O Atendimento ao Cliente com IA para Pequenas Empresas da Jotform oferece suporte automatizado que ajuda pequenos negócios a lidar com dúvidas, simplificar fluxos de trabalho e melhorar o tempo de resposta. Com ele, você pode oferecer engajamento personalizado 24h, automatizar tarefas rotineiras de suporte e escalar o atendimento ao cliente sem necessidade de programação.
Vantagens
Interaja com clientes em diferentes canais, incluindo web, chat, telefone, WhatsApp, Messenger e outros, garantindo um suporte consistente onde quer que estejam engajados. Além disso, as empresas podem treinar continuamente os Agentes de IA com perguntas frequentes, documentos e cenários do mundo real para melhorar sua precisão.
Crie facilmente Agentes de IA sem nenhum conhecimento sobre programação usando a plataforma intuitiva da Jotform. Personalize sua aparência, comportamento e respostas para alinhá-los à identidade da sua marca, garantindo uma experiência simples e engajadora para o cliente.
Colete e qualifique os leads automaticamente através de conversas interativas com IA. Ao avaliar as necessidades dos clientes, os Agentes de IA ajudam as empresas a se concentrarem nas oportunidades mais promissoras.
Reduza tarefas de agendamento manual automatizando reservas, confirmações e lembretes de horários. Assim, os clientes podem gerenciar suas agendas facilmente com interações acionadas por IA.
Personalize seu Agente de IA para executar tarefas específicas, como o envio de e-mails de acompanhamento ou a criação de tickets de suporte. Essa automação simplifica seu fluxo de trabalho e aumenta a eficiência operacional.
Engaje melhor o cliente automatizando respostas, coletando dados essenciais e personalizando interações. Seja para consultas, agendamento de horários ou coleta de feedback, as soluções orientadas por IA tornam as operações comerciais mais eficientes e profissionais.
Os Agentes de IA respondem a perguntas frequentes, solucionam problemas básicos e orientam os clientes nos processos de negócios, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação do cliente.
Pequenas empresas podem automatizar o agendamento de horários, permitindo que os clientes agendem e reagendem reuniões através de uma interface de IA conversacional.
Os Agentes de IA coletam e avaliam as consultas de potenciais clientes, identificando leads qualificados com base nas respostas dos usuários. Isso simplifica os esforços de vendas e garante que os empresários se concentrem em prospectos de alta prioridade.
Simplifique o processo de coleta e análise do feedback do cliente. Através de interações conversacionais, incentive os usuários a compartilhar suas experiências, fornecendo insights valiosos que ajudam as empresas a melhorar seus produtos e serviços.