Software manajemen tugas hotel dari Jotform membantu manajer dan staf hotel mengatur serta melacak tugas kebersihan, pemeliharaan, dan resepsionis secara real-time untuk mengatur operasional hotel. Dengan software manajemen tugas hotel, Anda dapat memusatkan koordinasi tugas, menetapkan kewajiban, mengotomatiskan pembuatan tugas dari permintaan tamu dan alur kerja, serta meningkatkan efisiensi dan kepuasan tamu tanpa pengkodean.
Manfaat
Lacak operasi hotel dengan mudah menggunakan papan Kanban drag-and-drop yang mengatur tugas-tugas housekeeping, pemeliharaan, dan front desk dalam alur kerja yang terstruktur.
Secara otomatis buat tugas dari formulir permintaan tamu online, laporan perawatan, atau otomatisasi alur kerja untuk memastikan waktu tanggapan yang lebih cepat dan layanan yang lebih baik.
Tugaskan tugas kepada tim housekeeping, pemeliharaan, atau front desk dan aktifkan komunikasi real-time dengan komentar dan lampiran.
Pertahankan log aktivitas terperinci untuk melacak kemajuan tugas, pembaruan staf, dan penyelesaian layanan guna meningkatkan akuntabilitas operasional.
Izinkan staf hotel untuk mengakses dan memperbarui tugas di mana saja dari perangkat apa pun, memastikan pelaksanaan tugas tepat waktu dan meningkatkan kepuasan tamu.
Jotform Boards memungkinkan hotel untuk melacak tugas, mendelegasikan tanggung jawab, dan mengotomatisasi alur kerja guna memastikan kelancaran operasional harian. Dengan mengintegrasikan jadwal housekeeping, permintaan pemeliharaan, dan layanan tamu ke dalam satu platform, hotel dapat beroperasi lebih efisien dan memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
Tetapkan jadwal kebersihan, lacak status kamar, dan pastikan layanan housekeeping tepat waktu agar kamar siap untuk tamu baru.
Kelola masalah pemeliharaan seperti perbaikan pipa, listrik, atau HVAC dengan membuat dan melacak permintaan layanan secara real-time.
Ubah pertanyaan tamu, permintaan layanan kamar, dan akomodasi khusus menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti untuk pemenuhan yang cepat dan efisien.
Rencanakan pergantian shift karyawan, tetapkan tugas, dan pantau jadwal kerja untuk memastikan staf hotel dan produktivitas yang optimal.