Definisikan bagaimana agen Anda merespons dalam situasi tertentu, seperti meminta email di awal percakapan atau menganalisis sentimen untuk menawarkan fasilitas eksklusif atau dukungan prioritas.
Aktifkan agen Anda untuk melakukan tindakan seperti menyelesaikan formulir, membalas pengguna dengan pesan tertentu, menyarankan topik yang relevan, atau bahkan mengirim data ke aplikasi pihak ketiga.
Atur pemicu otomatis yang mengaktifkan respons spesifik ketika pengguna memulai obrolan, mengajukan pertanyaan, atau menyebutkan topik.
