Form Depolama Kapasitesi

  • Bruder_Yedek
    17 Şubat 2021 13:28 tarihinde soruldu

    Merhaba,


    Daha önce oluşturduğum destek talebinde :

    Kullanılabilir alan limiti aylık olarak sıfırlanmamaktadır. Bu yüzden limitiniz dolduğu an Formlarınız devre dışı bırakılacaktır. Formlarınızın devre dışı kalmasını istemiyorsanız, limitiniz dolmadan Form Yanıtlarınızı cihazınıza indirerek yedekleyebilirsiniz. Yedekleme bittikten sonra yükleme alanınızı boşaltmak için Form Yanıtlarınızı silebilirsiniz.


    şeklinde bir yanıt gönderilmişti . Sonrasında ben de denemeler yaptım kullanmadan önce formlarda. Şuanda belirtildiği şekilde bütün form yanıtlarını sistem üzerinden sildim ama hala denemelerde gönderdiğim 3mb/100mb şeklinde kota gözüküyor.


    Yanıtların yedeği alınarak sonrasında sayfadan silmem halinde kotanın açılacağı söylenmişti ancak dolmaya devam ediyor gibi gözüküyor ? Şuanda hesapta hiçbir form ya da yanıt bırakmadım ama kotalar ekte paylaştığım gibidir.


    Konu ile ilgili yardımcı olabilirseniz sevinirim.



    Jotform Thread 2905172 Screenshot
  • Türkay Quality Operations Specialist
    18 Şubat 2021 00:18 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba,

    Kontrollerini sağladığımda yükleme alanınızın sıfırlandığını gördüm. Bu alanının açılması için form yanıtlarınızı sildikten sonra çöp kutusundan da kaldırmanız gerekiyor. Bu işlemi yaptıktan sonra Yükleme Alanınız açılacaktır.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bize tekrar ulaşın.