-
bedobedo11لقد قمت بخفض حسابي إلى خطة Starter (Free)، وأرغب في إزالة معلومات بطاقة الدفع/البنك من حسابي نهائيًا. يرجى مساعدتي في حذف بيانات البطاقة المرتبطة بحسابي.
-
Podo: Support Specialistمرحبًا، بما أنك على خطة Starter (Free)، فلن يظهر تبويب Billing لهذا الحساب، لذا انتقل إلى تبويب Upgrade بدلًا منه. إذا كنت تريد تغيير/إزالة بطاقة الدفع المرتبطة بالحساب، افتح Billing on my account من إعدادات الحساب، ثم اتبع خطوات تغيير الخطة أو تحديث بيانات الدفع من هناك؛ وإذا لم يظهر لك خيار البطاقة بعد التحويل إلى Starter، فسنحتاج أن تواصل معنا من خلال صفحة الدعم داخل الحساب حتى نراجع طلب إزالة بيانات البطاقة نهائيًا.
-
bedobedo11ممكن رابط الصفحة المخصصة للدعم لازالة بيانات البطاقة نهائيا من الموقع
-
Podo: Support Specialistيمكنك الوصول إلى صفحة الدعم من هنا: https://www.jotform.com/contact/
إذا أردت، أستطيع أيضًا مساعدتك في صياغة طلب مختصر لإزالة بيانات البطاقة نهائيًا.
-
bedobedo11ياريت بعد اذنك
-
Podo: Support Specialistبالتأكيد، يمكنك نسخ هذا النص وإرساله عبر صفحة الدعم:
“مرحبًا، لقد قمت بخفض حسابي إلى خطة Starter (Free)، وأرغب في إزالة بيانات بطاقة الدفع/البنك المرتبطة بحسابي نهائيًا. يرجى مساعدتي في حذف بيانات البطاقة من الحساب.”
إذا أردت، أستطيع أيضًا صياغته لك بصيغة أقصر أو أكثر رسمية.
-
bedobedo11ياريت
-
Podo: Support Specialistأكيد، هذه صيغة أقصر:
“مرحبًا، أرجو المساعدة في إزالة بيانات بطاقة الدفع/البنك المرتبطة بحسابي نهائيًا بعد التحويل إلى خطة Starter (Free). شكرًا لكم.”
-
Nikola Jotform SupportHi Ibrahim,
Thanks for reaching out to Jotform Support. Our Arabic Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Arabic, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.
Now, coming back to your question, I've gone ahead and reached out to our relevant team to check on your account. We’ll get back to you as soon as we get an update from them.

-
Nikola Jotform SupportHi Ibrahim,
I just received an update from the relevant team that your card/bank information is already removed.
Let us know if you have any other questions.
Your Reply
Something Went Wrong
An error occurred while generating the AI response. Please try again!
