تساعد أنظمة Jotform لإدارة مهام الفنادق مدراء الفنادق والموظفين على تنظيم وتتبع مهام التدبير المنزلي والصيانة والاستقبال في الوقت الفعلي من أجل تنظيم عمليات الفندق. باستخدام برمجيات إدارة مهام الفنادق، يمكنك مركزة تنسيق المهام، وتعيين المسؤوليات، وأتمتة إنشاء المهام من طلبات الضيوف وسير العمل، وتحسين الكفاءة ورضا الضيوف دون برمجة.
المزايا
تتبع عمليات الفندق بسهولة باستخدام لوحة Kanban التي تعمل بالسحب والإفلات والتي تنظم مهام التدبير المنزلي والصيانة ومهام مكتب الاستقبال في سير عمل منظم.
أنشئ المهام تلقائيًا من نماذج طلبات النزلاء عبر الإنترنت أو تقارير الصيانة أو قم بأتمتة مهام سير العمل لـضمان أوقات استجابة أسرع وتقديم خدمة أفضل.
قم بتعيين المهام إلى فرق التدبير المنزلي أو الصيانة أو الاستقبال، وفعّل التواصل الفوري من خلال التعليقات والمرفقات.
احتفظ بـ سجل مفصل للأنشطة لتتبع تقدم المهام وتحديثات الموظفين وإنجاز الخدمات من أجل تحسين المساءلة التشغيلية.
اسمح لموظفي الفندق بالوصول إلى المهام وتحديثها أثناء التنقل من أي جهاز، مما يضمن تنفيذ المهام في الوقت المناسب وتحسين رضا النزلاء.
تمكّن جداول Jotform الفنادق من تتبع المهام، وتفويض المسؤوليات، وأتمتة مهام سير العمل لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. ومن خلال دمج جداول التدبير المنزلي وطلبات الصيانة وخدمات النزلاء في منصة واحدة، يمكن للفنادق العمل بكفاءة أكبر وتقديم تجارب استثنائية للنزلاء.
قم بتعيين جداول التنظيف، وتتبع حالة الغرف، وضمان تنفيذ خدمات التدبير المنزلي في الوقت المناسب لتكون الغرف جاهزة للنزلاء الجدد.
قم بإدارة مشاكل الصيانة مثل السباكة، والكهرباء، أو إصلاحات التكييف HVAC من خلال إنشاء وتتبع طلبات الخدمة في الوقت الفعلي.
حول استفسارات النزلاء، وطلبات خدمة الغرف، والاحتياجات الخاصة إلى مهام قابلة للتنفيذ لضمان تنفيذ سريع وفعّال.
قم بتخطيط نوبات عمل الموظفين، وتعيين المهام، وتتبع جداول العمل لضمان التوظيف والإنتاجية المثلى في الفندق.