يساعد برنامج إدارة المهام الخاص بـ Jotform والمخصص للبلديات مسؤولي المدن وفرق الإدارات على تنظيم المهام البلدية وتتبعها وإنجازها، بدءًا من طلبات المواطنين وحتى تنسيق المشاريع العامة. باستخدام برنامج إدارة المهام الخاص بالبلديات، يمكنك تبسيط سير العمل من خلال التعاون في الوقت الفعلي، وتوزيع المسؤوليات والمواعيد النهائية على لوحات مرئية، وأتمتة إنشاء المهام من خلال تقديم النماذج وسير العمل لتحسين الشفافية والكفاءة التشغيلية دون الحاجة إلى البرمجة.
المزايا
نظّم المهام المتعلقة بالمدينة بسهولة على لوحات Kanban مرنة تعتمد على السحب والإفلات ومصممة خصيصًا لعمليات كل قسم. خصص التخطيطات وعروض البطاقات لتتبع تقدم المشاريع ومهام سير العمل في الأقسام بوضوح.
أنشئ المهام على الفور من نماذج المواطنين، أو الاستجابات عبر الإنترنت، أو أتمتة مهام سير العمل، أو التفاعلات المعززة بالذكاء الاصطناعي. ضمَن الاستجابات في الوقت المناسب وتجنب إغفال المهام أو الطلبات العامة.
عيّن المهام المحددة بوضوح لموظفي البلدية، حدد المواعيد النهائية، وسهّل التواصل الفوري باستخدام ميزات التعليق ومشاركة الملفات المدمجة. عزّز المساءلة والتعاون بين الأقسام.
احتفظ بسجلات مفصلة لتحديثات المهام والتغييرات وإكمالها باستخدام سجل نشاط شامل، مما يعزز الشفافية والمساءلة عبر الإدارات البلدية.
مكّن موظفي المدينة من إدارة المهام وتحديثها من أي مكان من خلال الوصول عبر الأجهزة المحمولة. ضَمَن اتخاذ الإجراءات الفورية وتحديثات الوقت الفعلي سواء من المكتب أو الميدان أو مواقع المجتمع.
يساعد Jotform Boards البلديات على تتبع المهام وتنظيمها، وتبسيط التفاعلات العامة، وتعزيز التعاون بين الأقسام. ومن خلال واجهة كانبان بديهية، يمكن للفرق البلدية بسهولة تحديد أولويات المهام، والاستجابة بكفاءة لاستفسارات المواطنين، وتحسين الشفافية في العمليات الحكومية.
تحويل النماذج والاستفسارات المقدمة من المواطنين تلقائيًا إلى مهام قابلة للتنفيذ، مما يضمن استجابات فعالة وزيادة رضا المجتمع.
إدارة مشاريع البنية التحتية مثل صيانة الطرق وتحسين الحدائق ومهام الأشغال العامة بشكل فعال من خلال تعيين المسؤوليات الواضحة وتتبع التقدم.
تنسيق الأحداث المجتمعية والبرامج العامة وأنشطة التوعية بسلاسة، من مراحل التخطيط الأولية إلى التنفيذ الناجح.
تيسير التواصل والتعاون الواضح بين الإدارات البلدية من خلال مركزية إسناد المهام والتوثيق والتحديثات.