Planungssoftware für Außendienst
Jotform’s field service scheduling software helps field service businesses schedule jobs, assign technicians, and manage service requests efficiently. With field service scheduling software, you can sync calendars in real time, prevent double bookings, collect service payments with 40+ gateways, and automate confirmations and job assignments to keep operations organized and mobile-friendly without coding.
Vorteile
Echtzeit-Kalendersynchronisierung
Connect your appointment forms to Calendly, Google or Outlook Calendar to check existing job times and instantly block conflicts. New service bookings are automatically written to your calendar to keep your team on track.
Job-Zuweisung & Technikerauswahl
Lassen Sie Kunden eine Servicekategorie auswählen, während Sie die Anfrage automatisch dem richtigen Außendiensttechniker zuweisen. Oder bieten Sie ein Dropdown-Menü für Techniker an, wenn Kunden bestimmte Mitarbeiter buchen möchten.
Mobiloptimierte Formulare für die Terminplanung unterwegs
Ihre Buchungsformulare funktionieren einwandfrei auf jedem Mobilgerät, sodass Kunden von überall aus Termine vereinbaren können. Außerdem können Außendiensttechniker interne Formulare einreichen, um den Abschluss von Aufträgen zu bestätigen oder Teile anzufordern.
Ziehen Sie Zahlungen für Dienstleistungen bei der Buchung ein.
Ziehen Sie Anzahlungen oder vollständige Servicegebühren mit integrierten Zahlungen über Stripe, PayPal oder Square ein. Ideal für kleine Serviceeinsätze, erste Inspektionen oder Wartungen mit Pauschalgebühr.
Automatisierte Bestätigungen & Service-Erinnerungen
Triggern Sie Bestätigungs-E-Mails an Kunden, sobald ein Auftrag gebucht wurde, und versenden Sie Erinnerungen vor dem Termin. Halten Sie sowohl Ihr Team als auch Ihre Kunden ohne manuellen Aufwand auf dem Laufenden.
Entwickelt für schnelle Außendienstteams
Von kleinen Auftragnehmern bis hin zu Service-Teams auf Enterprise-Ebene hilft Ihnen Jotform, Auftragsanfragen, Technikerverfügbarkeit und Kundentermine in einem optimierten System zu verwalten – ganz ohne Telefonanrufe.
HVAC- & Gerätewartungsplanung
Ermöglichen Sie Kunden die Buchung von Installations-, Wartungs- oder Notfalleinsätzen basierend auf der Echtzeit-Verfügbarkeit Ihres Teams. Weisen Sie Aufträge bestimmten Technikern zu und versenden Sie automatische Updates.
Sanitär- & Elektrodienstleistungen
Ermöglichen Sie Kunden, Termine für private oder gewerbliche Serviceeinsätze über ein Formular zu buchen, das mit Ihrem Kalender synchronisiert wird. Vermeiden Sie überschneidende Aufträge und reduzieren Sie verpasste Termine durch automatische Erinnerungen.
Schädlingsbekämpfung & Landschaftspflege Aufträge
Planen Sie wiederkehrende oder einmalige Besuche basierend auf Standort, Serviceart und Teamverfügbarkeit. Fügen Sie benutzerdefinierte Formularfelder hinzu, um Grundstücksgröße oder besondere Anweisungen zum Zeitpunkt der Buchung zu erfassen.
Wartung von Außendienstgeräten & industrielle Instandhaltung
Nutzen Sie Terminformulare intern, um Techniker für Maschinenwartung, Inspektionen oder Geräteprüfungen zu entsenden. Benachrichtigen Sie Ihr Team automatisch und synchronisieren Sie Aufträge mit deren Outlook Kalender oder Google Kalender.