Bilgim dahilinde olmayan işlem

  • İzzeddin
    30 Nisan 2021 06:16 tarihinde soruldu

    bir başka sahız tarafından bilgim dahilin de olmadan benim mail hesabımla sizin sitenize oturum açılmış bu işlemin iptalini ve sizinle herhangi bir bağlantımın kalmamasını talep ediyorum.

  • Türkay Quality Operations Specialist
    30 Nisan 2021 10:05 tarihinde yanıtlandı

    Merhaba İzzeddin Bey,

    Kontrolünü sağladığımda bahsi geçen e-posta adresinize kayıtlı herhangi bir abonelik bulunmadığını gördüm.

    Aynı zamanda bize yapılmış bir ödemeniz de bulunmamaktadır. Bu ücretlendirme doldurduğunuz formun sahibi tarafından çekilmiş olabilir. Bundan dolayı form sahibiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

    Ancak, Jotform tarafından ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız lütfen ödeme yapıldığına dair banka kayıtlarıyla/hesap ekstresiyle bize tekrar ulaşınız.

    Saygılarımızla.