برنامج جدولة الخدمات الميدانية

برنامج جدولة خدمات الميدان من Jotform يساعد شركات خدمات الميدان على جدولة المهام وتعيين الفنيين وإدارة طلبات الخدمة بكفاءة. باستخدام برنامج جدولة خدمات الميدان، يمكنك مزامنة التقويمات في الوقت الفعلي، ومنع الحجوزات المزدوجة، تحصيل مدفوعات الخدمة عبر أكثر من 40 بوابة دفع، وأتمتة التأكيدات وتعيين المهام للحفاظ على العمليات منظمة ومتوافقة مع الأجهزة المحمولة دون الحاجة إلى البرمجة.

Heading

المزايا

مزامنة التقويم في الوقت الفعلي.

اربط نماذج المواعيد الخاصة بك بـ Calendly أو تقويم Google أو Outlook للتحقق من أوقات العمل الحالية ومنع تضارب المواعيد فوراً. تُسجّل حجوزات الخدمات الجديدة تلقائياً في تقويمك لإبقاء فريقك منظماً وعلى اطلاع دائم.

التعيين الوظيفي واختيار الفنيين

دع العملاء يختارون فئة الخدمة بينما تقوم بتعيين الطلب تلقائياً إلى الفني الميداني المناسب. أو اعرض قائمة منسدلة للفنيين إذا كان العملاء بحاجة إلى حجز موظفين محددين.

النماذج المحسّنة عبر الهاتف المحمول للجدولة أثناء التنقل

تعمل نماذج الحجز الخاصة بك بشكل مثالي على أي جهاز محمول، بحيث يمكن للعملاء تحديد المواعيد من أي مكان. يمكن للفنيين الميدانيين أيضاً إرسال نماذج داخلية لتأكيد إتمام المهمة أو طلب قطع الغيار.

تحصيل مدفوعات الخدمة عند الحجز

قم بتحصيل الودائع أو رسوم الخدمة الكاملة باستخدام المدفوعات المدمجة مع Stripe أو PayPal أو Square. رائع لمكالمات الخدمة الصغيرة أو الفحوصات الأولية أو الصيانة برسوم ثابتة.

التأكيدات التلقائية وتذكيرات الخدمة

قم بتشغيل رسائل التأكيد عبر البريد الإلكتروني للعملاء في اللحظة التي يتم فيها حجز مهمة ما، وأرسل رسائل تذكير قبل الموعد. أبقِ كلاً من فريقك وعملائك على اطلاع دائم بآخر المستجدات دون جهد يدوي.

مصممة للفرق الميدانية سريعة الحركة

من المقاولين الصغار إلى فرق الخدمة على مستوى المؤسسات، يساعدك Jotform على إدارة طلبات العمل وتوافر الفنيين وجدولة مواعيد العملاء في نظام واحد مبسط - دون الحاجة إلى مكالمات هاتفية.

جدولة إصلاح أجهزة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والتبريد والتكييف

اسمح للعملاء بحجز مواعيد التركيب أو الصيانة أو الإصلاح في حالات الطوارئ بناءً على مدى توافر فريقك في الوقت الفعلي. تعيين المهام لفنيين محددين وإرسال التحديثات التلقائية.

خدمات السباكة والكهرباء

مكِّن العملاء من جدولة مكالمات الخدمة السكنية أو التجارية من خلال نموذج يتزامن مع التقويم الخاص بك. تجنّب تداخل المهام وتقليل المواعيد الفائتة باستخدام التذكيرات التلقائية.

وظائف مكافحة الحشرات وتنسيق الحدائق

جدولة الزيارات المتكررة أو لمرة واحدة بناءً على الموقع ونوع الخدمة وتوافر الطاقم. أضف حقول نموذج مخصص لتسجيل حجم العقار أو التعليمات الخاصة في وقت الحجز.

خدمة المعدات الميدانية والصيانة الصناعية

استخدم نماذج المواعيد داخلياً لإرسال الفنيين لصيانة الماكينات أو عمليات الفحص أو فحص المعدات. قم بإخطار فريقك تلقائياً ومزامنة مهام العمل مع Outlook أو تقويم Google الخاص بهم.