Field Service Scheduling Software
Jotform’s field service scheduling software helps field service businesses schedule jobs, assign technicians, and manage service requests efficiently. With field service scheduling software, you can sync calendars in real time, prevent double bookings, collect service payments with 40+ gateways, and automate confirmations and job assignments to keep operations organized and mobile-friendly without coding.
Benefici
Real-Time Calendar Sync
Collega i tuoi moduli di appuntamento a Calendly, Google o Outlook Calendar per controllare gli orari di lavoro esistenti e bloccare immediatamente eventuali conflitti. Le nuove prenotazioni di servizi vengono automaticamente inserite nel tuo calendario per tenere il tuo team sempre aggiornato.
Assegnazione del lavoro e selezione del tecnico
Consenti ai clienti di scegliere una categoria di servizio mentre tu assegni automaticamente la richiesta al tecnico sul campo giusto. Oppure offri un menù a tendina per i tecnici se i clienti devono prenotare uno staff specifico.
Moduli ottimizzati per dispositivi mobili per la programmazione in movimento
I tuoi moduli di prenotazione funzionano perfettamente su qualsiasi dispositivo mobile, così i clienti possono prenotare ovunque si trovino. I tecnici sul campo possono anche inviare moduli interni per confermare il completamento del lavoro o richiedere pezzi di ricambio.
Raccogli i pagamenti del servizio al momento della prenotazione
Raccogli depositi o l’intero importo del servizio utilizzando i pagamenti integrati con Stripe, PayPal o Square. Ideale per chiamate di assistenza di piccola entità, ispezioni iniziali o manutenzione a tariffa fissa.
Conferme automatizzate e promemoria di servizio
Invia email di risposta automatica ai clienti nel momento in cui viene prenotato un lavoro e invia promemoria prima dell’appuntamento. Mantieni aggiornati sia il tuo team sia i tuoi clienti senza alcuno sforzo manuale.
Progettato per team sul campo dinamici
Dai piccoli appaltatori ai team di servizio a livello aziendale, Jotform ti aiuta a gestire le richieste di lavoro, la disponibilità dei tecnici e la pianificazione dei clienti in un unico sistema integrato—senza bisogno di telefonate.
Pianificazione riparazioni HVAC e elettrodomestici
Consenti ai clienti di prenotare appuntamenti per installazioni, manutenzioni o riparazioni di emergenza in base alla disponibilità in tempo reale del tuo team. Assegna i lavori a tecnici specifici e invia aggiornamenti automatici.
Servizi di idraulica ed elettricità
Consenti ai clienti di prenotare interventi residenziali o commerciali tramite un modulo sincronizzato con il tuo calendario. Evita sovrapposizioni di lavori e riduci le mancate presentazioni con promemoria automatici.
Lavori di disinfestazione e giardinaggio
Pianifica visite ricorrenti o singole in base alla posizione, al tipo di servizio e alla disponibilità della squadra. Aggiungi campi personalizzati nel modulo per raccogliere la dimensione della proprietà o istruzioni speciali al momento della prenotazione.
Manutenzione delle Attrezzature sul Campo e Manutenzione Industriale
Utilizza i moduli per appuntamenti internamente per inviare i tecnici per la manutenzione delle macchine, le ispezioni o i controlli delle attrezzature. Notifica automaticamente il tuo team e sincronizza le assegnazioni di lavoro con il loro calendario Outlook o Google.