الغاء بيانات بطاقة البنك من الحساب

  • Profile Image
    bedobedo11
    تم السؤال بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٣٨ ص

    لقد قمت بخفض حسابي إلى خطة Starter (Free)، وأرغب في إزالة معلومات بطاقة الدفع/البنك من حسابي نهائيًا. يرجى مساعدتي في حذف بيانات البطاقة المرتبطة بحسابي.

  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٣٨ ص

    مرحبًا، بما أنك على خطة Starter (Free)، فلن يظهر تبويب Billing لهذا الحساب، لذا انتقل إلى تبويب Upgrade بدلًا منه. إذا كنت تريد تغيير/إزالة بطاقة الدفع المرتبطة بالحساب، افتح Billing on my account من إعدادات الحساب، ثم اتبع خطوات تغيير الخطة أو تحديث بيانات الدفع من هناك؛ وإذا لم يظهر لك خيار البطاقة بعد التحويل إلى Starter، فسنحتاج أن تواصل معنا من خلال صفحة الدعم داخل الحساب حتى نراجع طلب إزالة بيانات البطاقة نهائيًا.

  • Profile Image
    bedobedo11
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٤١ ص

    ممكن رابط الصفحة المخصصة للدعم لازالة بيانات البطاقة نهائيا من الموقع

  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٤١ ص

    يمكنك الوصول إلى صفحة الدعم من هنا: https://www.jotform.com/contact/

    إذا أردت، أستطيع أيضًا مساعدتك في صياغة طلب مختصر لإزالة بيانات البطاقة نهائيًا.

  • Profile Image
    bedobedo11
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٤١ ص

    ياريت بعد اذنك


  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٤١ ص

    بالتأكيد، يمكنك نسخ هذا النص وإرساله عبر صفحة الدعم:

    “مرحبًا، لقد قمت بخفض حسابي إلى خطة Starter (Free)، وأرغب في إزالة بيانات بطاقة الدفع/البنك المرتبطة بحسابي نهائيًا. يرجى مساعدتي في حذف بيانات البطاقة من الحساب.”

    إذا أردت، أستطيع أيضًا صياغته لك بصيغة أقصر أو أكثر رسمية.

  • Profile Image
    bedobedo11
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٤٢ ص

    ياريت


  • Profile Image
    Podo: Support Specialist
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٧:٤٢ ص

    أكيد، هذه صيغة أقصر:

    “مرحبًا، أرجو المساعدة في إزالة بيانات بطاقة الدفع/البنك المرتبطة بحسابي نهائيًا بعد التحويل إلى خطة Starter (Free). شكرًا لكم.”

  • Profile Image
    Nikola Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٨:١٨ ص

    Hi Ibrahim,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Arabic Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Arabic, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

    Now, coming back to your question, I've gone ahead and reached out to our relevant team to check on your account. We’ll get back to you as soon as we get an update from them.

    الغاء بيانات بطاقة البنك من الحساب Image 1 Screenshot 20

  • Profile Image
    Nikola Jotform Support
    تم الرد بتاريخ ٦ مايو ٢٠٢٦ في ٨:٣٦ ص

    Hi Ibrahim,

    I just received an update from the relevant team that your card/bank information is already removed.

    Let us know if you have any other questions.

Your Reply