Porque meu formulário esta fora do ar? (Why is my form down?)

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    BRAAGRONEGOCIO
    Perguntado em 6 de maio de 2022 às 07:53
    Qual cota eu excedi? (What quota did I exceed?)
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    Ana Jotform Support
    Respondido em 6 de maio de 2022 às 08:22

    Olá @BRAAGRONEGOCIO,

    Obrigada por contatar o Suporte da Jotform.

    Esta conta está, atualmente, acima do limite de uploads para contas gratuitas (100 MB).

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    Para liberar seu limite, por favor, exclua alguns dos envios aos seus formulários. Certifique-se também de excluí-los da Lixeira para liberar seu limite novamente. Segue um guia completo para referência: Como Excluir Respostas dos Formulários.

    Estamos à disposição. Tenha um ótimo dia!


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    BRAAGRONEGOCIO
    Respondido em 6 de maio de 2022 às 08:55

    Oi Ana! Ja limpei tudo e mesmo assim nao esta abrindo.

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    Ana Jotform Support
    Respondido em 6 de maio de 2022 às 09:09

    Olá @BRAAGRONEGOCIO,

    Realizei a limpeza de cache dos teus formulários e já consigo visualizá-los normalmente aqui. Peço que tente acessá-lo novamente e avise-nos caso continue enfrentando problemas.

    Tenha um bom dia!

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    BRAAGRONEGOCIO
    Respondido em 6 de maio de 2022 às 11:13

    Consegui, muito obrigado!