Shopify-kauppasi muuttui juuri älykkäämmäksi.

Shopify AI Agents auttavat sinua vähentämään manuaalista asiakaspalvelutyötä, säästämään tukikustannuksissa ja tarjoamaan ympärivuorokautista apua asiakkaillesi. Ne parantavat konversioprosentteja tarjoamalla henkilökohtaista apua, virtaviivaistamalla toistuvia kyselyitä, kuten tilausten seurantaa ja palautuskäytäntöjä, ja antamalla brändillesi johdonmukaisen, avuliaan läsnäolon, joka on saatavilla chatin tai puhekeskustelun kautta.

Kyllä. Etsi vain ”Jotform AI Chatbot & Live Chat” Shopify App Storesta, asenna se ja yhdistä se kauppaasi.

Shopify AI -agentti voi vastata monenlaisiin asiakaskysymyksiin, mukaan lukien:

• Toimitus- ja palautuskäytännöt
• Tilauksen tila ja seuranta
• Tuotetiedot ja saatavuus
• Aukioloajat ja yhteystiedot
• Alennukset ja kampanjat
• UKK

Kyllä! Agentti tarjoaa älykkäitä tuotesuosituksia myymäläsi valikoiman perusteella. Se voi näyttää tuotevaihtoehtoja, lähettää suoria tuotelinkkejä ja auttaa ohjaamaan ostajia suorittamaan ostoksensa loppuun.

Ehdottomasti. Kun agentti on yhdistetty Shopify-kauppaasi, se voi tarkistaa ja jakaa tilaustilanteen asiakkaan syötteen perusteella.

Kyllä. Voit ottaa Shopify AI Agentin keskustelun haltuusi Jotformin Keskustelut-käyttöliittymästä. Tämä hybridilähestymistapa tarjoaa sekä nopeutta että henkilökohtaisen kosketuksen. Avaa Shopify AI Agenttisi Keskustelut-sivu Shopifyssa ja valitse Näytä tietyn keskustelun vierestä avataksesi Jotformin käyttöliittymän, jonka avulla voit halutessasi ottaa keskustelun itse haltuun.

Kyllä. Voit testata ja hienosäätää agenttisi vastauksia ennen käyttöönottoa varmistaaksesi, että ne vastaavat brändisi ääntä. Voit myös sovittaa chat-ikkunan ulkoasun kauppasi brändiin saumattoman käyttökokemuksen luomiseksi.

Shopify AI Agents voivat kommunikoida asiakkaiden kanssa chatin tai puhekeskustelujen kautta.

Ehdottomasti! Agenttisi tyyliasetusten avulla voit mukauttaa chatbotisi ulkoasun täysin saumattomasti vastaamaan kauppasi visuaalista ilmettä.

Tässä miten:

• Värien mukauttaminen: Määritä omat brändivärisi tai luo mukautettu liukuväri sopimaan täydellisesti kauppasi teemaan.
• Fontin ja tekstin muotoilu: Valitse fontit ja tekstin värit, jotta agenttisi viestit pysyvät visuaalisesti yhtenäisinä sivustosi ilmeen kanssa.
• Chat-ikkunan sijoittelu: Päätä, näkyykö chat-ikkuna näytön vasemmalla vai oikealla puolella – ihanteellinen mukautumaan asetteluusi ja suunnittelumieltymyksiisi.
• Avatar-animaatio: Lisää hienovarainen sykkivä animaatio AI Agent -avatarillesi kiinnittääksesi kävijöiden huomion hienovaraisesti ja lisätäksesi chat-sitoutumista.

Tekoälyagenttisi koulutetaan automaattisesti kauppasi todellisilla Shopify-tiedoilla heti kun yhdistät sen — manuaalista asennusta ei tarvita. Tämä varmistaa tarkat, brändin mukaiset vastaukset heti alusta alkaen.

Näin se tapahtuu:

• Automaattinen synkronointi käyttöönotossa: Heti kun linkität Shopify-kauppasi, tuoteluettelosi, kokoelmasi, UKK:si, käytäntösi ja muu sisältö lisätään AI Agentin tietokantaan.
• Tietämys tuotteista ja mallistoista: Agenttisi voi vastata välittömästi kysymyksiin tuotteista, saatavuudesta ja mallistoista käyttäen koko varastodataasi.
• Kampanja- ja tarjoustietämys: AI-agentti on tietoinen aktiivisista alennuksista, kampanjoista ja esillä olevista tuotteista. Tämä tarkoittaa, että se voi jakaa ajankohtaisia tarjouksia asiakkaille.
• Aina brändin mukaiset vastaukset: Koska se on koulutettu myymäläsi sisällön ja sävyn pohjalta, jokainen vastaus tuntuu tulevan tiimiltäsi.

Shopifyn Keskustelut-sivu antaa sinun seurata tekoälyagenttisi jokaista asiakkaiden kanssa käymää keskustelua, josta saat helposti käyttöösi keskusteluhistorian, oivalluksia ja paljon muuta – kaikki suoraan Shopify-hallintapaneelistasi. Tässä on, mitä voit tehdä:

• Reaaliaikainen keskusteluloki: Seuraa uusimpia keskusteluja reaaliaikaisesti, sisältäen aikaleimat ja toiminnot, kuten tuotekyselyt ja tilausten seurannan.
• Asiakasnäkemykset: Tunnista palaavat käyttäjät ja tarkastele heidän aiempia tiedustelujaan, mikä auttaa sinua mukauttamaan tulevia vuorovaikutuksia ja parantamaan asiakaspalvelua.
• Nopea siirtyminen Jotformiin: Valitsemalla View tietyn keskustelun vierestä voit siirtyä Jotformin Conversations-sivulle, jonka avulla voit ottaa keskustelun haltuusi itse, arvioida keskustelun parantaaksesi agenttiasi ja paljon muuta.

Shopify AI Agents tarjoavat live chat -tukea. Voit myös ottaa agentin keskustelut haltuusi Jotformin Conversations-sivulta. Tämä hybridi lähestymistapa yhdistää tekoälyn nopeuden ihmisen tuen henkilökohtaiseen otteeseen varmistaen sujuvan asiakaskokemuksen joka kerta.

Asenna Jotform AI Chatbot & Live Chat -sovellus Shopify App Storesta, luo sitten agentti ja julkaise se lisätäksesi sen kauppaasi. Shopify-teemaeditorin Sovellusupotukset-paneelissa voit ottaa chatbotin käyttöön tai poistaa sen käytöstä yhdellä kytkimellä – koodausta ei tarvita.

Tekoälyagenttisi sisältää tehokkaan työkalusarjan ja integraatioita, jotka on suunniteltu parantamaan asiakaskokemusta ja tehostamaan toimintoja. Näihin kuuluvat kuvien näyttäminen, valokuvien ottaminen, työnkulkujen käynnistäminen, sähköpostien lähettäminen ja yhteyden muodostaminen työkaluihin, kuten Slack, Google Drive, Box, ja paljon muuta. Sovelluksen Shopify-sivulta valitse Siirry Jotformiin avataksesi agenttisi Jotform AI Agent Builderissa ja nähdäksesi kaikki vaihtoehdot ja toiminnot.