Billing: I want to retrieve my Yearly Bronze Plan

مرحبا، قمت بترقية الحساب بالخطاء، كنت اريد ان استعرض مبلغ الترقية فقط، فقام الموقع بالترقية، علماً بانه لا يوجد حاليا رصيد للترقية، نأمل ارجاع الحساب إلى البرونزية كما كان سابقا.

مرحبا عبدالعزيز،

شكرا لتواصلك بفريق دعم Jotform. آسف لحدوث هذا. لقد قمت بتفقد حسابك ووجدت انه كان هناك محاولة لسحب المبلغ المطلوب لترقية الحساب من اشتراك البرونزي السنوي الي الفضي السنوي. لقد قمت بارسال طلبك الي الفريق المختص لالغاء الترقية وارجاع الحساب الي اشتراك البرونزي السنوي. سوف اقوم بالرد عليك مرة اخرى في حالة تنفيذ طلبك.

شكرا لانتظارك وتفهمك. نحن نقدر ذلك.

مرحبا عبدالعزيز،

شكرا لانتظارك. قد تلقيت الرد من الفريق المختص وسوف يتم ارسال طلبك الي فريق المطورين لالغاء اشتراك الفضي السنوي وابقاء الحساب علي اشتراك البرونزي السنوي. سوف يتم الرد الرجوع اليك فور تنفيذ طلبك.

اذا كان لديك اي استفسارات اخرى، لا تتردد في التواصل معنا.