Riepilogo Agente | Funzionalità Agente Salesforce

Pannello di controllo riepilogo assistente

Monitora l’attività del tuo Agente Salesforce in tempo reale con la dashboard Agent Summary. Ottieni informazioni chiare su conversazioni, interazioni degli utenti e risultati delle azioni, così potrai misurare l’impatto e ottimizzare le prestazioni.

Dettagli attività

Mantieni il controllo del tuo Agente Salesforce con una panoramica chiara di ogni azione creata. Da questo menu dettagli puoi rivedere le azioni esistenti, aggiungerne di nuove e identificare facilmente le azioni su oggetti personalizzati grazie ai badge etichettati.

Dettagli della Knowledge

Mantieni facilmente aggiornata la knowledge base del tuo Agente Salesforce. Dal menu Dettagli Knowledge, puoi visualizzare tutti gli articoli della Knowledge Salesforce precedentemente aggiunti, aggiungerne di nuovi e arricchire il tuo agente con diversi tipi di fonti di conoscenza come link, file o voci di domande e risposte.