2025'in En İyi 15 Form Oluşturucu Yazılımı İçin Kapsamlı Bir Rehber

Müşteriniz iletişim formunuzu az önce yarıda bıraktı. Çalışanınız o geri bildirim anketinin ortasında vazgeçti. Potansiyel müşteriniz 50 bin dolarlık anlaşmayı kapatabileceği teklif talebini hiç tamamlamadı. 

Kötü formlar dönüşüm oranlarını düşürür, kullanıcıları hayal kırıklığına uğratır ve kazanç kaybına sebep olur. Yine de şirketler hala veri toplamayı külfete çeviren yavaş yazılımlara ve karmaşık araçlara bel bağlamaya devam ediyor. İyi haber, siz bu akıma ayak uydurmak zorunda değilsiniz. En iyi online form oluşturucular sürükle-bırak kolaylığı, akıllı koşullu mantık özelliği ve çeşitli entegrasyonlar sunarak basit formları tüm iş akışları için başlama noktasına dönüştürebilir.

Piyasada bu kadar çok seçenek varken, hangisinin işletmeniz için en uygun seçenek olduğunu anlamak zor (ama gerekli). Sonuçta, doğru araç kaçınılmaz bir yükü avantaja çevirebilir. Siz yapmak zorunda kalmayın diye için üç hafta boyunca 47 farklı form oluşturma uygulamasını test ettim. Bunu yaparken sürekli olarak yüksek dönüşümlü online form sunan ürünleri hedefledim. Aşağıda gerçekten zamanınızı hak eden en iyi form oluşturucu araçlarını inceleyebilirsiniz.

Farklı sektörler temel formlara ve veri formlarına nasıl yaklaşıyor?

Veri toplama formları herkes için aynı şekilde işlemez. Her sektörün kendine özgü veri toplama ihtiyaçları vardır; bu da neyin kritik, neyin gereksiz olduğunu belirlemeniz gerektiği anlamına gelir. İşte farklı sektörlerin formları kendi özel sorunlarını çözmek için nasıl kullandığına dair bazı örnekler:

• Sağlık ve wellness: Hasta giriş formları çoğu tıbbi uygulamanın verdiği ilk izlenimdir ve genellikle herhangi bir randevunun en oyalayan kısmıdır. Akıllı klinikler giriş sürecini düzenlemek, tıbbi geçmişleri sorunsuz bir şekilde güncellemek ve tipik evrak işi zahmetine girmeden tedavi onayını güvence altına almak için formları kullanır.
• Koçluk ve kişisel gelişim: Genel geçer tavsiyeler değersiz kabul edilir. Esas değer kişiselleştirmeden gelir, bu da temel bilgileri ayrıntılı toplamak anlamına gelir. Fitness değerlendirmeleri, hedef belirleme takvimleri ve düzenli wellness kontrolleri, koçlara her bireysel müşteri için gerçekten işe yarayan programlar tasarlamak adına ihtiyaç duydukları fikri verir.
• Finans ve vergi: Finans veriye çok aç bir sektördür. Vergi firmaları ve muhasebe uygulamaları birden fazla ekip, departman ve dış kaynaktan gelen bilgilerle uğraşır. Formlar, vergi belgeleri, gelir doğrulama ve defter tutma detaylarının kim gönderiyor olursa olsun nasıl toplandığı ve depolandığını standartlaştırarak büyük kolaylık haline getirir.
• Emlak: Meraklı tarayıcıdan kararlı alıcıya yolculuk onlarca küçük karar ve veri noktası içerir. Acenteler sürecin başında alıcı yeterlilik formlarını, sonra müşteriler satın alma konusunda ciddi hale geldikçe gelişen mülke olan ilgi anketlerini ve tercih kontrol listelerini kullanır.
• İşe alım ve İK: İş başvuruları sadece başlangıçtır. Modern İK ekipleri dahili iş talepleri, çok aşamalı aday değerlendirmeleri, referans kontrolleri ve yeni bir işe alımın şirket hakkındaki ilk izlenimini yapabilecek veya bozabilecek işe başlama iş akışlarını idare eder. Formlar tüm bu hareketli parçaları organize tutar ve hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlar.

Peki ortak nokta nedir? Her sektörün forma ihtiyacı vardır, ama hepsinin farklı şekillerde ihtiyacı vardır. Bir sağlık kuruluşu HIPAA uyumluluğuna ve hasta akışına öncelik verirken, bir emlak acentesi potansiyel müşteri yeterliliği ve anlaşma takibine odaklanır. Gereksinimlerdeki bu çeşitlilik tam olarak doğru form oluşturucuyu seçmenin neden bu kadar önemli olduğunu ve herkes için tek bir “en iyi” seçenek olmadığının nedenini açıklar. Takip eden seçimleri okurken bunu aklınızda bulundurmakta fayda var.

Bir form oluşturucuyu gerçekten iyi yapan özellikler nelerdir?

HTML formları zamanını çoktan geçirdik. En iyi online form oluşturma yazılımının hızlı, sağlam ve ölçeklenebilir olması gerekir, çünkü günlük operasyonlarınız için kritik hale gelebilir. Seçenek listesini oluştururken aradığım şeyler şunlardı:

• Kullanım kolaylığı: Gezinmesi kafa karıştırıcıysa veya kodlamaktan daha zorsa, elenir. Deneyim sezgisel hissettirmeli ve sizi hızlıca bitiş çizgisine götürmeli.
• Koşullu mantık: Bir formda mantık dallarına sahip olmak karar vermeyi ona yükler, böylece siz yanıtları kendiniz işlemek zorunda kalmazsınız.
• Entegrasyonlar: Formlarınızın diğer uygulamalarla konuşmasını sağlamak veri iletimini otomatikleştirmeye, zaman kazanmaya ve görev listenizi temizlemeye yardımcı olur.
• Analiz etme: Anketler söz konusu olduğunda, analiz yanıtları birden fazla açıdan görmenize yardımcı olur, böylece karar vermenize yardımcı olacak ayrıntılı raporlar oluşturabilirsiniz.
• Marka özelleştirmesi: Minimalist, işlevsel formlar iyidir. Ama markalı, profesyonel görünümlü bir form güven inşa eder ve daha fazla ziyaretçiyi sadık müşterilere dönüştürür.

Bu araçları genel olarak sıralamak yerine, farklı senaryolar için doğru çözümler bulmaya odaklandım. Bazı seçimler geleneksel form oluşturucu yazılımına yakın görünebilir, ancak standart seçeneklerin sıklıkla göz ardı ettiği zorlukları çözmeye yardımcı olur. Sonuçta, burada sorunları çözmek için varsınız, form yazılım uzmanı olmak için değil.

Form oluşturucuları nasıl test ettik ve seçtik?

Üç hafta boyunca, temel sürükle-bırak form oluşturuculardan kurumsal müşteri deneyimi platformlarına kadar 47 farklı web form aracını test ettim. Bu ilk listeyi pazar araştırması, online incelemeler ve son üç yıldır bu kategoriyi takip ederken ve hakkında yazarken kazandığım deneyimle oluşturdum.

Her platforma aynı şekilde yaklaştım: Varsa bir şablonla başla, sonra müşteri girdisi, etkinlik kaydı veya geri bildirim toplama gibi senaryolara uyacak şekilde alanları özelleştir. Her uygulamayı hem yaratıcı hem de yanıtlayıcı bir perspektifden kullandım, ilk kurulumdan son gönderim deneyimine kadar her şeyi test ettim.

Sadece form oluşturma süreci ötesinde, her platformun yanıtları nasıl ele aldığını ve bir form otomasyon aracı olarak deneyimi ikiye katlayıp katlamayacağını da değerlendirdim. Analitiğe ne kadar açık? Veri dışa aktarma ne kadar kolay? Spesifik özellikler gerçekten sorunları çözüyor mu, yoksa sadece pazarlama taktiği mi? Bunu yaparken, araçların öne çıkan özelliklerini not alarak kısa bir liste oluşturmaya başladım. Hadi gelin, hangi form oluşturucu yazılımın sizin için en iyisi olduğunu birlikte inceleyelim.

2025 yılının en iyi form oluşturucu uygulamaları: Hızlı bir karşılaştırma

1. Jotform: Form operasyonlarını ölçeklendirmek için en iyi online form oluşturucu

Artıları:

• 10.000’den fazla seçenekle büyük şablon kütüphanesi
• Güçlü koşullu mantık özellikleri
• Karmaşık iş akışları için çok sayfalı form ve eklenti desteği

Eksileri:

• Ücretsiz planda sınırlı özelleştirme
• Gelişmiş özellikler diğer Jotform ürünlerine abonelik gerektirebilir

Önerilen: Büyümekte olan işletmelerde, esnek veri toplama araçlarına ihtiyaç duyan operasyon ekipleri için ideal.

Bir işe başlarken seçtiğiniz, size yardımcı olan basit form aracı, büyümeye devam ederken sizi hayal kırıklığına uğratabilir. Gelişen teknolojinize bağlanan gelişmiş özellikler ve entegrasyonlar içeren sağlam bir sisteme ihtiyacınız var. Jotform tam da bu yükseltme için inşa edilmiş, formları otomatik problem çözücülere dönüştüren bir form oluşturucudur.

Yeni bir form oluşturmanız gerektiğinde, şablon kütüphanesine göz atarak başlayın. Seçebileceğiniz binlerce kullanıma hazır şablon arasından size en uygun olanı seçin. Böylece tek yapmanız gereken sıfırdan inşa etmek değil, var olanı ihtiyacınıza göre özelleştirmek. Jotform’un genel formları zaten boşluk doldurma, ürün listeleme, tarih seçimi ve daha fazlası için benzersiz seçenekler içeriyor. Bunları kolayca formunuza sürükleyip bırakabilir ve sağ taraftaki sekmede ayarlarını düzenleyebilirsiniz.

Diğer form oluşturucular sadece genel alanlar ve birkaç öne çıkan özellikle sınırlıyken, Jotform widget’larla esneklik sağlar. Widget’lar, ekstra işlevsellik sağlayan form giriş alanları olarak çalışır; örneğin fotoğraf çekme (hasarlı ürün iadesinde kullanılan formlar için faydalı) veya Instagram akışını ya da Adobe Acrobat Sign’ı doğrudan forma gömme gibi özellikleri etkinleştirir. Bu şekilde kullanabileceğiniz onlarca başka widget daha mevcut ve tümü gelişmiş form seçenekleri ile birlikte gelir. Bireysel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilebilir.

Jotform, popüler Stripe, PayPal ve Square dahil olmak üzere 40’tan fazla ödeme ağ geçidiyle entegre olması bakımından benzersizdir. Bölgenizde mevcut olan her şey için faydalı olmasının ötesinde, bu aynı zamanda mevcut veri toplama yazılımınızdan vazgeçmek zorunda kalmadan daha iyi ücretlere sahip bir ödeme sağlayıcısına hızlıca geçebileceğiniz için iyi bir stratejik avantajdır.

Ödeme toplamayı planlıyorsanız, Jotform’u mevcut teknoloji altyapınıza entegre ederek işe alım veya nakliye hazırlık işinin bir kısmını otomatikleştirebilir, yeni bir müşteri sizden satın alır almaz ekiplerinize ne yapacaklarını bildirebilirsiniz. Bunu, Jotform’un İş Akışları ile kurabilirsiniz; bu araç, koşullu mantık ve Asana, ClickUp, Slack gibi popüler uygulamalara doğrudan bağlantılar sunarak otomatik işlemler oluşturmanıza imkan tanır. Jotform’un en güçlü form otomasyon araçlarından biridir.

Daha fazla kontrol sahibi olmak isteyen ekipler için, Jotform sürükle-bırak kolaylığının ötesine geçer. Formları çevrimdışı tamamlama için doldurulabilir PDF’ler olarak paylaşabilir, etkileşimli geri bildirim butonlarını doğrudan web sitenize gömebilir, hatta formlarınızdan indirilebilir uygulamalar oluşturabilirsiniz. Platform, tıklanabilir CSS seçenekleriyle gelişmiş bir kod editörü içerir, her görsel detayı özelleştirmenize olanak tanır. Ayrıca, formunuzun tüm kaynak kodunu indirme özelliği, ihtiyaçlarınız değişirse platformda asla takılı kalmayacağınız anlamına gelir.

Form oluşturma özellikleri çok yönlü olsa da, iş akışınızdaki diğer sorunları çözmek için Jotform’un farklı ürünlerine de göz atabilirsiniz. Örneğin, e-imzalar için Jotform İmza’yı, portal oluşturmak için Jotform Uygulamalar’ı ve müşterilere ve çalışanlara hizmet veren bir yapay zeka deneyimi özelleştirmek için Jotform Yapay Zeka Asistanları’nı kullanabilirsiniz.

Hızla mı büyüyorsunuz? İşinizi daha hızlı yönetmek ve geleceğin veri toplama iş akışlarını oluşturmak için başlangıç seviyesindeki yazılımları geride bırakın. Jotform İsviçre Çakısı gibi çok yönlü bir araçtır, birçok kullanım alanında güçlü performans gösterir ve sorunlarınızın çözülmesini garanti eder.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Bronz plan ayda 39$’dan başlar; yıllık faturalandırma için indirimler mevcut.

G2 puanı: 4.7/5

2. Google Formlar: Temel verileri toplamak için en iyi form oluşturma yazılımı

Artıları:

• Tamamen ücretsiz
• Google E-Tablolar’a gönderilen yanıtlar dahil olmak üzere sorunsuz Google Workspace entegrasyonu
• Otomatik soru türü algılama

Eksileri:

• Sınırlı tasarım özelleştirmesi
• Yerel ödeme işleme yok

Önerilen: Öğretmenler, topluluk organizatörleri ve hızlı bir şekilde yanıt toplamak ve doğrudan Google E-Tablolar’a aktarmak isteyen iç birim ekipleri için ideal.

Google Formlar ücretsiz olarak güvenilir anket formu yazılımı sunar, bu nedenle basit veri toplama için tercih edilen bir araçtır. Arayüzü, Google’ın Material Design ilkelerini takip eder; bu da hem form oluşturucular hem de yanıtlayanlar için tanıdık bir deneyim sağlar. Bu kullanım kolaylığı, formları daha hızlı oluşturmanıza ve doldurma sürecini sorunsuz hâle getirerek ihtiyacınız olan verilere zahmetsizce ulaşmanıza yardımcı olur.

Sorularınızı yazmak oldukça kolaydır; her soru türünü açılır menüden seçebilirsiniz. Google Formlar, yazdıklarınıza göre soru tipini otomatik olarak algılar; bu, başlangıç seviyesindeki kullanıcılar için hem hız kazandırır hem de öğretici olur. Soruların görünümünü ve formun davranışını sağdaki menüden özelleştirebilir, ayrıca medya ekleyebilir ve yeni bölümler oluşturabilirsiniz.

Markalaşma açısından, Google Formlar yazı tipleri, başlık görseli ekleme ve ana ile arka plan renklerini seçme gibi tema özelleştirmeleri sunar. Ne yazık ki, form düzeni üzerinde kontrolünüz yoktur. Bu da hem avantaj hem dezavantaj oluşturur. Bir yandan kilitlenmiş kullanıcı deneyimi sayesinde kimse formu bozamaz ve katılımcılar için her zaman sorunsuz bir deneyim sağlanır. Öte yandan, güçlü görsel ve deneyimsel pazarlama kimliğiniz varsa, akılda kalıcı bir markalaşma oluşturma fırsatlarını sınırlayabilir.

Kullanıcılar formu doldurup gönderdiğinde, yanıtlar basit grafikler ve tabloların bulunduğu bir raporlama sekmesinde görüntülenir; temel ihtiyaçlar için yeterlidir. Kaç kişinin yanıt verdiğini görebilir ve her soru türü için ayrı ayrı görüntülemeleri inceleyebilirsiniz. Daha gelişmiş veri analizi yapmak isterseniz, bu sonuçları doğrudan Google E-Tablolar’a aktarabilir ve dosyayı bir veri bilimi platformuna bağlayarak daha detaylı veri analizleri gerçekleştirebilirsiniz.

E-Tablolar’dan bahsetmişken, Google Formlar’ın gerçek gücü, ekosistem bağlantılarında yatar. Formları doğrudan e-postalara gömerek yanıt oranlarını artırabilir, tekrar eden kullanıcılar için formları mevcut verilerle önceden doldurarak kullanım kolaylığı sağlayabilir ve işlevselliği artırmak için Google Workspace Marketplace’teki özel eklentilere göz atabilirsiniz. Form gönderildiğinde Google dışı araçlarla bağlantı kurmanız gerektiğinde Zapier iş akışları ile diğer platformlarda otomatik aksiyonlar tetikleyebilir ve basit veri toplama işlemini otomatik iş süreçlerine dönüştürebilirsiniz.

Yapay zeka Google ürünlerinde güçlü bir şekilde yaygınlaşıyor ve Gemini’nin Formlar’da çalıştığını görmek harika. Artık tek bir komut ile form oluşturabilirsiniz. Ne kadar ayrıntılı olursanız, sonuçlar o kadar iyi olur. Yaptığım testlerde, arama motoru uygun soru tipleriyle eksiksiz formlar oluşturdu ve sadece minimal düzenlemeler yapmak yeterli oldu.

Basit, ücretsiz ve güvenilir olan Google Formlar, zamanınız kısıtlıysa ve gelişmiş özelliklere ihtiyacınız yoksa harika bir tercihtir. Basit etkinlik kayıtları, çalışan anketleri veya müşteri geri bildirimlerini toplamak için hızlı ve yeterli bir çözüm sunar.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz

G2 puanı: 4.5/5

3. Microsoft Forms: Microsoft 365 kullanıcıları için en iyi online form oluşturucu

Artıları:

• Analiz için Excel’e otomatik veri aktarımı
• Microsoft yazılım paketiyle sorunsuz entegrasyon
• Güvenli HIPAA, GDPR, FERPA ve BAA uyumluluk özellikleri

Eksileri:

• Sınırlı tasarım özelleştirmesi
• Özel alternatiflere göre daha az soru türü

Önerilen: Zaten Microsoft 365 kullanan ve yeni bir tedarikçi eklemeden güvenli anketler hazırlaması gereken BT, İK ve uyumluluk (compliance) departmanları için ideal.

Microsoft 365, uzun bir geçmişe sahip bir yazılım paketinin en son sürümüdür. Word ve Excel’in yanında Microsoft koleksiyonunun derinliklerinde yer alan Microsoft Forms, özellikle tüm uygulama paketini zaten kullanıyorsanız, işinize değer katmaya hazır sessiz bir yardımcıdır.

Bireysel kullanıcılar için, temel tüm özellikler 200 yanıt sınırıyla ücretsiz. Tek yapmanız gereken ücretsiz bir Microsoft hesabı oluşturmak ve ödeme yapmadan erişim sağlamak. Aile planına yükseltirseniz yanıt sınırı 1.000’e çıkar. İş veya Eğitim planına abone olduğunuzda ise yanıt limitleri beş milyona kadar yükselir ve ek olarak veri gizliliği, güvenlik ve denetim özellikleri sunulur.

Buradaki asıl güç, entegrasyondadır. Yanıtlar otomatik olarak Excel’e aktarılır ve analiz için hazır hâle gelir. Formları doğrudan SharePoint sitelerine gömebilir ve Teams kullanıcıları, toplantılar sırasında uygulamayı değiştirmeden hızlı anketler oluşturabilir. Kuruluşunuz Microsoft araçlarıyla çalışıyorsa, Forms veri taşırken yaşanan gecikmeyi ortadan kaldırır ve çok fazla kopyala-yapıştır işinden sizi kurtarır.

Microsoft’un yapay zeka yatırımları, Forms’ta da karşılığını veriyor. Platform artık, formları görsel olarak daha çekici hâle getiren animasyonlu arka planlar da dahil olmak üzere, özgün tasarımlar otomatik olarak öneren yapay zeka destekli tema önerileri sunuyor. Daha gelişmiş özellikler için Microsoft Copilot Pro’yu deneyebilirsiniz; bu araç, doğal dil komutlarıyla tüm formları oluşturmanıza yardımcı olabiliyor. Ayrıca yanıtlayanlara doğrudan Forms üzerinden e-posta göndererek tüm iletişimi Microsoft ekosistemi içinde tutabilirsiniz.

Microsoft Forms’un kullanıcı arayüzü, kullanım kolaylığına öncelik vermek için yıllar boyunca aşamalı olarak düzenlenmiş, bu da onu bu listedeki en kolay kullanılanlardan biri haline getirmiştir. Yanıtlara göre farklı sorular göstermek için dallanma mantığı (branching) kurabilirsiniz, ancak bu özellik, uzman form oluşturucuların sunduğu kadar gelişmiş değildir. Soruların türleri ise çoktan seçmeli, metin, derecelendirme ölçekleri ve dosya yükleme gibi çoğu standart ihtiyacı karşılamaktadır.

Microsoft ekosistemine zaten yatırım yapmış kuruluşlar için, Forms ek yazılım maliyetleri olmadan makul işlevsellik sağlar. Gelişmiş tasarımın kritik olmadığı dahili anketler, etkinlik kayıtları ve hızlı geri bildirim toplama için özellikle faydalıdır. Ancak, sofistike markalama, karmaşık mantık veya kapsamlı özelleştirmeye ihtiyacınız varsa, diğer özel online form oluşturucular size daha iyi hizmet edecektir. Microsoft Forms, Microsoft iş akışı içinde basit veri toplama ihtiyaçlarını hızlıca çözmede üstünlük gösterir.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut

G2 puanı: 4.5/5

4. Typeform: Etkileşimli konuşma formları için en iyi form oluşturma yazılımı

Artıları:

• Hem oluşturucular hem de yanıtlayanlar için estetik kullanıcı arayüzü
• 50’den fazla tasarım temasıyla 1.500’den fazla şablon, hepsi kontrast ve erişilebilirlik doğrulamasıyla özelleştirilebilir
• Gelişmiş koşullu mantık

Eksileri:

• Basit ihtiyaçlar için karmaşık olabilir
• Fiyatlandırmanın parçalı olması; temel özelliklerin yalnızca daha yüksek fiyatlı paketlerde sunulması

Önerilen: Markasını ön planda tutan pazarlamacılar ve potansiyel müşterilerin ilgisini değerlendirme sürecinde (lead qualification) etkileşimi yüksek tutmak için dikkat çekici, interaktif formlara ihtiyaç duyan ürün odaklı büyüme (product-led growth) ekipleri için ideal.

Typeform, soruların tek tek göründüğü konuşma tarzı (conversational) formu kuran ilk uygulamalardan biri. Bu fonksiyonel yeniliği kusursuz ve hoş bir kullanıcı arayüzünde sunarak markanızı güvenilir ve yüksek değerli olarak gösterebileceğiniz bir platform sağlar.

Ama burada hoş, yüzeysel anlamına gelmez. Typeform sadece estetik görünmekten ziyade karmaşıklığı ve sezgiselliği dengeleyen bir düzenleyici olma yolunda ilerler; bu sayede başlangıç seviyesindeki kullanıcılar için oluşturdukları formu paylaşmadan önce özelleştirmeyi ve önizlemeyi kolaylaştırdı. Her soru kartına video ekleyerek etkileşimi artırabilir ve formu tamamlayan kişi sayısını artırabilirsiniz. Her soru türü sağ taraftaki menüden özelleştirilebildiği için sonuç üzerinde daha fazla kontrol sahibi olursunuz.

Typeform, formun işlevselliğini şekillendiren dört mod sunar: Evrensel mod geleneksel deneyimdir. Potansiyel müşteri yeterlilik modu, işletmeniz için en uygun potansiyel müşterileri ön plana çıkarmak amacıyla yanıtları önceliklendirmeye yardımcı olur. Bilgi quiz modu, katılımcıların bilgisini test etmenizi sağlar. Ve eşleştirme quiz modu  ise formu bir ihtiyaç değerlendirme deneyimine dönüştürür; sonuçlar, yanıtlayan kişinin verdiği cevaplara göre değişir (örneğin, satın almanız için en uygun ürünü öneren bir ürün eşleştirme formu gibi).

Typeform, yalnızca koşullu mantıkla yetinmez. İş Akışı sekmesine tıkladığınızda, bunun yalnızca yanıtlarına bağlı olarak soruları yönlendirmekten ibaret olmadığını fark edersiniz. Uygulama, kendini bir veri toplama aracı olarak konumlandırır. Yanıtlayanlar cevaplamaya başlamadan önce verileri entegre edebilir, böylece yanıtları tanımlayabilir ve içeriği kişiselleştirebilirsiniz. Anketin herhangi bir noktasında, mevcut entegrasyonlar aracılığıyla (popüler uygulamalara ait çok sayıda yerleşik entegrasyon ve Zapier üzerinden binlerce ek entegrasyon mevcut) koşullu işlemleri tetikleyebilirsiniz.

Yanıt toplamanın ötesinde, Typeform ayrıntılı analizler sunar ve bu sayede dönüşümleri optimize etmenize yardımcı olur. Form tamamlama sürelerini izler, kullanıcıların formu terk ettiği noktaları belirler ve dönüşüm oranlarını takip ederek performansı sürekli iyileştirmenizi sağlar. Yanıt yönetimi için, gönderimleri etiketleyebilir ve takip iş akışlarını kolaylaştırmak amacıyla görevlere ekleyebilirsiniz; böylece form yanıtlarını uygulanabilir iş süreçlerine dönüştürebilirsiniz.

Böylesine güçlü bir özellik seti ve etkileyici bir kullanıcı deneyimi hesaplı ya da ücretsiz olmaz. Tüm bu imkânlara ayda 25 dolardan başlayan fiyatlarla erişilebiliyor; bu, özellikle sınırlı kullanım hakları göz önüne alındığında listedeki yüksek fiyat aralıklarından biridir. Üstelik bazı kilit özellikler (özel alan adı desteği, aylık yanıt sayısının artırılması ve Typeform marka yazısının kaldırılması gibi) yalnızca üst planlarda sunulur. Bu durum, uygulamayı özellikle marka ve müşteri deneyiminin ön planda olduğu, daha büyük bütçeli köklü işletmeler için daha uygun hâle getirir.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Başlangıç planı ayda 25$’dan başlar; yıllık faturalandırma için indirimler mevcuttur.

G2 puanı: 4.5/5

5. Fillout: Güvenilir ödeme formları oluşturmak için en iyi yazılım

Artıları:

• Ücretsiz planda gelişmiş özellikler
• Mükemmel müşteri desteği
• Veritabanı yazılımıyla güçlü entegrasyonlar

Eksileri:

• Sınırlı gelişmiş tasarım özelleştirmesi
• Ücretsiz planla sınırlı analitik

Önerilen: Stripe abonelikleri, güven rozetleri, müşteri referansları ve takvim blokları gibi özellikleri entegre edilmiş çok adımlı ödeme ve ödeme sayfalarına ihtiyaç duyan dijital ürün veya hizmet sağlayıcıları için ideal.

Günümüzde çoğu tüketici ürün ve hizmetleri online satın almaya alışkın. Yine de, tasarımı tuhaf, beklenmedik davranışlar sergileyen veya uzun yüklenme süreleri olan şüpheli görünen bir ödeme sayfasına güvenip de herhangi bir işlem gerçekleştirmek istemeyenler de var. Eğer bir e-ticaret sitesi açmadan veya başka pahalı çözümlere yönelmeden ödeme alma sürecinizi geliştirmek istiyorsanız, Fillout harika bir seçim.

Üç yıl önce, Fillout cömert bir ücretsiz plan sunan ve bu listedeki diğer ücretsiz web form araçlarının çoğuyla eşit özelliklerle basit bir form oluşturucuydu. Ancak zamanla, daha az çaba gösteren rakiplerini geride bıraktı. Cömert fiyatlandırmasını ve daha gelişmiş özelleştirme için makul ücretli paketlerini korurken, birçok gelişmiş işlevsellik sundu. Temel formların ötesinde, takvim planlaması (Calendly’ye benzer), doldurulabilir PDF oluşturma, ödeme formları, elektronik imzalar ve iş akışı otomasyonu (hatta bazı yapay zeka destekli adımlar dahil) da içerir.

Fillout ile form oluşturmak çok basittir. Düzenleyici deneyimi Typeform’a benzer, ancak özellikle soru türlerini yerleştirme konusunda işlevsellik açısından daha anlaşılır. Ayrıca parola alanları, CAPTCHA’lar, tablolar ve konum koordinatları da ekleyebilirsiniz. Bu kategorideki araçlar arasında nadir görülen özelliklerdir ve uygulamanın ne kadar çok yönlü olduğunu gösterir. Yanıtlarınızı düzenlerken, bunları hızlıca Notion, Google E-Tablolar veya Airtable ile senkronize edebilir, verilerinizi yönetmeyi kolaylaştırabilirsiniz.

Ödeme formları, tek seferlik ödemeler ve tekrar eden aboneliklerin yanı sıra, “istediğin kadar öde” modellerini de kapsar. Altyapıyı Stripe üstlenir ve entegrasyon süreci kolaydır; Fillout ise arayüzü yönetir. Marka renklerinizle özelleştirilebilen form, sayfanın güvenli hissettiren tüm kullanıcı deneyimi unsurlarını sunar: kartı veren şirket etiketli giriş alanları, satın alacağınız ürünün özeti ve güveni artırmak için referans veya feragatname ekleme imkanı. Bu sayede ödeme adımı profesyonel, temiz ve sorunsuz olur; para ve değer el değiştirirken yüksek güven sağlar.

Fillout, formlara yeni başlıyorsanız ve özellikle ödeme işlemleri gibi alanlarda yakında gelişmiş özelliklere ihtiyaç duyacağınızı düşünüyorsanız harika bir tercihtir. Bunun ötesinde, yazılımın zamanla hızlı bir şekilde gelişmesini seviyorsanız da uygundur; çünkü ekip, uygulamayı olabilecek en iyi hâline getirmeye kararlıdır.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Başlangıç planı aylık 19$; yıllık ödeme tercihinde indirim mevcut.

G2 puanı: 5/5

6. Tally: En iyi online ücretsiz form yazılımı

Artıları: 

• Verimlilik araçlarıyla güçlü entegrasyonlar
• GDPR uyumluluk özellikleri 
• Klavye odaklı oluşturma süreci

Eksileri:

• Ödeme işlemlerinde yüzde 5 işlem ücreti
• Sınırlı tasarım özelleştirmesi

Önerilen: Notion’ı yoğun kullananlar, kendi ürününü geliştiren bağımsız geliştirici (indie hacker) ve klavyeden hızlıca sınırsız ücretsiz form oluşturup bunları doğrudan belgelerine veya panolarına eklemek isteyen yeni girişimciler için ideal.

Tally, Google Formlar’ın daha akıllı bir kardeşi gibidir. Oldukça yüksek kullanım sınırları içinde sınırsız form ve yanıt sunması sayesinde ücretsiz planı gerçekten cömerttir. Entegrasyonları, koşullu mantık, puanlama ve diğer gelişmiş özellikleri de Tally’yi diğer form oluşturucularının önüne geçirir. Tally; geri bildirim toplamak, kağıt işlerini dijitalleştirmek ve çalışma alanı uygulamalarınızı gömülü formlarla daha etkileşimli hale getirmek için ideal bir araçtır. Beğenir ve yükseltmek isterseniz ek özellikler de sunar, ancak ücretsiz plan çoğu ihtiyacı uzun süre rahatlıkla karşılar.

Tally, özellikle her şeyi Notion ile yapan ileri düzey kullanıcılar arasında ön plana çıkar. Bir doküman gibi, formunuzu fareye fazla dokunmadan oluşturabilirsiniz. Sadece eğik çizgiye (/) tuşlayın ve ok tuşlarıyla soru türleri, düzen seçenekleri ve mantık ile hesaplama blokları gibi onlarca içerik bloğundan birini seçin. Fareyi tercih eden ve ekrandaki görsel öğelere tıklayarak çalışmayı seven kullanıcılar için Tally biraz zorlayıcı olabilir; bunu göz önünde bulundurmanız iyi olur.

Minimalist kullanıcı arayüzü, hem formu oluşturan hem de formu dolduranlar için benzer şekilde tasarlanmış. Görünümü ve işleyişi oldukça başarılı, ancak özelleştirme seçenekleri sınırlı. Ücretsiz planda yalnızca açık ve koyu modlar arasında geçiş yapabilir, öğelerin renklerini değiştirebilir ve ana yazı tipini seçebilirsiniz. Dezavantajı ise belli: markalaşma veya etkileyici “wow” anları yaratma konusunda çok fazla imkan sunmuyor.

Tally, Notion’a benzeyen sade tasarımı sayesinde bir formu sayfanıza gömmeyi ve Notion’un kendi form işleviymiş gibi kullanmayı kolaylaştırır. Coda ve Google E-Tablolar ile de doğrudan entegre olduğu için, dahili veri toplama formları için oldukça pratik bir araç. Ücretsiz planı, yanıtları incelemek ve ziyaret ya da dönüşüm verilerini takip etmek için yeterli analitik sunuyor. Formlar üzerinden ödeme alabiliyorsunuz, fakat her işlemden %5 komisyon alınıyor. Nadiren işlem yapanlar için bu sorun değil; ancak hacim arttığında, komisyonların zamanla maliyeti artırabileceğini göz önünde bulundurup yükseltme seçeneğini değerlendirmek iyi olur.

Eğer iş süreçlerinizde formlarla daha düzenli hâle getirilebilecek noktaları belirlemeye devam ederseniz, Tally bu formları oluşturmak, test etmek ve uygulamak için harika bir ürün. Özellikle haftada binlerce form yanıtı alan büyük bir şirkette çalışıyorsanız, uzun süre güvenle kullanabilirsiniz. Üstelik Tally’nin entegrasyonları sayesinde verileri diğer uygulamalara taşımak da oldukça kolaydır; böylece güçlü ve güvenilir bir veri toplama aracı olarak işlev görür.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Pro plan ayda 29$; yıllık faturalandırma için indirimler mevcut.

G2 puanı: 4.8/5

7. Airtable: Veritabanında yanıtları manipüle etmek için en iyi form oluşturucu yazılımı

Artıları:

• İlişkisel veri yapısını desteklemesi
• Güçlü iş birliği özellikleri
• Sağlam ve kapsamlı otomasyon imkanları

Eksileri:

• Öğrenmesi biraz zaman gerektiriyor
• Geleneksel form ihtiyaçları için pek uygun değil

Önerilen: Filtrelenmiş görünümler, ilişkili kayıtlar ve ekipler arası iş birliğini kolaylaştıran otomasyonlara ihtiyaç duyan, ham form verilerini düzenli bir veri tabanına dönüştürmesi gereken operasyon ve ürün ekipleri için ideal.

Eğer üretkenlik uygulamalarına meraklı biriyseniz, Airtable’ı bu listede görmek sizi biraz şaşırtabilir. Sonuçta Airtable, filtreli görünümler oluşturup verileri yönetmeye yarayan, kullanımı kolay bir veritabanı aracı olarak ortaya çıktı; bir form oluşturma aracı olarak pek akla gelmez. Peki o hâlde burada ne işi var?

Veri toplamak işin bir kısmı. Asıl mesele, bu verileri saklamak, düzenlemek ve sürdürülebilir şekilde yönetmek. Airtable’ın bu listede yer almasının nedeni de tam olarak bu. Listedeki diğer araçlar genellikle yanıtları grafiklerle ya da basit bir analiz ekranıyla gösterir. Airtable ise her katılımcının yanıtlarına göre farklı görünümler oluşturmanıza imkân tanır. Böylece verilere birden fazla açıdan bakabilir, eğilimleri ve tekrar eden kalıpları daha hızlı fark ederek bir sonraki adımı daha kolay belirleyebilirsiniz.

Diyelim ki akademik bir ortamdasınız ve geri bildirimleri, yanıtı veren kişiye göre ayırmak istiyorsunuz: öğretim üyesi, öğrenci, idari personel ya da ziyaretçi. Bu rolleri çoklu seçim alanı olarak eklediğinizde, her biri için ayrı görünümler oluşturabilirsiniz. Sadece öğretim üyelerinin ne söylediğini mi görmek istiyorsunuz? İlgili görünüme geçmeniz yeterli. Aynı yaklaşımı diğer gruplar için de tekrarlayabilirsiniz. Şikâyet konuları ya da kampüsteki alanlarla ilgili geri bildirimler için de benzer çoklu seçimler ekleyerek, ihtiyaç duyduğunuz anda yalnızca görmek istediğiniz verilere odaklanabilir; böylece takip ve raporlama süreçlerini önemli ölçüde kolaylaştırabilirsiniz.

Bunu yapmak için, verileri kaydetmeye yönelik temel özellikleri içeren bir Form görünümü oluşturmanız yeterli olur. Diğer araçlardan farklı olarak burada alan türleri, anket uygulamalarındaki soru tiplerine ya da klasik form yazılımlarındaki giriş alanlarına değil, Airtable’ın desteklediği veri türlerine dayanır. Metin, dosya yükleme, bağlantı ekleme ya da diğer tablolardan ilişkili kayıtlar gibi. Veriler gelmeye başladıktan sonra ise filtrelenmiş görünümler oluşturabilir ve tablolar arasında kayıtları birbirine bağlayarak verilerinizi daha düzenli ve anlamlı hâle getirebilirsiniz.

Airtable, zamanla bir uygulama ve dahili araç oluşturma platformuna evrildiği için tüm formları tek bir yerde toplamak açısından avantaj sağlar. Bu nedenle yapay zeka özelliği, verilen bir komuta dayanarak güçlü bir başlangıç yapısı oluşturur. Genellikle oldukça kapsamlı çalışır ve mümkün olduğunca fazla kullanım senaryosunu kapsayacak şekilde birden fazla form ve görünüm üretir. Kendi deneyimde de, zaman zaman bazı görünüm ve formları silip var olanları olanları özelleştirdim; ancak çoğu durumda yeni bir şey eklememe gerek kalmadı.

Peki Airtable’ı ne zaman klasik bir form aracına tercih etmek gerekir? Kısa bir özetle değerlendirelim. Anketler ya da basit veri toplama işleri için uygun değildir. Buna karşılık; onay süreçleri, envanter takibi ya da farklı departmanlardan birden fazla paydaşın katkısını gerektiren karmaşık iş akışlarını dijitalleştirmek için güçlü bir seçenektir. Airtable formları, bu tür süreçlerde ihtiyaç duyulan temel veri alanlarının tamamını kapsar. Görünümler sayesinde yanıtları düzenleyebilir, filtreleyebilir ve güvenli şekilde paylaşabilirsiniz. Farklı yetki seviyelerine sahip iş birliği özellikleri ekiplerin uyum içinde çalışmasını sağlarken, ilişkisel yapı da ileri düzey filtreleme imkânı sunar.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Takım planı ayda 24$’dan başlar; yıllık faturalandırma için indirimler mevcut.

G2 puanı: 4.6/5

8. Typeform’dan Formless: Yapay zeka destekli sohbet tabanlı veri toplama için en iyi online form oluşturucu

Artıları:

• Doğal bir sohbet deneyimi sunması
• Yapay zeka desteğiyle form oluşturmayı kolaylaştırması
• Kullanıcı sorularına gerçek zamanlı yanıt verebilme imkânı

Eksileri:

• Ücretli planı oldukça pahalı
• Komut tasarımı (prompt engineering) konusunda öğrenme sürecini gerektirmesi

Önerilen: Hem eleme soruları sorabilen hem de ziyaretçilere gerçek zamanlı yanıt verebilen bir yapay zeka sohbet asistanı arayan, SaaS alanında erken benimseyen markalar ve doğrudan tüketiciye (DTC) yönelik markalar için ideal.

Typeform’a ait bir uygulama olan Formless, geleneksel formları yapay zeka destekli sohbetlere dönüştürür. Statik sorular yerine, gerçek zamanlı olarak yanıt verir, sohbet gelişirken buna uyum sağlar, aynı zamanda orijinal talimatlarınıza sadık kalır.

Asıl fark, iki yönlü etkileşim modeli sayesinde ortaya çıkar: kullanıcılar hem soruları yanıtlar hem de soru sorabilir. Yapay zekayı doğru yanıtlar vermesi için bağlam kazanacak şekilde kısa metinler ve web bağlantılarıyla eğitebilirsiniz. Bu özellik, potansiyel müşterilerin sorularına anında yanıt verilmesi gereken müşteri adayı değerlendirme, müşteri desteği ve satış senaryoları için oldukça güçlü hâle getirir.

Her Formless etkileşimi, yapay zeka tarafından oluşturulan özetler ve duygu analizleriyle birlikte detaylı sohbet kayıtları üretir. Böylece yalnızca insanların ne söylediğini değil, deneyimle ilgili nasıl hissettiklerini de anlayabilirsiniz. Bu veriler, geleneksel form analizlerinin çok ötesine geçer ve müşteri duyguları ile sohbet kalitesi hakkında değerli içgörüler sunar.

Böylesine benzersiz bir kullanıcı deneyimi sunan Formless’ın, özel bir kurulum süreci gerektirmesi şaşırtıcı değil. Soru türleri eklemenize veya seçenekleri tek tek yazmanıza gerek yok kalmadan sadece ihtiyaçlarınızı tanımlayan bir komut yazarsanız, platform gerisini sizin için hazırlar ve test etmeye hazır hâle getirir. Yapay zekanın ulaşması gereken hedefi ve izlemesi gereken her sohbet adımını otomatik olarak oluşturur. Bunları, komut tasarımı becerilerinizle ince ayar yapabilir veya kendinize güvenmeye başladığınızda baştan oluşturabilirsiniz.

Formless’ın öne çıkan yapay zeka özelliklerinden biri kişiselleştirmedir. Bu sayede veri toplarken markanızın sesini kolayca yansıtabilirsiniz. Normalde ifadeleri en iyi hâle getirmek ve geri bildirimlere göre sürekli düzeltmek saatler alırken, Formless sohbet boyunca markanıza uygun üslubu korur. Ek etkileşimler sayesinde kullanıcılar, sanki doğrudan markanızla konuşuyormuş gibi hisseder ve bu da daha yakın ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Buna ek olarak, Formless çok dilli çalışır; İngilizceyi İspanyolca veya Japonca gibi dillere kolayca çevirebilir. 120’den fazla dili desteklediği için adeta dijital bir poliglot gibi çalışır.

Formless şablonları oldukça akıllıdır. Sadece sabit bir başlangıç noktası olarak kullanılabilecek müşteri geri bildirim formları sunmak yerine, kullanıcıları doğru ürün veya hizmete yönlendiren öneri anketleri, adayların sorularına anında yanıt verebilen iş başvuru formları ve potansiyel müşterilere kolayca fiyat tahmini iletebilen teklif oluşturucular gibi dinamik şablonlar sunar.

Bu deneyim, kullanıcılarınız için oldukça premium bir his yaratır ve yüksek fiyatın hakkını verebilir. Formless, ücretsiz planını öne çıkarmasa da aslında bir ücretsiz seçeneği vardır. Bu planda 25 konuşma hakkı sunulur (bir konuşma, form ile kullanıcı arasındaki tamamlanmış bir yapay zeka etkileşimidir) ve bu, aracı denemek için yeterli olsa da uzun vadeli kullanım için yeterli değildir. Eğer yenilik ve kişiselleştirme işinizin temel yapı taşlarıysa, Formless yatırımınızdan önemli bir geri dönüş sağlayabilir. Diğer işletmeler içinse henüz net bir sonuç yoktur.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Pro plan ise ayda 59$.

G2 puanı: Mevcut değil

9. WPForms: WordPress için form oluşturmak üzere en iyi form oluşturucu yazılım

Artıları:

• 2.000’den fazla şablon
• Pazarlama, ödeme ve üretkenlik uygulamalarıyla 200’den fazla entegrasyon
• Güçlü spam koruması

Eksileri:

• SMTP yapılandırması olmadan e-posta gönderimi başarısız olabilir, bu ayar karmaşıktır
• Önbellek eklentileriyle çakışabilir, form işlevselliğini bozabilir

Önerilen: Harici gömme kodlarla uğraşmadan, sürükle-bırak ile iletişim, ödeme veya kayıt formları oluşturmak isteyen WordPress site sahipleri ve blog yazarları için ideal.

İnternetin beşte biri WordPress üzerinde çalışır. WordPress, teknik bilgisi sınırlı kişiler için bile web sitesi oluşturmayı, yönetmeyi ve büyütmeyi mümkün kılan açık kaynaklı bir projedir. Bu listedeki form oluşturucular, formları e-posta veya mesaj yoluyla paylaşmak için oldukça uygundur; bazıları sınırlı şekilde web sitelerine gömülebilir. Ancak WordPress kurulumunuz için daha özel bir çözüme ihtiyacınız varsa, WPForms, veri toplamak için sorunsuz bir şekilde kullanabileceğiniz en iyi seçenektir.

WPForms eklentisini kurmanız yeterli olacaktır; hemen kullanıma hazır hâle gelir. Form oluşturucu arayüzü, WordPress’ten biraz farklı bir mantıkla çalışan ayrı bir ekranda yer alır, ancak kısa sürede kavranıp rahatlıkla uyum sağlanabilir. Alanları sürükleyip sayfaya bırakabilir ve çeşitli ayarlarla özelleştirebilirsiniz. Öte yandan, gelişmiş alan ayarlarına girildiğinde CSS class selector (sınıf seçicileri) ve koşullu mantık operatörleri gibi terimler nedeniyle işler hızla daha teknik bir hâl alabilir.

Formunuz hazır olduğunda, sitenizin menü yapısını ve marka kimliğini koruyarak onu yeni bir sayfaya ekleyebilir ve özel bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz. Yeni bir sayfa oluştururken Gutenberg blok düzenleyicisi üzerinden formu bir blok olarak ekleyebilir ya da görünmesini istediğiniz herhangi bir alana hızlıca bir kısa kod (shortcode) yerleştirebilirsiniz. Ayrıca ekran uyumluluğu konusunda endişelenmenize gerek yok; form mobil, tablet ve masaüstü dâhil olmak üzere tüm ekran boyutlarına otomatik olarak uyum sağlar. Bu nedenle ekran kırılma noktalarıyla ilgili ekstra ayarlar yapmanız gerekmez.

WPForms eklentisi, yaklaşık sekiz yıl önce ilk kullandığımdan bu yana büyük ölçüde gelişti. Kullanıcı yanıtlarına göre alanları gizleyip göstermeye olanak tanıyan koşullu mantık sistemi oldukça güçlü. Ayrıca verileri hızlıca müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminize aktarmanızı sağlayan pazarlama entegrasyonları, ziyaretçilerin sitenizle etkileşimini kolaylaştıran iş akışı otomasyonları ve tüm süreci doğrudan siteniz üzerinden yönetebilmeniz için güvenli ödeme altyapısı da sunuyor.

WPForms’un ücretsiz planı oldukça sınırlı. Yalnızca 10 farklı giriş alanı türünü kullanabilirsiniz; akıllı koşullu mantık, ödeme özellikleri ve gelişmiş ayarlar ise bu planda kapalı. Buna rağmen, ücretsiz bir eklenti için temel iletişim formlarını oluşturmak adına ihtiyaçları büyük ölçüde karşılar.

WPForms, veri toplama formları oluşturmak ve kullanıcıları form doldurma işleminden sonra sitenin diğer bölümlerine yönlendirmek istediğinizde oldukça başarılıdır. Ancak asıl gücünü ücretli planlarla ortaya koyar. Gelişmiş otomasyon özellikleri, kapsamlı üçüncü taraf entegrasyonları ve dönüşüm optimizasyon araçlarıyla WordPress sitenizi etkili bir satış ve pazarlama kanalına dönüştürebilirsiniz.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Temel plan yılda 99$; yeni müşteriler için indirimler mevcut.

G2 puanı: 4.7/5

10. involve.me: Özelleştirilmiş satış hunileri oluşturmak için en iyi form oluşturma yazılımı

Artıları:

• Tam marka özelleştirme imkânı
• Koşullu mantık, mantık atlamaları ve yanıt yönlendirme ile gelişmiş kişiselleştirme
• Yerleşik puanlama ve segmentasyon

Eksileri:

• Büyük, karmaşık anketler için pratik değil
• Bazı entegrasyonları kurmak zor olabilir

Önerilen: Tamamen marka odaklı quiz içerik üreticileri, hesaplayıcılar ve kişiselleştirilmiş teklifler sunan puanlama hunileri tasarlamak isteyen doğrudan tüketiciye satış yapan pazarlamacılar için ideal.

Bir form, sadece veri girişi alanlarından fazlasıdır. Aynı zamanda insanları markanızla bir yolculuğa çıkaran bir huni yani akış işlevi de görebilir; içeriğinizi pasif bir şekilde tüketen ziyaretçilerin, kişiselleştirilmiş bilgiler veya özel teklifler alarak aktif kullanıcılara dönüştüğü bir an yaratır. İşletmeden tüketiciye (B2C) satış yapılan alanda görseller ve kullanıcı deneyimi oldukça kritiktir; çünkü kullanıcının kendini iyi hissetmesi, makul bir teklifle eşit derecede önemlidir. Bu noktada involve.me, etkili formlar ve akışlar tasarlamanıza yardımcı olacak birçok kontrol sunar ve yeni müşteriler kazanmaya başlamanızı sağlar. Bu yönüyle, geleneksel bir form oluşturucudan ziyade bir pazarlama aracı olarak konumlanır.

involve.me’nin yapay zeka asistanı oldukça iyi çalışıyor; sohbet penceresine talimatlar yazarak huninizde değişiklikler yapabiliyorsunuz. Yapay zeka, formun mevcut durumunu analiz ediyor, sonraki adımda ne yapması gerektiğini planlıyor ve ardından talimatlarınıza göre değişiklikleri gerçekleştiriyor. Ben de formlarımdan birini özelleştirmek için kullandım ve önceki sorulara verilen cevapları huninin ilerleyen kısımlarındaki sorulara aktarmama yardımcı olduğunda oldukça şaşırdım.

Formunuzu oluşturup özelleştirirken, her bir öğe küresel tasarım ayarlarınıza uyar; yazı tiplerini, renkleri ve boyutları kontrol eder. Eğer tek bir öğeyi genel düzenden farklı kılmak isterseniz, global ayarı devre dışı bırakarak tam istediğiniz şekilde tasarlayabilirsiniz. Görselliği artırmak için resim seçimi soru türünü kullanmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmenin kolay bir yoludur. Her seçenek için bir ikon veya görsel yükleyebilir ve marka içeriklerinizi buraya ekleyebilirsiniz.

Veri koruma düzenlemelerine uymanız gerektiğinden, her involve.me formu varsayılan olarak yalnızca 30 günlük bir veri saklama süresiyle gelir; bu süre düzenleyicinin genel ayarlar bölümünden değiştirilebilir. Bu değeri artırmak veya azaltmak mümkündür (en kısa 24 saat, en uzun süresiz olarak ayarlanabilir). Verilerinizin aniden yok olmaması için sizi önceden uyarmak istedim.

Veri çağında yaşıyoruz ve bir platformun analiz süreçlerini kolaylaştırmak için birçok takip servisiyle entegre olduğunu görmek gerçekten güzel. involve.me’yi Meta Pixel, Google Analytics ve Google Tag Manager ile bağlayabilir, ayrıca LinkedIn’in Insight Tag’i ve TikTok Pixel ile de entegre edebilirsiniz. Bu sayede huninizden gelen kullanım verileri otomatik olarak bu platformlara aktarılır ve raporları manuel olarak veya harici bir platformda oluşturma zahmetinden kurtulursunuz.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Temel plan ayda 49$; yıllık faturalandırma için indirim var.

G2 puanı: 4.7/5

11. youengage: Etkileşimli bir deneyim için en iyi online form oluşturucu

Artıları:

• Sanal etkinlikler ve web seminerleri için canlı anket özellikleri
• Web sitesi banner’ları ve sayfa kaydırıcıları dahil çeşitli paylaşım seçenekleri
• Hesaplayıcılar ve ürün öneri quizleri dahil etkileşimli formatların iyi bir kombinasyonu

Eksileri:

• Atlama mantığını kurmak karmaşık olabilir
• Temel düzeyde analiz özellikleri

Önerilen: Oturum sırasında katılımcıların bağlantı veya QR kod üzerinden yanıtlayabileceği gerçek zamanlı anketler, quizler ve hesaplayıcılar isteyen etkinlik organizatörleri, web semineri konuşmacıları ve topluluk yöneticileri için ideal.

Çoğu form eşzamansızdır. Yazılımınızla bir form oluşturur ve bunu insanlara gönderirsiniz. İnsanlar da bu formu açar, doldurur ve yanıtlarını size geri iletir. İşte hepsi bu. Peki ya bu alışverişi canlı şekilde gerçekleştirebilmenin bir yolu olsaydı? İşte bunun cevabı youengage. Canlı bir etkinlik içinde etkileşimli veri toplama deneyimleri oluşturmanıza olanak tanıyan bir uygulama.

Uygulamanın canlı etkinlik bölümünde formunuzu veya anketinizi oluşturarak başlayın. youengage arayüzü, yalnızca beş soru türüyle geleneksel form yapıcılardan biraz farklıdır; ancak bu soru türleri herhangi bir canlı etkinlik için gereken ihtiyaçların çoğunu karşılar. Ayrıca mevcut bir youengage projesini paylaşma imkanı da bulunur: Bu, izleyicilerinizi daha fazla soru türü ve özellik sunan normal yapıcıyla oluşturulmuş bir forma yönlendirir.

Üstelik youengage’in sunduğu tek özellik bu değil. Konuşma tarzında formlar, quizler, anket hesaplayıcıları ve hatta tek sorulu anketler de oluşturabilirsiniz. Tasarım araçları oldukça güçlü; görsel, logo ekleme ve stil özelliklerini yapılandırma konusunda birçok seçenek sunuyor. Önceden yapılandırılmış temalar, bulanık arka planları çekici renk şemalarıyla birleştiriyor. Bunları tek tıkla kullanabileceğiniz gibi, görünümü düzenlemek ve iyileştirmek için kontrolleri kullanarak da ayarlayabilirsiniz. Bu sayede yeterli zaman ayırdığınızda tüm markanızı her forma (canlı olsun ya da olmasın) uygulayabilir ve kitle ve müşteri tabanınızla etkileşim kurarak ilişkiler geliştirmek için iyi bir araç elde edersiniz.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Başlangıç planı ayda 29$; yıllık faturalandırma için indirimler mevcut.

G2 puanı: 4.5/5

12. Surveybot: Facebook Messenger anketleri için en iyi form oluşturma yazılımı

Artıları:

• Tamamlama yönünde teşvik eden yeniden etkileşim özellikleri
• Gelişmiş konuşma mantığı
• Facebook Messenger ile kusursuz entegrasyon

Eksileri:

• Messenger dışında başka entegrasyon yok
• Sınırlı özelleştirme imkanları

Önerilen: Messenger’a özel anketlere ve yarıda bırakanları tamamlamaya geri çekecek otomatik hatırlatmalara ihtiyaç duyan sosyal medya odaklı işletmeler, sivil toplum kuruluşları (STK’lar) ve siyasi kampanyalar için ideal.

İşinizin çoğunu Facebook üzerinden yürütüyorsanız, kullanıcıların buradan ayrılması etkileşimi ve dönüşüm oranlarını düşürebilecek bir engel yaratabilir. Formu doldurmak için yeni bir sekme açmak yerine, Surveybot kullanarak sorularınızı doğrudan Facebook Messenger üzerinden sorabilirsiniz. Surveybot, bu özel kullanım alanına yönelik geliştirilmiş bir form oluşturucudur.

Bu listedeki diğer uygulamaları denerseniz, Surveybot’un kullanıcı arayüzünün pek gösterişli ya da hızlı olmadığını fark edersiniz. Ancak Messenger üzerinde anket oluşturma özelliği oldukça güçlü; bu yüzden pek estetik olmayan görünümünü gözardı etmek kolay. Sadece Surveybot’u Meta hesabınızla entegre ederseniz, anketleriniz yayınlanmaya hazır olur. Yeni bir anket oluştururken sorularınızı ekleyerek ve botun ne yapması gerektiğini belirleyerek başlayın. Bir dizi cevap seçeneği mi sunmasını istiyorsunuz? İki saniyelik bir yazma gecikmesi göstermeli mi? Her soru türü, yanıtlayan kişinin deneyimini özelleştirebilmeniz için farklı ayar sunar.

Yanıt tarafında, deneyim Messenger’da biriyle sohbet etmekle aynı. Tek bir fark var: Surveybot, giriş alanının üst kısmına bir sohbet başlatma balonu ekler. Bu alan aynı zamanda çoktan seçmeli sorular için seçenekleri göstermek amacıyla da kullanılır, böylece deneyim daha hızlı ve sezgisel hâle gelir. Eğer bir kullanıcı anketi tamamlayamazsa, platform Facebook hesap bilgilerini kaydederek onun kim olduğunu hatırlar. Bu sayede kullanıcı daha sonra geri gelip anketi tamamlayabilir veya siz de tamamlamaları için teşvik eden yeniden etkileşim mesajları gönderebilirsiniz.

Surveybot’un anketleri Facebook sayfanızdaki bir gönderi aracılığıyla da sunulabilir. İnsanlar bağlantıya tıkladığında, Messenger sohbet sekmesi açılır ve botunuz ilk mesajı gönderir. Hedef kitlenizin ayrı bir tarayıcı sekmesine gitmesi gerekmez, bu da anketi başlatmayı son derece kolay hale getirir. Bu gönderiye herhangi biri yorum yaparsa, otomatik yanıtlar ayarlayabilirsiniz. Ancak bu yanıtlar kişiselleştirilmiş değildir. Statik mesajlar, ankete başlamaları için basit talimatlar vermekte işe yarar ama ilişki kurmak için pek uygun değildir.

Son olarak, Surveybot’u bir Meta Ads kampanyasıyla da kurabilirsiniz. Messenger konuşmaları için kampanya hedefleri ayarlayabildiğiniz için bunu Facebook reklamlarınızla dikkat çekmek amacıyla kullanabilir, ardından sohbet deneyimi üzerinden bir potansiyel müşteri kazanımı veya kayıt anketi sunabilirsiniz. Bu yaklaşım, insanları bir açılış sayfasına yönlendirip harekete geçirici mesaj (CTA) bağlantılarına tıklamalarını ummaktan genellikle daha etkili bir dokunuş sağlar.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan var. Temel plan ayda 35$; yıllık faturalandırma için indirimler mevcut.

G2 puanı: 4/5

13. MakeForms: Gizlilik ve güvenlik sertifikaları için en iyi online form oluşturucu

Artıları:

• Tek kullanımlık şifre ile mobil doğrulama sunar
• Standart ve adım adım formlar için şablonlar sağlar
• Raporlama için filtrelenebilir görünümler oluşturmayı destekler

Eksileri:

• Ücretsiz plan sınırlıdır
• Gelişmiş özellikler için rakiplerine göre daha pahalıdır

Önerilen: Tek kullanımlık şifre (OTP) veya KYC doğrulaması ile SOC 2 ve HIPAA uyumlu formlara ve sıkı veri saklama kontrollerine ihtiyaç duyan sağlık hizmeti sağlayıcıları, finans teknoloji (fintech) şirketleri ve kamu kurumları için ideal.

Müşteri verilerini ele almak her zaman bir risk taşır. Yetkisiz erişim, sızıntılar veya saldırılar şirketinizi yüklü para cezaları ve itibar hasarına maruz bırakabilir. Ama yine de veri toplamanız gerekiyor, değil mi? İşletmenizin operasyonlarını müşterilerinizin ihtiyaç ve taleplerine göre uyarlaması şart. Bu süreçte gizlilik ve güvenlik sınırlamalarını aşarken müşterilerinizden gelen geri bildirimleri de takip edebilmeniz için, MakeForms olası sorunları azaltmaya yardımcı olacak geniş bir sertifika yelpazesi sunar.

MakeForms’un etkileyici gizlilik ve güvenlik sertifikaları listesinden öne çıkan üçü SOC 2, HIPAA ve GDPR’dır; bunları California Tüketici Gizliliği Yasası (CCPA) ve Avustralya’nın Distribution Priority Area (DPA) gibi bölgesel önlemler takip eder. Bu sertifikalar, MakeForms’un altyapı seviyesinde güvenli ve uyumlu olduğunu gösterir; her zaman aktif şifreleme, sistemler ve personelin müşterilerinizin kişisel verilerini güvenli şekilde yönetmeye hazır olduğu anlamına gelir. Sizden beklenen tek şey, kendi hesabınızın güvenliğini sağlamak ve veriye yalnızca seçilmiş ekip üyelerinin erişebilmesini sağlamaktır.

MakeForm’un benzersiz özelliklerinden biri KYC desteğidir. KYC formunuzda etkinleştirildikten sonra, kullanıcıların kimlik doğrulaması için devlet tarafından verilen kimlik belgilerini ve biyometrik fotoğraflarını yükleyebilecekleri güvenli Persona platformuna yönlendirildiği bir adım ekleyebilirsiniz. Bu özellikle finansal kullanım durumları için faydalıdır, yanıtlayanları iş akışının erken aşamalarında taramanıza yardımcı olur. İlgili tüm veriler MakeForm’un rapor sekmesindeki her yanıta eklenir, gerekirse daha detaylı analiz ve geçmiş kontrollerine olanak tanır.

Sadece güvenli bir altyapı sunmakla kalmayıp, MakeForms düzenleyici kullanımı da oldukça basittir. Altı farklı navigasyon sekmesi sayesinde, üzerinde çalıştığınız formu ve topladığınız verileri kolayca yönetebilirsiniz. Giriş alanları arasında, yanıtlayan kişinin hizmet veya platform şartlarını kabul etmesini sağlayan uyumluluk anlaşması alanları da bulunur; böylece her şey, ilk etkileşimden itibaren net bir şekilde belirlenmiş olur.

Tasarım açısından, renk paletinizi özelleştirebilir ve ister soru metni ister giriş alanının altındaki yardımcı metin olsun, metin türünün her biri için yazı tiplerini seçebilirsiniz. Tasarım şablonlarına göz attığınızda sütunlar diye nadir bir özellikle karşılaşırsınız. Form sayfasını iki sütun halinde düzenleyebilirsiniz. Talimatları veya bağlam bilgilerini sol tarafta, asıl formu ise sağ tarafta göstermek için idealdir. Bu düzen, kullanıcı deneyimi açısından oldukça kullanışlıdır ve formunuzu daha profesyonel ve eksiksiz gösterir.

Birden fazla formla uğraşırken, Form Portalı özelliğini kullanmak isteyebilirsiniz. Bu araç tüm formlarınızı klasörlere gruplar ve onları tek bir ekranda düzenler. Fabrikanızdaki onarım talepleri formunu aramak için zaman kaybetmenize gerek kalmadan, ekip arkadaşınızı portalı kullanmaya yönlendirip formu seçebilir ve ister tarayıcı üzerinden ister telefondan benzersiz bir QR kod ile paylaşabilirsiniz.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan var ve Başlangıç planı ayda 29$; yıllık faturalandırma için indirimler mevcut.

G2 puanı: 4.9/5

14. BlockSurvey: Özel anketler için en iyi form oluşturma yazılımı

Artıları:

• Gerçek veri sahipliği — verileriniz sizindir
• GDPR, HIPAA ve SOC 2 uyumlu
• Güçlü yapay zeka özellikleri

Eksileri:

• Web3 özellikleri karmaşık
• Çok seviyeli mantık dallandırması (branching) uygulamak zor

Önerilen: Uçtan uca şifrelenmiş, Tor üzerinden yönlendirilen ve gerçek anonimlik ile tek veri sahipliği garantisi veren formlara ihtiyaç duyan ihbar hatları, ruh sağlığı araştırmacıları ve gizlilik odaklı topluluklar için ideal.

Form yazılımınız yüksek gizlilik ve güvenlik sertifikalarına sahip olsa bile, bazı veriler performans nedenleri ve çeşitli özellikleri mümkün kılmak amacıyla genellikle sunucularda şifrelenmemiş olarak saklanabilir. Bu da, sistemlerin etrafından gelebilen herhangi bir kişinin verilerinize erişebilmesi ve daha sonra bu verileri size karşı kullanabileceği anlamına gelir.

Ancak BlockSurvey, işi bir adım öteye taşıyarak uçtan uca şifrelenmiş bir form oluşturucu uygulaması geliştirdi; bu da geliştirici ekibinin bile sorularınıza ve yanıtlarınıza erişemeyeceği anlamına geliyor. Eğer bir saldırgan BlockSurvey sunucularından veri ele geçirirse, veriler şifreli kalır ve özel anahtarlarınız olmadan okunamaz.

Buradaki anonim anket özelliği benzersizdir. Bu özelliği etkinleştirdiğinizde, platform yanıtlayan hakkında hiçbir bilgi kaydetmez. Pazarlama alanındaysanız ve daha iyi hedefleme için analiz platformlarını kullanıyorsanız bu biraz negatif görünebilir. Ancak sektörünüz gizlilik öncelikli yaklaşımlardan faydalanıyorsa, bu yöntemi sunmak, normalde çekimser olacak kişilerin katılımını artırabilir.

Aynı durum, bir soruşturmanın parçası olarak ihbar mekanizmasını teşvik etmek istediğiniz ofis veya kurumsal ortamlarda da geçerlidir. Bu yaklaşım, form üzerinden öne çıkan kişinin geriye dönük olarak kendisine bağlanabilecek herhangi bir iz bırakmamasını garanti eder. Trafik, Tor onion ağı yönlendirmesi üzerinden iletilir; veriler dünya genelindeki farklı sunucular arasında birden fazla şifreli katmandan geçirilir. Bu da, verinin asıl göndericisine kadar izlenmesini neredeyse imkânsız hâle getirir.

Bu gizlilik odaklı yaklaşım göz önüne alındığında, BlockSurvey’in Web3 özelliklerini desteklemesi şaşırtıcı değil; ancak bunları uygulamak için blockchain teknolojisine aşina olmak gerekiyor. Başarılı olursanız, sonraki adımlara geçmeden önce cüzdan doğrulaması yapabilirsiniz. Ayrıca token gating de mümkün; böylece bir kullanıcının belirli bir varlığa (ör. NFT veya kripto para) sahip olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Gizlilik ve Web3 yeteneklerinin ötesinde, BlockSurvey güçlü yapay zeka özellikleri de sunar. Bu araçlar sayesinde bir formu yalnızca bir yönerge ile oluşturabilir, yanıtlar doğrultusunda anında takip soruları oluşturabilir ve yanıtları büyük bir dil modeli (LLM) ile besleyerek içgörü ve belli örüntüler çıkarabilirsiniz.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Standart plan ayda 29$; yıllık faturalandırma için indirimler var.

G2 puanı: 4.8/5

15. SurveyMonkey: Pazar araştırması için en iyi form oluşturucu

Artıları:

• Gelişmiş mantık için kolay kurulum
• Veri bilimi platformları da dahil olmak üzere çok sayıda yerleşik dış uygulama bağlantısı
• SMS, QR kod ve kiosk modu dahil çeşitli dağıtım yöntemleri

Eksileri:

• Pahalı fiyatlandırma
• Veri dışa aktarma özellikleri daha yüksek fiyatlı planlar gerektirir

Önerilen: Uzman anket araçları ve talep üzerine yanıtlama panelleri arayan ürün yöneticileri ve pazar araştırma ekipleri için ideal.

Ürünler, hizmetler ve işletmeler var olmak için insanların ihtiyaçlarını karşılamak zorundadır. İnsanların neye ihtiyaç duyduğunu bilmiyorsanız, nasıl inşa edip büyüyebilirsiniz? SurveyMonkey bu denklemin her iki ucunu birbirine bağlayan bir köprü işlevi görür. Hem form oluşturucu hem de pazar araştırma platformu olarak çalışır.

Bu eşsiz araç, basit anket yazılımlarının ötesinde uzmanlaşmış pazar araştırma yöntemleri sunar. Ürün özelliklerini önceliklendirmek için MaxDiff analizi yapabilir, en uygun fiyat noktalarını belirlemek için Van Westendorp fiyat araştırması kullanabilir veya alıcı tercihlerini anlamak için conjoint analizi uygulayabilirsiniz. 13’ten fazla araştırma şablonu, doğru metodoloji kurulumu için adım adım kılavuzlar içerir ve böylece istatistiksel olarak geçerli sonuçlar elde etmenize yardımcı olur.

Eğer bir girişimciyseniz veya henüz güçlü bir kitleniz yoksa, SurveyMonkey üzerinden yanıt satın alabilirsiniz. Araştırma projenizin formlarını alıp hedef kitlenize ulaştırırlar. Kaç yanıt istediğinizi seçebilir ve önceden belirlenmiş hedefleme kriterleriyle (tam zamanlı çalışanlar, alışveriş yapanlar vb.) bir profil oluşturabilir veya konum, cinsiyet, yaş aralığı ya da hane geliri filtrelerini kullanarak bunu kendiniz ayarlayabilirsiniz. Her proje ayrı faturalandırılır; yazının hazırlandığı tarihte 100 yanıt yaklaşık 120 $ tutmaktadır.

Gerçek zamanlı analizler, form yanıtlarınız geldikçe otomatik olarak içgörüler oluşturur; yapay zeka, açık uçlu yanıtlar içerisindeki duygu kalıplarını ve temel temaları tespit eder. Platform, genellikle özel araştırma yazılımları gerektiren istatistiksel anlamlılık testleri, çapraz tablolar ve trend analizleri de gerçekleştirir.

SurveyMonkey’i basit formlar için kullanabilirsiniz, ancak asıl amacı ciddi pazar araştırmalarıdır. Ürün yöneticileri özellik önceliklendirmesi için, pazarlamacılar marka algısı çalışmaları için ve yöneticiler stratejik karar verme için kullanır. Farklı kaynaklardan gelen müşteri geri bildirimlerini, iş kararlarını besleyen anlamlı içgörülere dönüştürür.

Planlar/Fiyatlandırma: Ücretsiz plan mevcut; Team Advantage planı kullanıcı başına ayda 30$, 3 kullanıcıdan başlayarak yıllık faturalandırılır.

G2 puanı: 4.4/5

Mükemmel formu oluşturmak hızla karşılığını verir

Form oluşturma yazılımları, veri toplama sürecini kolaylaştırır ve basitleştirir. Karmaşık e-posta yazışmaları veya dağınık tablolarla uğraşmanıza gerek kalmaz. Doğru soruları sorma becerilerini geliştirdiğinizde, daha bilinçli ve hızlı kararlar almanızı sağlayacak uygulanabilir içgörüler toplarsınız.

Bu listeden bir ila üç uygulama seçin ve kısa bir süre deneyin. Sonra özel kullanım senaryolarınız için test ederek nasıl performans gösterdiklerini görün. Uzun vadede bolca şablon ve çok yönlü özellik seti sunan bir araç arıyorsanız, Jotform’u mutlaka deneyin.

Bugün başlayın!