Planungssoftware für Außendienst
Jotform’s field service scheduling software helps field service businesses schedule jobs, assign technicians, and manage service requests efficiently. With field service scheduling software, you can sync calendars in real time, prevent double bookings, collect service payments with 40+ gateways, and automate confirmations and job assignments to keep operations organized and mobile-friendly without coding.
Vorteile
Echtzeit-Kalendersynchronisierung
Connect your appointment forms to Calendly, Google or Outlook Calendar to check existing job times and instantly block conflicts. New service bookings are automatically written to your calendar to keep your team on track.
Auftragsvergabe & Technikerwahl
Kunden wählen zuerst eine Dienstleistungskategorie; das System ordnet die Anfrage dann automatisch dem passenden Außendiensttechniker zu. Wenn ein Kunde einen bestimmten Mitarbeiter buchen möchte, stellen Sie ihm einfach ein Dropdown-Menü mit den verfügbaren Technikern zur Verfügung.
Mobiloptimierte Formulare für mobile Terminplanung
Ihre Buchungsformulare laufen stabil auf jedem mobilen Gerät, sodass Kunden auch unterwegs Termine vereinbaren können. Außendiensttechniker können darüber hinaus interne Formulare einreichen, um die Fertigstellung eines Auftrags zu bestätigen oder Ersatzteile anzufordern.
Servicezahlungen bei der Buchung erfassen
Erheben Sie Anzahlungen oder Full-Service-Gebühren mithilfe integrierter Zahlungsmethoden wie Stripe, PayPal oder Square. Gut für kleine Serviceeinsätze, Erstinspektionen oder Wartungsarbeiten zum Pauschalpreis.
Automatische Bestätigungen & Serviceerinnerungen
Versenden Sie E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden, sobald ein Auftrag eingeht, und schicken Sie vor dem Termin eine Erinnerung. So bleiben Ihr Team und Ihre Kunden ohne manuellen Aufwand auf dem Laufenden.
Für mobile Serviceteams konzipiert
Ob kleiner Auftragnehmer oder großes Serviceteam: Jotform bündelt Auftragsanfragen, Technikerverfügbarkeit und Kunden Termine in einem System – Telefonate entfallen.
HVAC- & Haushaltsgeräte-Reparaturterminplanung
Ihre Kunden können Termine für Installationen, Wartungen oder Notfallreparaturen basierend auf der aktuellen Verfügbarkeit Ihres Teams buchen. Weisen Sie Aufträge bestimmten Technikern zu und senden Sie automatische Updates.
Sanitär- & Elektrodienstleistungen
Ihre Kunden können Serviceeinsätze für Privathaushalte oder Unternehmen über ein Formular vereinbaren, das mit Ihrem Kalender synchronisiert ist. So vermeiden Sie Terminüberschneidungen und verringern versäumte Termine durch automatische Erinnerungen.
Schädlingsbekämpfung & Landschaftsbau
Planen Sie wiederkehrende oder einmalige Besuche nach Standort, Dienstleistungsart und Teamverfügbarkeit. Fügen Sie eigene Formularfelder hinzu, um die Größe der Immobilie oder besondere Anweisungen bei der Buchung zu erfassen.
Wartung von Ausrüstung & industrielle Instandhaltung
Nutzen Sie interne Terminformulare, um Techniker für Wartung, Inspektionen oder Gerätechecks zu schicken. Benachrichtigen Sie Ihr Team automatisch und synchronisieren Sie die Aufträge mit den Outlook- oder Google Kalendern.