Mengelola hotel memerlukan koordinasi yang lancar antar departemen, manajemen tugas secara real-time, dan komunikasi yang efektif. Jotform Boards menyediakan perangkat lunak manajemen tugas hotel yang lengkap untuk manajer dan staf hotel, dirancang untuk menyederhanakan operasional, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kepuasan tamu. Baik dalam mengelola tugas housekeeping, perawatan, atau bagian depan, Jotform Boards membantu hotel tetap terorganisir dan memberikan layanan kelas atas.
Manfaat
Lacak operasi hotel dengan mudah menggunakan papan Kanban drag-and-drop yang mengatur tugas-tugas housekeeping, pemeliharaan, dan front desk dalam alur kerja yang terstruktur.
Secara otomatis buat tugas dari formulir permintaan tamu online, laporan perawatan, atau otomatisasi alur kerja untuk memastikan waktu tanggapan yang lebih cepat dan layanan yang lebih baik.
Tugaskan tugas kepada tim housekeeping, pemeliharaan, atau front desk dan aktifkan komunikasi real-time dengan komentar dan lampiran.
Pertahankan log aktivitas terperinci untuk melacak kemajuan tugas, pembaruan staf, dan penyelesaian layanan guna meningkatkan akuntabilitas operasional.
Izinkan staf hotel untuk mengakses dan memperbarui tugas di mana saja dari perangkat apa pun, memastikan pelaksanaan tugas tepat waktu dan meningkatkan kepuasan tamu.
Jotform Boards memungkinkan hotel untuk melacak tugas, mendelegasikan tanggung jawab, dan mengotomatisasi alur kerja guna memastikan kelancaran operasional harian. Dengan mengintegrasikan jadwal housekeeping, permintaan pemeliharaan, dan layanan tamu ke dalam satu platform, hotel dapat beroperasi lebih efisien dan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
Tetapkan jadwal kebersihan, lacak status kamar, dan pastikan layanan housekeeping tepat waktu agar kamar siap untuk tamu baru.
Kelola masalah pemeliharaan seperti perbaikan pipa, listrik, atau HVAC dengan membuat dan melacak permintaan layanan secara real-time.
Ubah pertanyaan tamu, permintaan layanan kamar, dan akomodasi khusus menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti untuk pemenuhan yang cepat dan efisien.
Rencanakan pergantian shift karyawan, tetapkan tugas, dan pantau jadwal kerja untuk memastikan staf hotel dan produktivitas yang optimal.