفتك في Salesforce. قم بتدريب وكيلك تلقائياً باستخدام سياق شركتك ومقالات المعرفة والأسئلة الشائعة.

إجراءات Salesforce

حدد كيفية اتخاذ وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك إجراءات Salesforce واستجابته للمستخدمين.

اختبر وكيلك

اختبر وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك في Salesforce أثناء الإنشاء. اختبر مع بدء محادثة وتحليل السجل الخاص بك

ملخص الوكيل

يمكنك بسهولة عرض وتتبع ملخص المستخدمين والمحادثات والإجراءات وقاعدة المعرفة التي يستخدمها وكيل الذكاء الاصطناعي لديك.

المحادثات

يمكنك عرض وتتبع ملخصات المستخدمين والمحادثات والإجراءات وقاعدة المعرفة التي تدعم وكيل الذكاء الاصطناعي لديك بسرعة.

خدمة العملاء

وكلاء الذكاء الاصطناعي يجعلون خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في متناول جميع المؤسسات من خلال الإجابة الفورية على الأسئلة، وتقديم الدعم للمستخدمين، وحل المشكلات دون الحاجة إلى عمالة بشرية.

دردشة مباشرة

قدِّم خدمة عملاء استثنائية من خلال التحويل بسلاسة من مساعدة روبوتات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى وكلاء بشريين عند الحاجة.

وكيل الهاتف

يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي الإجابة عن الأسئلة ومساعدة المستخدمين عبر الهاتف.

وكيل الصوت

يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي فهم استفسارات العملاء وتقديم ردود فورية وطبيعية عبر مكالمات الويب.

نموذج

حوِّل النماذج الخاصة بك إلى محادثات ديناميكية مع وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يملؤون النماذج، ويجمعون الملاحظات، ويعالجون المدفوعات الآمنة.

الإجراءات

حدد كيف يستجيب وكيلك في مواقف محددة، مثل طلب البريد الإلكتروني في بداية المحادثة أو تحليل المشاعر لتقديم مزايا حصرية أو دعم أولوية.

أدوات

عزِّز وكيل الذكاء الاصطناعي لديك بقدرات مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، ومشاركة روابط الفيديو، وأتمتة مهام سير العمل.

التكاملات

قم بتوصيل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بالتطبيقات والخدمات الشائعة، مثل Slack وتقويم Google، لمزامنة البيانات بسلاسة وتعزيز الإنتاجية.

الدعم متعدد القنوات

يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي مساعدة المستخدمين عبر قنوات متعددة — روبوت دردشة على موقعك الإلكتروني، الهاتف، SMS، WhatsApp، أو QR Code — مما يوفر تفاعلات سلسة.

سحابة قوة المبيعات

اربط وكلاء Jotform المدعومين بالذكاء الاصطناعي مع سحابات Salesforce لأتمتة سير العمل، ومزامنة البيانات، وتقديم تجارب ذكية وآمنة عبر سحابات المبيعات، والخدمة، والصحة، وتجربة العملاء.

شارك وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك بسهولة مع الآخرين. انسخ رابط المشاركة المباشر لإرساله عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو ضمِّن وكيلك مباشرةً في موقعك الإلكتروني.

خطة المؤسسات والأعمال

تمتع بالوصول إلى الميزات المتقدمة المصممة للمؤسسات الكبيرة، بما في ذلك إدارة المستخدمين المتعددين، ووضع العلامات البيضاء، والنطاقات المخصصة.

الأمن والحماية

لطالما التزمت Jotform بحماية بياناتك. نحن ننفذ نفس ميزات الأمان لوكلاء الذكاء الاصطناعي.