تأخير وأداء بطيء في التطبيق: مشكلة في سرعة التحميل والحفظ

Mobile Offline
1

Message
يبدو انا هناك مشكلة بالفعل لان هذا التطبيق لا يعمل بشكل جيد ياخذ وقت طويل لأجراء أمر بسيط يأخذ وقت في تحميل البيانات أو الحفظ لا أعلم لماذا ليس سريع الإجابة

Platform
Android

Appversion
2.12.21

Deviceinfo
User Device: HUAWEI - JKM-LX1 - Handset - 9

Source
Report

App
Jotform

مرحباً radnouwenha،

شكرًا لك على التواصل مع دعم Jotform. صُمم تطبيق Jotform Mobile Forms للعمل سواءً عبر الإنترنت أو دون اتصال، مما يسمح لك بجمع البيانات حتى بدون اتصال بالإنترنت. مع ذلك، تتطلب بعض عناصر النماذج والأدوات اتصالاً بالإنترنت للعمل بشكل صحيح، مما قد يؤثر على سرعة التحميل والحفظ.

هل تحدث نفس المشكلة عند الدخول إلى حسابك من جهاز آخر؟ هل يمكن أن تحاول إزالة التطبيق وإضافته مرة أخرى؟ هل جربت الاتصال من شبكة انترنت مختلفة ولازالت نفس المشكلة قائمة؟

بمجرد أن نتلقى ردًا منك، يمكننا البدء في البحث عن حل.

حاولت الاتصال بشبكة الجوال وwifi الشبكة تعbr/>ل بشكل جيد في التطبيقات الآخرة
لكن هنا لا بطيء جدا حتى قbr/>ت بحذف التطبيق والبحث عن تطبيق آخر يbr/>كن أن هذا
التطبيق يأخذ أكثر وقت للقياbr/> بنbr/>وذج بسيط جدا
Le mer. 10 sept. 2025 à 21:02, Jotform <noreply> a écrit :
</noreply>...

إعادة تنزيل br/>رة أخرى
Le mer. 10 sept. 2025 à 21:16, Radnou Wenha <radnouwenha> a
écrit :
</radnouwenha>...

مرحباً radnouwenha،

لم أفهم بالضبط إذا حلت المشكلة بشكل نهائي أم ليس بعد؟ هل جربت استخدامه بعد إعادة التنزيل؟ هل جربت استخدام التطبيق على هاتف آخر؟ هل تستخدم أي تطبيق VPN؟ هل يمكن أن ترسل لنا فيديو توضيحي يوضح هذه المشكلة؟

بمجرد أن نتلقى ردًا منك، يمكننا البدء في البحث عن حل.

هذا التطبيق لا يعbr/>ل بدون إتصال بشبكة
Le mer. 10 sept. 2025 à 21:19, Radnou Wenha <radnouwenha> a
écrit :
</radnouwenha>...

مرحباً radnouwenha،

يمكنك الاستعانة بهذا الدليل لمعرفة كيفية استخدام التطبيق بدون الاتصال بالانترنت. لو قمت بتفعيل هذا الخيار من المفترض أن النماذج ستعمل دون الاتصال بالانترنت:

هل هذا الخيار مفعل ويظهر لك خطأ فقدان الاتصال بالإنترنت أم ماذا؟

بمجرد أن نتلقى ردًا منك، يمكننا البدء في البحث عن حل.