نماذج الملاحظات
حول نماذج الملاحظات
تعتمد المؤسسات الناجحة على التعليقات، سواء كانت واردة من العملاء أو الجَمهور أو موظفيك أو الأحداث الخاصة بك. بفضل نماذج الملاحظات، يمكنك جمع المعلومات واستخدامها لبناء بيئة عمل أفضل، وزيادة كفاءة شركتك، وتقديم خدمات أكثر قيمة. لضمان حصولك على التعليقات المناسبة، تحتاج إلى قالب نموذج التعليقات الذي يلتقط كافة المعلومات ذات الصلة. من خلال مجموعة قوية من قوالب التعليقات، يمكنك إما الاختيار من إحدى مجموعات نماذج التعليقات لدينا أو البدء بنموذج ملاحظات أساسي. باستخدام منشئ النماذج Jotform، يمكنك بعد ذلك تنسيق نموذج الملاحظات الخاص بك وتخصيصه بالكامل. جرب أحد نماذج ردود الفعل المجانية عبر الإنترنت اليوم!
الأسئلة الشائعة
1) What is a feedback form?
نموذج التعليقات هو أداة تمنح العملاء أو الموظفين أو حتى الجمهور الفرصة لتقديم اقتراحات أو شكاوى أو تعليقات على منتجات المؤسسة وخدماتها.
لسبب وجيه تحظى هذه النماذج بشعبية كبيرة في جميع الصناعات. ونظرًا لأن التعليقات تعد جزءًا حيويًا من إدارة الأعمال وتحسينها، فمن المهم التأكد من أن النماذج الخاصة بك تحتوي على جميع المعلومات الصحيحة وتوفر لشركتك أقصى فائدة ممكنة.
2) What information should be included in a feedback form?
Feedback forms are so versatile that it’s difficult to identify any one element to include across the board. However, there are a few best practices you should consider while creating your form:
- Don’t make fields required.
- Allow respondents to provide open-ended comments.
- Keep your form straightforward and simple.
- Avoid yes/no questions.
- Tailor questions to fit your goals.
Avoid asking generic questions so that you get more actionable data and keep your respondents engaged. Offering an easy-to-use, anonymous questionnaire not only benefits your organization, but it also helps your respondents feel comfortable providing honest feedback.
3) What are the subtypes of feedback forms?
You can customize any feedback form to fit your needs. However, there are a number of common feedback form types that most industries use. Here are a few of them:
بغض النظر عن نوع النموذج الذي تحتاجه، من المحتمل أن لدى Jotform قالب نموذج تعليقات يناسب أغراضك. مع أكثر من 400 قالب للاختيار من بينها، فإن Jotform جاهز لمساعدتك في جمع التعليقات بسرعة وكفاءة. وإذا لم تتمكن من العثور على النموذج الذي تحتاجه، فيمكنك بسهولة إنشاء النموذج الخاص بك باستخدام Jotform وحفظه كقالب لاستخدامه في المستقبل.
4) Who should use feedback forms?
يمكن لأي منظمة الاستفادة من نماذج التعليقات من خلال جمع البيانات المهمة والحصول على رؤى مفيدة. غالبًا ما يتم استخدام نماذج التعليقات بواسطة
- HR departments
- الشركات الصغيرة
- المؤسسات الكبيرة
- مدراء خدمة العملاء
- Employees
- مطوري البرامج
- Schools
- Doctors
- Event planners
Regardless of your industry, your organization will benefit from feedback forms. Having access to a library of more than 400 feedback form templates with Jotform increases these benefits by saving you time, money, and effort in the creation process.
5) What are the benefits of using a feedback form?
Feedback forms are essential to the continuous improvement of business practices. Without understanding how your organization affects its clientele and employees, you have no way of knowing if you’re truly meeting your goals and your customers’ needs. These forms offer your organization a number of significant benefits, including the opportunity to
- Improve products and services
- Update processes
- Understand customer needs
- Identify potential pain points
- Build customer loyalty
- Optimize your work environment
- Increase employee engagement
- Boost efficiency
Properly implementing and analyzing customer and employee feedback forms will supercharge your organization. By eliminating pain points and improving the customer experience, you’ll stay ahead of the competition and build a better experience for your customers and employees alike.
6) What are the typical use cases of feedback forms?
Organizations use feedback forms for various purposes, and the information they gather can deliver significant benefits. Some common use case examples include
- Employee feedback
- Customer loyalty feedback
- Event experience feedback
- Patient feedback
- Product or service feedback
- تعليقات تجربة المستخدم
المفتاح لتحقيق أقصى استفادة من نماذج التعليقات الخاصة بك هو أن تخصصها لتناسب احتياجاتك المحددة. فمن المرجح أن يؤدي الاعتماد على نماذج التعليقات العادية إلى ردود فعل عادية بنفس القدر.
7) How do I create a feedback form?
تعتمد كيفية إنشاء نموذج الملاحظات على مواردك والغرض من النموذج. لإنشاء نموذج ملاحظات من البداية باستخدام Jotform، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى Jotform منشئ النماذج.
- قم بتسمية نموذج التعليقات الخاص بك وقم بتحديث رأس النموذج بشعارك أو عناصر العلامة التجارية الأخرى.
- على اليسار، انقر فوق زر إضافة عنصر نموذج (+) للبحث عن حقول النموذج.
- لإضافة حقول النموذج الخاص بك، ما عليك سوى سحبها وإفلاتها في النموذج الخاص بك.
- اختر زر مصمم النموذج (رمز بكرة الطلاء) الموجود على اليمين لتخصيص تصميم النموذج الخاص بك.
- بمجرد الانتهاء، استخدم زر النشر في الجزء العلوي الأيسر لمشاركة النموذج مع المستلمين بالطريقة التي تناسب احتياجاتك.
ليس لديك الوقت لإنشاء نموذج جديد؟ لدى Jotform أكثر من 400 نموذج للتعليقات والآراء يمكنك للاختيار من بينها. ابحث عن القالب الذي يناسب احتياجاتك بشكل أفضل وقم بتحديث العناصر المرئية والنسخة الأساسية والعناوين وفقًا لذلك.
8) How do I customize a feedback form template?
تعد القوالب موردًا مفيدًا يوفر لك الوقت والجهد، خاصة إذا كنت بحاجة إلى إنشاء النماذج بسرعة أو لاستخدامات متعددة. مع توفر أكثر من 400 قالب لنماذج التعليقات، يجعل Jotform العثور على القوالب وتخصيصها أمرًا سهلاً.
لتخصيص قالب في Jotform، اختر واحدًا من مكتبة النماذج، ثم انقر فوق زر استخدام القالب. سيسمح لك ذلك بتحديث القالب الخاص بك ليتناسب مع علامتك التجارية واحتياجاتك. من خلال تخصيص قالب بدلاً من إنشاء نموذج من البداية، ستتجنب عملية التصميم والإنشاء التي تستغرق وقتًا طويلاً - حتى تتمكن من البدء في جمع التعليقات بشكل أسرع.
If you want to use an existing form you’ve relied on for years, Jotform can help with that, too. Simply upload the form using Jotform’s PDF Editor to customize your visuals, add form fields, and send it via email or link. Embed your form on your website, use forms offline, and manage submissions — all through Jotform’s powerful suite of tools.