Hesap İptali

Merhaba. Hesabımı silmek istiyorum ancak mevcut parolanızı yanlış girdiniz uyarısı alıyorum. Parolamı doğru giriyorum ancak hesabımı silemiyorum. Hesabımı silmem ve bundan sonra ödeme çekilmemesi için yardımınızı rica ederim.

Merhaba Aybala,

Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kullanıcıların güvenliğini sağlamak adına, ziyaretçi olarak yapılan destek taleplerinden hesaplar üzerinde işlem uygulamamaktayız. Hesap şifrenizi sıfırlayarak aboneliğinizi iptal etmek ve daha sonra hesabınızı silmek için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1) www.jotform.com adresine gidin.

2) Giriş butonuna tıklayın ve açılan sayfada Parolanızı mı unuttunuz? yazısına tıklayın.

3) Hesabınıza ait e-posta adresi veya kullanıcı adresinizi yazın ve Sıfırlama Talimatlarını Gönder butonuna tıklayın.

4) Gelen e-postayı açın ve Reset Password butonuna tıklayın.

5) Açılan sayfada, yeni şifrenizi iki bölüme de girin ve Yeni Parola Oluştur butonuna tıklayın.

Artık hesap şifreniz sıfırlanmış olup yeni hesap şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Daha sonra aboneliğinizi iptal etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, Fiyatlandırma sayfasına gidin.

2. Başlangıç (Ücretsiz) sütununun en altındaki Üyeliği Düşür Butonuna tıklayarak, açılan pencerede çıkan adımları takip edin ve hesabınızı ücretsiz plana düşürün.

Aboneliğinizi iptal ettikten sonra hesabınızı silmek için, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Hesap Ayarları sayfasını açın, sayfayı aşağı kaydırın ve ve Hesabımı Sil yazısına tıklayın.

2. Onaylayıp yeni oluşturduğunuz hesap şifrenizi girin ve tekrar onaylayarak hesap silme işleminizi tamamlayın.

Daha fazla yardıma gereksinim duymanız halinde lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.