استرداد الأموال: طلب استرجاع المدفوعات

  • Profile Image
    Muntzaer
    تم السؤال بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٤:٣٧ م

    الرجاء استرداد اموالي

  • Profile Image
    Podo: Support AI Agent
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٤:٣٨ م

    Thanks for using Jotform.

    Before requesting refund, please check if you have an active subscription and cancel it if you have. You can follow How to cancel your Jotform subscription guide to do that. If you want to request a refund, visit the Refund Request page to send a refund request. After you send your request, it will be reviewed. Please note that, if you purchased through the Jotform Mobile App, request refunds directly through the Google Play Store or Apple App Store. Also see How to request Refund from Jotform for more details.

  • Profile Image
    Muntzaer
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٤:٤٢ م

    تم الغاء اشتراكي الرجاء مراجعه البيانات واسترجاع أموالي

  • Profile Image
    Podo: Support AI Agent
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٤:٤٣ م

    لقد تم استلام طلبك لمراجعة البيانات واسترجاع الأموال. سنقوم بمراجعة طلبك بأسرع وقت ممكن. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية أو لديك أسئلة أخرى، لا تتردد في إخباري!

  • Profile Image
    Muntzaer
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٤:٥٢ م

    متى يتم ارجاع الأموال

  • Profile Image
    Podo: Support AI Agent
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٤:٥٢ م

    Hi,

    وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بجوتفورم، إذا قمت بإلغاء حسابك خلال 30 يومًا من تاريخ الدفع مباشرة لجوتفورم، يمكنك طلب استرداد الأموال. يتم مراجعة طلبات الاسترداد ومعالجتها وفقًا لسياسة جوتفورم، وقد تستغرق بعض الوقت حتى يتم الانتهاء منها.

    يرجى ملاحظة أن الاستردادات لأسباب أخرى غير إلغاء الحساب خلال فترة 30 يومًا تكون وفقًا لتقدير جوتفورم فقط. كما أن الاستردادات غير متاحة للرسوم المتعلقة بالإضافة مثل أرقام وكيل الذكاء الاصطناعي وما شابه.

    إذا كنت قد اشتريت اشتراكك عبر متجر Google Play أو Apple App Store، يجب تقديم طلب الاسترداد مباشرة من خلال تلك المتاجر وفقًا لسياساتهم.

    بالتالي، مدة استرداد الأموال تعتمد على مراجعة الطلب وسياسات الدفع الخاصة بالمنصة التي استخدمتها للشراء.

    إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، لا تتردد في إخباري.

  • Profile Image
    Muntzaer
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٤:٥٣ م

    لقد لغيت الاشتراك من سوق بلي ومن الموقع اريد ان يتم استرجاع اموالي

  • Profile Image
    Abdul Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٥:١٦ م

    مرحباً Muntzaer،

    لقد راجعتُ حسابك، وأؤكد أننا قمنا برد المبلغ كاملاً. من المفترض أن يظهر المبلغ المُسترد، وهو 39.00 دولار أمريكي، خلال 3-7 أيام عمل.

    تواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة.

  • Profile Image
    Muntzaer
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٥:٢٠ م
    اين يتbr/> رد الbr/>بلغ هل يتbr/> رده على بطاقتي التي اشتركت بها في br/>وقعكbr/>في الجbr/>عة، ٢٤ أكتوبر ٢٠٢٥، ١٢:١٦ ص Jotform <noreply> كتب:
    </noreply>...
  • Profile Image
    Gabriela
    تم الرد بتاريخ ٢٣ أكتوبر ٢٠٢٥ في ٧:٠٥ م

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I’ve forwarded this to the relevant support team. They’ll reach out here on this thread to help you.

  • Profile Image
    Billy Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٥ في ١:٢٠ ص

    Hi there,

    As requested, the payment has been refunded and your subscription has been downgraded to the Starter (Free) plan. Please allow 5–7 business days for the refund to reflect in your account, though the exact timing may vary depending on your provider.

    Let us know if you have further questions.

Your Reply