لدي مشكلة مع تطبيق الوكلاء

مرحباً فريق دعم Jotform،

أواجه مشكلة مع عنصر الوكيل الذكي (Smart Agent) داخل تطبيق Jotform App الخاص بي. الوكيل الذكي يعمل بشكل ممتاز عند فتحه مباشرة من رابطه الخاص، ولكن عندما أحاول استخدامه من داخل تطبيق Jotform App (سواء عبر رابط التطبيق على الويب أو من التطبيق المحمّل على جهاز أندرويد)، فإن نافذة الدردشة تُغلق ويتم تحديث الصفحة بمجرد البدء بالكتابة.

هذه المشكلة ظهرت مؤخراً، مع العلم أن الوكيل الذكي كان يعمل بشكل صحيح داخل التطبيق في السابق. لقد قمت بتجربة حذف عنصر الوكيل من التطبيق وإعادة إضافته ونشر التطبيق من جديد، ولكن المشكلة ما زالت قائمة.

أرجو المساعدة في حل هذا الخلل التقني.

شكراً لكم.

---

Hello Jotform Support Team,

I am experiencing an issue with the Smart Agent element within my Jotform App. The Smart Agent works perfectly when accessed directly via its dedicated link. However, when I try to use it from within my Jotform App (whether through the app's web link or the downloaded app on my Android device), the chat window closes and the page refreshes as soon as I start typing.

This problem has appeared recently, although the Smart Agent previously functioned correctly within the app. I have already tried deleting the Smart Agent element from the app, re-adding it, and republishing the app, but the issue persists.

Could you please assist me in resolving this technical bug?

Thank you.

مرحباً!

سأحيل هذه المشكلة إلى الفريق التقني ليتمكنوا من مساعدتكم في إصلاح الخلل الذي يبدو أنه يحدث في تطبيقكم. شكراً لصبركم! المساعدة قادمة.

شكرا على الرد اتbr/>نى حل الbr/>شكلة في اسرع وقت
...