الموضوع: طلب إتاحة تنزيل الاستجابة بتصميم قالب الـ PDF المخصص من صندوق الوارد للاشخ�

الموضوع: طلب إتاحة تنزيل الاستجابة بتصميم قالب الـ PDF المخصص من صندوق الوارد

السلام عليكم،

لدي نموذج مربوط بسير عمل موافقات (Approval Workflow)، وأشارك الاستجابات مع مستخدمين ضمن هذا السير. المستخدم المشارك يفتح الاستجابة من صندوق الوارد (Submission Inbox).

تفاصيل النموذج:

• اسم النموذج: قالب نموذج صرف مبلغ مالي
• Form ID: 252822543539057

المشكلة:

عند فتح الاستجابة من صندوق الوارد والضغط على أيقونة التنزيل، تظهر خيارات محدودة فقط: "نسخة الطباعة" و"تنزيل المرفقات". وعند اختيار "نسخة الطباعة"، يُنزَّل ملف PDF بالتصميم الافتراضي الذي يعرض الحقول كقائمة، وليس بتصميم قالب الـ PDF المخصص محرر الPDF الذي أعددته في محرر الـ PDF.

المطلوب:

أريد أن يتمكن المستخدم المشارك معه من تنزيل الاستجابة من صندوق الوارد بتصميم قالب الـ PDF المخصص مباشرة، دون الحاجة لأن أشاركه محرر الـ PDF نفسه أو أمنحه صلاحية تجعله يرى استجابات أخرى أو تفاصيل سير عمل ليس طرفاً فيها.

Hi,

Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm an AI assistant here to assist you.

من وصفك للحالة، المستخدم الذي يفتح الإرسال من Inbox ويرى فقط خيارات نسخة الطباعة وتنزيل المرفقات يحصل على ملف PDF بالتصميم الافتراضي، وليس بقالب الـ PDF المخصص الذي أنشأته في PDF Editor.

المعلومات المتاحة حاليًا تشرح ما يلي:

• يمكنك مشاركة مستندات الـ PDF نفسها مع الآخرين، بحيث يمكنهم عرضها وتنزيلها كملفات PDF، وذلك عبر إعدادات Share في PDF Editor.
• يمكنك أيضًا إرسال الـ PDF المخصص كمرفق في الإيميل (Notification أو Autoresponder)، أو كـ رابط تحميل {pdf-link} داخل رسالة البريد.

لكن لا توجد معلومات متاحة حاليًا تشير إلى إمكانية تغيير زر التنزيل في Inbox للمستخدمين المشاركين بحيث يرتبط مباشرة بقالب PDF مخصص بدلاً من النسخة الافتراضية، أو إظهار قائمة قوالب PDF في واجهة Inbox للمستخدم المشارك فقط.

بناءً على ذلك، الحلول المتاحة ضمن ما لدينا من معلومات هي استخدام طرق مشاركة الـ PDF المخصص خارج زر التنزيل في Inbox، مثل:

1. مشاركة مستندات الـ PDF من PDF Editor:
   1. انتقل إلى PDF Editor للنموذج.
   2. انقر على Share في أعلى اليمين لفتح قسم Share PDF Documents.
   3. من Settings، اضبط Permissions واختر المستندات التي تريد مشاركتها، ثم ارجع.
   4. في نافذة Share PDF Documents، انقر Create link ثم Copy Link وشارك هذا الرابط مع المستخدمين الذين يحتاجون لتنزيل الـ PDF بتصميمك المخصص.
2. إرسال الـ PDF المخصص عبر البريد كمرفق:
   1. في Form Builder، انقر على Settings ثم Emails.
   2. عدّل رسالة Notification أو Autoresponder، واذهب إلى تبويب Advanced.
   3. فعّل خيار PDF Attachment واختر قالب الـ PDF المخصص، ثم احفظ الإعدادات، بحيث تصلك أو تصل للمستخدم نسخة PDF بالتصميم المخصص مع كل إرسال.
3. إضافة رابط تحميل PDF في الإيميل:
   1. من Settings > Emails، عدّل رسالة البريد المطلوبة.
   2. في محتوى الرسالة، انقر على Form Fields واختر PDF Link لإضافة الوسم {pdf-link}.
   3. عند استلام البريد، يتحول هذا الوسم إلى رابط تحميل لملف الـ PDF الخاص بالإرسال.

حاليًا، لا يوجد ما يؤكد إمكانية تحقيق طلبك تحديدًا من داخل Inbox للمستخدم المشارك (ربط زر التنزيل مباشرة بقالب الـ PDF المخصص) دون استخدام إحدى الطرق البديلة أعلاه أو مشاركة صلاحيات PDF Editor.

Reach out again if you need any other help.

المستخدم لا يرى الايميل او هو يرى استجاباته فقط من Inbox لهذا يجب ان اظهر زر تنزيل النموذج المصمم من محرر PDF ولكن لا اريد مشاركته محرر ال pdf لان عندما اشاركه هذا الخيار يرى المستخدم جميع الاستجابات وهي استجابات سريه لا اريد ان يرى الا فقط الاستجابات التي يكون جزء منها كمعتمد في الوورك فلو ولا يتحقق هذا الشرط الا اذا تم حصر دخول المستخدم عبرInbox فقط

Hi,

في Jotform Workflows وInbox، المعلومات المتاحة حاليًا توضّح ما يلي:

1. ما يمكن للموافق (Approver) فعله من Inbox

الموافق يستطيع من Inbox:

• عرض الإرسال المكلّف له فقط ضمن تبويب مثل Waiting for Me، وفق إعدادات الـ Workflow.
• اتخاذ إجراء Approve / Deny، مع خيارات مثل التعليق، إعادة الإسناد، أو طلب معلومات إضافية.

لكن لا يوجد في المعلومات المتاحة خيار يتيح:

• ربط زر التنزيل في Inbox بقالب PDF Document مخصص من PDF Editor.
• أو إظهار قائمة قوالب PDF المخصصة داخل واجهة Inbox للمستخدم المشارك فقط.

المذكور لدينا بخصوص تنزيل الـ PDF المخصص هو عبر:

1. مشاركة مستندات PDF من PDF Editor (Share PDF Documents) مع صلاحيات يتم ضبطها من هناك، بحيث يمكن للمستخدمين عرض وتنزيل الـ PDF، لكن هذا يكون على مستوى مستندات الـ PDF وليس مقيّدًا بنفس آلية حصر الإرسالات كما في Inbox.
2. مشاركة الجداول (Tables) مع تمكين زر Show Print ليتمكن المستخدم من تنزيل كل إرسال كـ PDF من هناك، بعد منح صلاحية الوصول لـ PDF Editor.

بناءً على ما سبق، لا يوجد حاليًا ضمن المعلومات المتاحة طريقة رسمية لتحقيق الشرط الذي ذكرتَه بالكامل (أي: أن يدخل المستخدم فقط عبر Inbox، يرى فقط الإرسالات التي هو معتمد فيها، ومع ذلك يكون زر التنزيل هناك مرتبطًا بقالب PDF مخصص من PDF Editor، بدون منحه أي صلاحيات إضافية أو رؤية إرسالات أخرى).

أقرب ما يمكن عمله ضمن ما هو موثّق حاليًا هو استخدام أحد الحلول البديلة التالية:

1. إرسال الـ PDF المخصص عبر البريد للموافق
   يمكنك إعداد رسالة بريد (Notification أو Autoresponder موجهة للموافق) تحتوي على:
   • مرفق PDF مخصص (من PDF Editor) أو
   • رابط تحميل PDF باستخدام الوسم {pdf-link}.
   بهذه الطريقة، حتى لو كان الموافق يعتمد على Inbox لاتخاذ القرار، سيصله أيضًا إيميل يحتوي على الـ PDF المصمم، ويمكنه تنزيله من هناك دون الدخول إلى PDF Editor أو رؤية باقي الإرسالات.
2. مشاركة مستندات PDF برابط مباشر مع صلاحيات محدودة
   من PDF Editor يمكنك:
   • فتح Share PDF Documents.
   • ضبط Permissions واختيار المستندات التي تريد مشاركتها.
   • إنشاء رابط مشاركة وإرساله يدويًا للموافقين المعنيين.
   لكن هذا لا يربط الزر داخل Inbox نفسه، بل يوفر قناة أخرى للوصول لنفس الـ PDF المخصص.

باختصار، ضمن ما هو متوفر حاليًا، لا يوجد إعداد يسمح بحصر دخول المستخدم عبر Inbox فقط وفي نفس الوقت تغيير زر التنزيل هناك ليستخدم قالب PDF المخصص، بدون أي مشاركة أو صلاحيات إضافية؛ والحلول المتاحة تعتمد على إرسال أو مشاركة الـ PDF المخصص خارج زر التنزيل في Inbox.

Reach out again if you need any other help.

هل انت متاكد انه لا يمكن اظهار هذا الزر من خلال الان بوكسانت

Hi,

نعم، بناءً على المعلومات المتاحة لدينا حاليًا، لا يوجد خيار موثّق يتيح:

إضافة أو تغيير زر التنزيل في Jotform Inbox للموافقين بحيث يستخدم قالب PDF مخصص من PDF Editor أو إظهار قائمة قوالب PDF المخصصة داخل واجهة Inbox للمستخدمين المشاركين فقط.

المسارات المدعومة حاليًا لتنزيل الـ PDF المخصص هي عبر:

• مشاركة مستندات PDF من PDF Editor (Share PDF Documents).
• تنزيل/مشاركة PDF من Tables بعد منح صلاحية الوصول لـ PDF Editor.
• إرسال الـ PDF المخصص كمرفق أو كرابط تحميل {pdf-link} في رسائل البريد (Notifications / Autoresponders).

ولا يوجد ضمن هذه المسارات ما يذكر إمكانية التحكم في زر التنزيل داخل Inbox نفسه أو ربطه مباشرة بقالب PDF مخصص مع الحفاظ على حصر الإرسالات كما وصفت.

Reach out again if you need any other help.