jotform da odeme tarihlerini degistirme

  • Profile Image
    Raindrop_Dallas
    Asked on September 28, 2022 at 12:49 PM

    merhaba,kusumuz icin jotformdan form acmistik,odemeleri 4 taksite bolduk,ama 4 ay ust uste odeme secenegini yanlislikla isaretlemisiz,bunu nasil duzeltebiliriz,ilk iki taksiti aldik,3.ve 4.taksitin tarihini nasil degistirebiliriz

    tesekkurler

  • Profile Image
    Emister
    Answered on September 29, 2022 at 01:11 AM

    Merhaba Raindrop_Dallas,

    Öncelikle Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olabilmek için ilgili takım ile iletişime geçtim. Bir sonuca varır varmaz size buradan dönüş yapacağım.

    Anlayışınız için teşekkür ederim.

  • Profile Image
    ender
    Answered on October 10, 2022 at 09:44 AM

    Merhaba,

    Oluşturulan tekrarlı ödemeler tümüyle PayPal tarafında yönetilmektedir, Jotform üzerinden hiçbir değişiklik yapılmamaktadır. PayPal kontrol paneli üzerinden abonelik ödemeleri üzerinde bazı değişiklikler yapılabiliyor ancak gördüğüm kadarıyla sonraki ödemelerin tarihi güncellenemiyor. Aşağıda gördüğünüz gibi değişiklik yapmak istediğiniz ödemeyi açıp abonelik ödemesini durdurabilir (Pause Subscription) ya da iptal edebilirsiniz (Cancel Subscription).

    1665408788_63441f14b75ef_

    Sayfa üzerindeki "Update" düğmesine tıklayarak da ödeme sıklığını (Cycles) ya da tutarını değiştirebilirsiniz.

    1665409099_6344204b93e45_

    Sonraki ödemelerin tarihi değiştirilemediği için aboneliği iptal edip kullanıcıdan formunuzu tekrar doldurmasını isteyebilirsiniz diye düşünüyorum.

    Umarım bu cevap yeterli olmuştur. Sormak istediğiniz başka bir şey olursa çekinmeden yazın lütfen.

    İyi çalışmalar.