حذف بطاقة البنك من الموقع

  • Profile Image
    bedobedo11
    تم السؤال بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٦:٥٠ ص

    اريد حذف بطاقة البنك من الاشتراك فى الموقع وذلك لعدم التجديد مرة اخرى

  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٦:٥٠ ص

    إذا كان اشتراكك في Jotform تم شراؤه عبر الويب، يمكنك إيقاف التجديد التلقائي من صفحة الخطة عبر هذا الرابط: Change plan، ثم اتبع خطوات الإلغاء من دليل How to cancel your Jotform subscription. أما إذا كان الاشتراك تم شراؤه من داخل تطبيق iOS أو Android، فإلغاء الاشتراك يتم من حساب App Store أو Google Play نفسه، وليس من داخل Jotform.

  • Profile Image
    Sheena Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٢٦ ص

    Hi bedobedo1,

    Thanks for using Jotform. Our Arabic Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Arabic, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    • Now, coming back to your question, I’ve looped in our relevant team and will follow up with you as soon as possible.
  • Profile Image
    Sheena Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٥٩ ص

    Hi bedobedo11,

    The team mentioned that your payment details have been removed and your subscription has been cancelled. Rest assured, it will no longer renew on the next billing date.

    Let us know if you have any other questions.

Your Reply