لدي اشكالية في مبلغ الاشتراك الحالي

مرحبا اريد الاستفسار عن اشتراك

مرحبًا ALQUSAIR,

شكرًا لتواصلك مع Jotform للحصول على الدعم، أنا مساعد ذكاء اصطناعي وسأساعدك في الاستفسار عن الاشتراك.

لتوضيح الاشتراكات في Jotform، هناك خطة مجانية (Starter) وعدة خطط مدفوعة (Bronze وSilver وGold)، والاختلاف الأساسي بينها هو الحدود والاستخدام وليس المزايا الأساسية، لأن معظم المزايا متاحة في جميع الخطط.

دعني أوضح لك أهم حدود كل خطة بشكل مختصر:

أولًا: الخطة المجانية Starter

• عدد النماذج النشطة: 5 نماذج.
• إجمالي الإرساليات شهريًا: 100 إرسال.
• مساحة التخزين للملفات: 100MB.
• عدد مشاهدات النماذج شهريًا: 1,000 مشاهدة.
• إجمالي تخزين الإرساليات: 500 إرسال محفوظ.
• عدد الحقول في النموذج الواحد: حتى 100 حقل.
• إرساليات الدفع شهريًا: 10.
• المستندات الموقعة شهريًا: 10.
• تتضمن شعار Jotform في النماذج، ولا تتضمن مزايا تساعد على توافق HIPAA.

ثانيًا: الخطة Bronze

• 25 نموذجًا نشطًا.
• 1,000 إرسال شهريًا.
• 1GB مساحة تخزين.
• 100,000 مشاهدة نماذج شهريًا.
• 10,000 إرسال محفوظ.
• حتى 250 حقلًا في كل نموذج.
• 100 مستند موقّع شهريًا.
• 100 إرسال دفع شهريًا.
• إزالة شعار Jotform، ولا تتضمن مزايا HIPAA.

ثالثًا: الخطة Silver

• 50 نموذجًا نشطًا.
• 2,500 إرسال شهريًا.
• 10GB مساحة تخزين.
• 1,000,000 مشاهدة نماذج شهريًا.
• 25,000 إرسال محفوظ.
• حتى 500 حقل في كل نموذج.
• 250 مستندًا موقّعًا شهريًا.
• 250 إرسال دفع شهريًا.
• إزالة شعار Jotform، ولا تتضمن مزايا HIPAA.

رابعًا: الخطة Gold

• 100 نموذج نشط.
• 10,000 إرسال شهريًا.
• 100GB مساحة تخزين.
• 10,000,000 مشاهدة نماذج شهريًا.
• 100,000 إرسال محفوظ.
• حتى 1,000 حقل في كل نموذج.
• 1,000 مستند موقّع شهريًا.
• 1,000 إرسال دفع شهريًا.
• تتضمن مزايا تساعد على توافق HIPAA، مع إزالة شعار Jotform.

يمكنك الاطلاع على تفاصيل الأسعار والحدود لكل خطة من خلال صفحة Jotform Pricing، كما يمكنك استخدام الخطة المجانية لفترة غير محدودة إذا كانت حدودها مناسبة لاستخدامك.

هل يمكنك توضيح نوع استفسارك أكثر: هل تريد معرفة أي خطة تناسب احتياجك، أم لديك سؤال عن اشتراكك الحالي أو المبلغ الذي يتم خصمه؟

إذا أمكن، أخبرنا بما تحتاجه من عدد نماذج، وعدد الإرساليات المتوقعة شهريًا، وسنساعدك في اختيار الخطة الأنسب.

اريد الاشتراك في الباقه الدهبيه لكن اريد خصم خاص في انا عميل قديم ولا اريد هدا السعر

أفهم عليك، كثير من العملاء القدامى يفضلون الحصول على خصم خاصة مع الترقية للباقة الذهبية.

في الوقت الحالي، الخصومات والعروض تتم من خلال الحملات المتاحة فقط، ويمكنك دائمًا التحقق من العروض الحالية من هنا: Check our current campaigns.

إذا كنت تملك اشتراكًا قديمًا (Legacy Plan) وتم إيقافه بسبب مشكلة دفع، يمكنك أحيانًا إعادة تفعيل نفس الخطة القديمة بدل السعر الجديد عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى صفحة الفوترة في حسابك من هنا: https://www.jotform.com/myaccount/billing
• النزول لأسفل قليلًا حتى ترى Next Billing Date (تاريخ الفوترة التالي).
• على اليمين، إذا كان متاحًا، اضغط على زر Reactivate Subscription لإعادة تفعيل اشتراكك القديم.

هل يمكنك إخباري: هل كان لديك اشتراك مدفوع سابقًا (مثلاً Bronze أو Silver أو Gold قديم) أم أنك كنت على الخطة المجانية فقط؟ حتى أوجهك بشكل أدق للخيارات المتاحة لك.

سعر الاشتراك $890.10 للباقه الدهبيه سنوي ولكن اريد خصم اعلى هل بالامكان ان يكون السعر 700$

مرحبًا ALQUSAIR,

بالنسبة للخصومات على اشتراكات Jotform، نحن نقدم خصومات عبر حملات وعروض محددة خلال السنة، وتُطبَّق هذه الخصومات عند الترقية إلى خطة سنوية أعلى فقط، ولا يمكننا تحديد أو تخصيص سعر يدويًا مثل طلب جعل سعر الباقة الذهبية 700 دولار بدل 890.10 دولار.

للاستفادة من أي خصم متاح حاليًا، يمكنك القيام بما يلي:

• زيارة صفحة Jotform Discounts للاطلاع على العروض والحملات النشطة.
• الاشتراك في النشرة البريدية لـ Jotform ليصلك إشعار عند وجود خصومات جديدة.
• إذا كانت جهتك غير ربحية أو تعليمية، يمكنك التقديم على خصم خاص لهذه الفئات من خلال صفحة الخصومات نفسها.

باختصار، لا يمكننا ضبط السعر يدويًا إلى 700 دولار، لكن يمكنك الاستفادة من أي كود خصم أو حملة متاحة عند الترقية السنوية للباقة الذهبية.

إذا رغبت، يمكنك تجربة الخطوات السابقة وإخبارنا بالنتيجة أو بأي استفسار آخر حول الاشتراك.

اريد التواصل مع خدمة العملاء

مرحبًا ALQUSAIR,

سيتولى أحد مختصي الدعم متابعة طلبك هنا والرد عليك قريبًا جدًا.

يرجى الرد علي انا مؤسسة صغيره وقبل اشتركت في الباقه الدهبيه بمبلغ $739.69 رجاءا خفضو السعر الحالي 

Hi ALQUSAIR,

Our Arabic Support agents are busy helping other Jotform users right now, so I'll try to help you in English using Google Translate, but you can reply in whichever language you feel comfortable using. Or, if you'd rather have support in Arabic, let us know and we can have them do that. But, it might take a while until they're available again.

Now, coming back to your question, I forwarded this to the relevant team. Once we hear back from them, we will circle back to this thread to let you know.

Hi ALQUSAIR,

We received an update from the relevant team that your account is now eligible for the 50% off discount plus the sales tax. If you want to proceed now, you can upgrade your account in a few easy steps. Let me show you how:

1. Log in to your Jotform account, go to the Pricing page, and click on Upgrade under the subscription plan you want.

2. In the Choose Your Payment Schedule section, select Yearly or Monthly.

3. Then, enter your billing details in the Billing details section.

4. In the Choose your Payment Method section, select Credit/Debit Card or PayPal.

5. If you choose Credit/Debit Card, you can enter your Credit/Debit Card information below the Credit/Debit Card option.

6. Next, in the top-right corner of the page, in the Summary section, tick the box next to I’ve read and agree to the Terms of Service, and click on Pay.

But, if you select PayPal as the payment, a PayPal Payment window will open, where you can log in and complete your payment after clicking on the Pay with PayPal button. Check out this screenshot below:

After the subscription is successfully paid, the features and limits for the chosen subscription plan will be applied to your account right away.

Reach out again if you have any other questions.