# Agentes de Jotform IA: El futuro del servicio al cliente # Agentes IA Jotform ## El futuro del servicio al cliente Cree y entrene su propio agente de IA para gestionar sus necesidades de servicio al cliente — Desbloquee descuento exclusivo para usuarios de G2. [**Cree su Agente de IA**](https://www.jotform.com/es/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)- ¡es gratuito!**Demo de Agentes de IA** ![Image 1: Jotform AI agent chat screen showing appointment scheduling scenario](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9haS1hZ2VudC1zYXJhLnBuZz92PTE3NDAxMTk5NTU=/ai-agent-sara.png?w=1995&t=1) ## Demo Agentes de Jotform IA en acción Mejore la satisfacción del cliente por todos sus canales. ### Canva Agent ![Image 2: AI support chatbot greeting with action buttons in Canva](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWNhbnZhLW1vYmlsZS5wbmc=/channel-canva-mobile.png?w=40&t=1)Demo de agente de Canva ### Agente de Salesforce ![Image 3: Mobile chat screen showing an AI sales assistant named Alex replying to a customer asking about pricing and plans.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNhbGVzZm9yY2UtbW9iaWxlLnBuZw==/channel-salesforce-mobile.png?w=40&t=1)Demostración del agente de Salesforce ### Chatbot de IA para WordPress ![Image 4: A WordPress-themed mobile chat screen showing an AI hotel receptionist helping a user book a room for tomorrow night.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXdvcmRwcmVzcy1zZi5wbmc=/channel-wordpress-sf.png?w=40&t=1)Demostración del chatbot de IA para WordPress ### Agente telefónico ![Image 5: A phone call to customer service](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXBob25lLnBuZz92PTAuMg==/channel-phone.png?w=40&t=1)Demo Agente telefónico ### Agente de chatbot ![Image 6: A mobile chat screen showing an AI support agent named Jane offering help with reporting issues or providing feedback.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWNoYXRib3QucG5nP3Y9MC4y/channel-chatbot.png?w=40&t=1)Demo de Agente de Chatbot ### Agente de voz ![Image 7: Voice agent screen with an AI Support Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXZvaWNlLnBuZz92PTAuMw==/channel-voice.png?w=40&t=1)Demo Agente de voz ### WhatsApp ![Image 8: WhatsApp screen showing chat with AI agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXdoYXRzYXBwLnBuZz92PTAuMg==/channel-whatsapp.png?w=40&t=1)Demo Agente de WhatsApp ### Messenger ![Image 9: Facebook Messenger chat screen with an AI Camp Director](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLW1lc3Nlbmdlci5wbmc/dj0wLjI=/channel-messenger.png?w=40&t=1)Demo Agente de Messenger ### Instagram ![Image 10: Instagram DM screen with a flower arrangement workshop invitation](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWluc3RhZ3JhbS5wbmc/dj0wLjA=/channel-instagram.png?w=40&t=1)Demostración del Agente de Instagram ### Agente Shopify ![Image 11: A chat screen showing an AI Shopify store agent listing best-selling products with options to view details or add to cart.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNob3BpZnktc2YucG5n/channel-shopify-sf.png?w=40&t=1)[Demostración del Agente de Shopify](https://store.jotform.com/) ### Agente de Gmail ![Image 12: desktop screen that has a Gmail conversation with an AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluL2hvbWVwYWdlL2NoYW5uZWwtZ21haWwtc2YucG5n/channel-gmail-sf.png?w=40&t=1)Demostración del Agente de Gmail ### Agente SMS ![Image 13: A phone screen that has a SMS conversation with an AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXNtcy5wbmc/dj0wLjQ=/channel-sms.png?w=40&t=1)Demostración del agente SMS ### Agente de Presentación ![Image 14: A presentation screen titled ‘Sales Proposal’ with an AI presenter avatar and controls for navigating and asking questions.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXByZXNlbnRhdGlvbi5wbmc/dj0wLjI=/channel-presentation.png?w=40&t=1)![Image 15: A mobile presentation screen showing a ‘Sales Proposal’ slide with an AI presenter avatar and navigation controls.](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXByZXNlbnRhdGlvbi1tb2JpbGUucG5nP3Y9MC4y/channel-presentation-mobile.png?w=40&t=1)Demostración de Agente de Presentación ### Agente autónomo ![Image 16: AI Agents Standalone chat screen that shows a doctor appointment](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLXN0YW5kYWxvbmUucG5nP3Y9MC4y/channel-standalone.png?w=40&t=1)Demo Agente autónomo ### Agente de kiosco ![Image 17: AI Agents Kiosk screen shows Dante, the AI event planner agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWtpb3NrLnBuZz92PTAuMw==/channel-kiosk.png?w=40&t=1)Demo Agente de Kiosco ### App de Agente ![Image 18: A phone screen that has a notification about AI Agent](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jaGFubmVsLWFwcC5wbmc/dj0wLjM=/channel-app.png?w=40&t=1)Demo de App de Agente ## Más de 7,000 Plantillas de Agentes IA Nuestros agentes de IA están aquí para ayudarle a optimizar sus procesos, ya sea que esté contratando personal, recopilando comentarios de voluntarios o brindando asistencia al cliente. [![Image 19: A girl holding file to assist her customers](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-service-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para atención al cliente El Agente de IA para atención al cliente es un dinámico auxiliar que optimiza las consultas de los clientes, lo que mejora la experiencia de asistencia de los clientes que se relacionan con su empresa.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-service-ai-agent) [![Image 20: A girl holding tablet to assist her customers](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-support-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente IA de atención al cliente El Agente de IA para atención al cliente es un asistente interactivo que optimiza el proceso de atención al cliente para las empresas, recopilando datos esenciales como el nombre y el problema mediante conversaciones dinámicas.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-support-ai-agent) [![Image 21: Support Request AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/support-request-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para solicitud de asistencia El Agente de IA para solicitud de asistencia es un asistente de conversación que optimiza la gestión de las consultas de asistencia, interactuando con los clientes para recopilar detalles fundamentales para una asistencia rápida.](https://www.jotform.com/agent-templates/support-request-ai-agent) [![Image 22: Customer Complaint AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-complaint-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para reclamaciones de clientes El Agente de IA para reclamaciones de clientes optimiza el proceso de tramitación de reclamaciones gracias a conversaciones atractivas, que garantizan que las empresas capturen los detalles esenciales para una resolución rápida.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-complaint-ai-agent) [![Image 23: Customer Review AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/customer-review-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para opinión del cliente El Agente de IA para opinión del cliente es un asistente interactivo que transforma la recopilación de opiniones de los clientes en conversaciones atractivas, lo que mejora las experiencias de los clientes para las empresas.](https://www.jotform.com/agent-templates/customer-review-ai-agent) [![Image 24: Support Satisfaction AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/support-satisfaction-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para satisfacción de soporte El Agente de IA para satisfacción de soporte es un auxiliar interactivo que entabla conversaciones significativas con los clientes para recopilar opiniones acerca de sus experiencias de soporte, ayudando a las empresas a mejorar la calidad de su servicio.](https://www.jotform.com/agent-templates/support-satisfaction-ai-agent) [![Image 25: CRM Support Ticket AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/crm-support-ticket-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para tickets de soporte CRM El Agente de IA para tickets de soporte CRM convierte las consultas de los clientes en conversaciones atractivas, captando detalles vitales como la información del usuario y la priorización del ticket para mejorar la eficacia del soporte.](https://www.jotform.com/agent-templates/crm-support-ticket-ai-agent) [![Image 26: IT Service Request AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/it-service-request-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de AI para solicitudes de servicios de TI El Agente de IA para solicitudes de servicio de TI presta asistencia a los profesionales de TI en la gestión de solicitudes de servicio gracias a conversaciones interactivas, asegurando un envío eficaz para problemas de hardware, software y red.](https://www.jotform.com/agent-templates/it-service-request-ai-agent) [![Image 27: Client Call Log AI Agent Slide](https://cdn.jotfor.ms/templates/screenshot/agent-templates/client-call-log-ai-agent.png?w=620&v=1.2) ### Agente de IA para registro de llamada de cliente El Agente de IA para registro de llamada de cliente se ha diseñado para facilitar a las empresas la captura y gestión eficaces de los detalles fundamentales de las llamadas de los clientes, lo que mejora la comunicación y los esfuerzos de seguimiento.](https://www.jotform.com/agent-templates/client-call-log-ai-agent) [**Ver Plantillas de Agentes**](https://www.jotform.com/es/agent-templates/) ## Potencie su Agente de IA con poderosas herramientas Automatice tareas sin esfuerzo — como programar citas, enviar mensajes, hacer búsquedas, y más — en solo un par de clics. [**Cree su agente de IA ahora**](https://www.jotform.com/es/workspace/new?assetCreationType=ai-agent) ### Programe citas en Calendario de Google Programe citas y eventos en su Calendario de Google ### Activar flujo de trabajo Permita que sus agentes inicien flujos de trabajo predefinidos ### Compartir video Permita a su agente reproducir videos relevantes ### Mostrar lista de elementos Permita que su agente comparta una lista de enlaces útiles ### Enviar solicitud API Permita que su agente interactúe con API externos ### Envíe mensajes a través de Slack Permita que su agente envíe mensajes directos por Slack ### Buscar en el sitio web Permita que su agente busque sitios web y comparta contenido relevante ### Enviar correo electrónico Permita a su agente componer y enviar correos según sea necesario ## App móvil para escalar a humanos **Interceda cuando lo necesite** y asista a sus clientes—todo desde su móvil usando la **App de Agente IA de Jotform.** ![Image 28: Jotform AI Agents Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9haS1hZ2VudC1hcHAucG5nP3Y9MC4x/ai-agent-app.png?w=40&t=1)**APP DE AGENTE IA DE JOTFORM**¡Descargar ahora! [![Image 29: App Store Icon](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9hcHAtc3RvcmUucG5n/app-store.png?w=40&t=1)](https://jotform-agent.go.link/?adj_t=1ly1sdm1)[![Image 30: App Store Icon](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9nb29nbGUtcGxheS5wbmc=/google-play.png?w=40&t=1)](https://jotform-agent.go.link/?adj_t=1ly1sdm1)o![Image 31: Scan QR Code](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9xci5wbmc=/qr.png?w=40&t=1)ESCANEAR CÓDIGO QR PARA **DESCARGAR LA APP** ### Negocios Reales.Resultados Reales. ![Image 32: Photo of Drew Burgess](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci0yLnBuZw==/customer-2.png?w=40&t=1)**Drew Burgess** El **Agente de IA ha cambiado mi negocio**, sobre todo porque me ha ahorrado muchísimo tiempo. Es como tener mis conocimientos clonados y disponibles 24/7, incluso cuando estoy ocupado o no disponible. Esto me ha liberado de la necesidad de contratar a otro asistente y me permite centrarme en otras tareas cruciales. ![Image 33: The Burgess Group Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS90aGUtYnVyZ2Vzcy1ncm91cC5wbmc=/the-burgess-group.png?w=40&t=1) ![Image 34: Photo of Jose Cordova](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci0xLnBuZz92PTAuMQ==/customer-1.png?w=40&t=1)**Jose Cordova** ¡El Agente de IA de Jotform cambia las reglas del juego! Agiliza la creación de formularios, automatiza las respuestas y mejora la experiencia del usuario sin esfuerzo. **Imprescindible para la eficiencia y la productividad.** ![Image 35: Creait Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jcmVhaXQucG5n/creait.png?w=40&t=1) ![Image 36: Photo of Gil Parrish](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9jdXN0b21lci1naWwucG5nP3Y9MC4x/customer-gil.png?w=40&t=1)**Gil Parrish** **Los Agentes de Jotform IA son espectaculares; había estado investigando agentes, pero no había encontrado la solución adecuada hasta que anunciaron su última oferta.** Encontré que la herramienta es intuitiva, está programada cuidadosamente y es un verdadero placer usarla. Apenas estoy comenzando mi viaje con la IA, pero continuaré mi larga asociación con Jotform para las necesidades de mi empresa (y las de mis clientes). ![Image 37: PB Logo](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9wYi1sb2dvLnBuZw==/pb-logo.png?w=40&t=1) ![Image 38: Photo of James Calloway](https://cdn.jotfor.ms/image/r/aHR0cHM6Ly9jZG4uam90Zm9yLm1zL3AvYWktYWdlbnRzL2Fzc2V0cy9pbWctbWluLy9ob21lcGFnZS9qYW1lcy1jYWxsb3dheS5wbmc/dj0wLjE=/james-calloway.png?w=40&t=1)**James Calloway** Jotform es un sólido creador de formularios: fácil de usar, repleto de plantillas y bien integrado con herramientas populares. Es perfecto para pequeñas empresas que necesitan formularios rápidos y funcionales. En cuanto a los Agentes de IA, brillan por su simplicidad. Intégrelos en sus formularios y agregue una capa conversacional sin necesidad de programar. ## Preguntas Frecuentes * ### ¿Qué son los Agentes de Jotform IA? Los Agentes de Jotform IA son robustas herramientas automatizadas de atención al cliente que brindan soporte en tiempo real, responden a las consultas de los usuarios y guían a los clientes por medio de procesos como el rellenado de formularios y la resolución de problemas. Al aportar interacciones de IA personalizadas y conversacionales 24/7, estos potencian la satisfacción del cliente, optimizan los flujos de trabajo de asistencia y reducen los tiempos de respuesta, lo que garantiza una experiencia del cliente fluida y eficiente. * ### ¿Cómo funcionan los Agentes de IA con formularios? Los Agentes de IA pueden integrarse con múltiples formularios, guiando a los usuarios a través del proceso de rellenado de formularios mediante asistencia en tiempo real, respondiendo a preguntas y formateando automáticamente las respuestas para que se ajusten a la estructura requerida de un formulario. * ### ¿Cómo puedo personalizar un Agente de IA para mi marca? Puede personalizar completamente su Agente de IA, incluyendo su comportamiento, apariencia (con avatares generados por IA o imágenes cargadas) y estilo de interacción, para que coincida con la identidad de su marca. Los usuarios empresariales también pueden utilizar las opciones de marca blanca. * ### ¿Cómo entreno a mi Agente de IA? Entrenar a su Agente de IA es simple y flexible. Puede entrenarlo utilizando varios métodos, como el rastreo de URL, la carga de documentos, la introducción directa de texto y las preguntas y respuestas personalizadas. También puede hablar directamente con su Agente de IA para una experiencia de formación interactiva. * ### ¿Qué acciones pueden tomar los Agentes de IA? Los agentes de IA pueden realizar acciones dinámicas basadas en la intención del usuario, como enviar formularios, activar flujos de trabajo y proporcionar información específica relevante para una tarea. * ### ¿Los Agentes de IA están disponibles en varios idiomas? Sí, los Agentes de IA admiten varios idiomas, lo que permite a los usuarios de distintos lugares y procedencias interactuar con los formularios en su idioma preferido. * ### ¿Cómo garantizan los Agentes de IA la exactitud de los datos? Los Agentes de IA mejoran la precisión de los datos, validando las entradas en tiempo real y formateando las respuestas de los usuarios según la estructura requerida de un formulario. Esto reduce los errores manuales y mejora la coherencia de los datos. * ### ¿Puedo monitorear las interacciones de mi Agente de IA? Sí, todas las interacciones y acciones tomadas por el Agente de IA están visibles en las **Conversaciones de los Agentes**, donde podrá revisar los datos de las conversaciones y realizar un seguimiento de los envíos de formularios, garantizando una transparencia total. * ### ¿Qué tan seguros están los datos manejados por Agentes de IA? Los Agentes de Jotform IA se adhieren a los estándares industriales de protocolos de seguridad, respaldando que todos los datos recolectados y procesados estén seguros y cifrados. * ### ¿Qué servicio de IA utilizan los agentes de IA? Los Agentes de Jotform IA utilizan el GPT-4 de OpenAI, alojado en un entorno seguro en la nube, para proporcionar respuestas. * ### ¿Cuáles son las medidas de seguridad del servicio de IA? El GPT-4 de OpenAI está diseñado con seguridad de nivel empresarial, incluido el cifrado de datos en tránsito y en reposo, y funciones que respaldan el cumplimiento de las principales normativas, como el GDPR. * ### ¿El servicio de IA almacena mis datos? Los datos del usuario se conservan únicamente durante la sesión, a menos que el usuario dé su consentimiento explícito para que se almacenen. El servicio de IA subyacente no almacena datos personales. * ### ¿Cumplen los Agentes de IA con el RGPD/CCPA? Las funciones de Agentes IA de Jotform respaldan el cumplimiento de las normativas globales de protección de datos, garantizando la transparencia y el control de los datos personales. * ### ¿Los Agentes de IA son compatibles con la HIPAA? Sí, utilizamos los modelos Gemini de Google por medio de Vertex AI para nuestras cuentas que cumplen la HIPAA, ya que proporciona un acuerdo de socio comercial (BAA) para asegurar el cumplimiento de la normativa HIPAA. Aprenda sobre como Jotform habilita el [cumplimiento de la HIPAA.](https://www.jotform.com/es/help/cumplimiento-de-hipaa-de-jotform/) * ### ¿Los Agentes de IA pueden ampliarse a medida que crezca mi negocio? Totalmente. Los agentes de IA están diseñados para ampliarse con su negocio, gestionando cargas de trabajo crecientes y necesidades cambiantes sin comprometer el rendimiento o la efectividad. Puede ver nuestros planes y sus límites [aquí](https://www.jotform.com/es/ai/agents/pricing/) para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades. * ### ¿Utiliza Jotform los datos recopilados a través de los Agentes de IA para mejorar sus servicios? Jotform no utiliza los datos recopilados a través de los Agentes de IA para mejorar sus servicios ni para ningún otro fin, como se indica en nuestras [Políticas de privacidad.](https://www.jotform.com/es/privacy) Los datos recogidos por los Agentes de IA se mantienen en privado, aunque podemos compartir sus datos con proveedores de IA como OpenAI — en cualquier caso se mantendrán seguros. El contenido de sus formularios y campos de formulario se utiliza para entrenar a sus Agentes de IA personales, pero su nombre y otros datos personales no se utilizarán para tales fines. Aprenda más sobre las [funciones de seguridad](https://www.jotform.com/es/ai/agents/security/) de losAgentes de Jotform IA. * ### ¿Cuáles son los tipos de Agentes de IA? Los agentes IA pueden adaptarse a sus necesidades. Puede utilizarlos con formularios o de forma independiente, implementarlos en plataformas como WhatsApp y Messenger, o incluso integrarlos en llamadas telefónicas para interacciones de voz. Con la flexibilidad necesaria para adaptarse a diversos casos de uso, los Agentes de IA están diseñados para agilizar sus flujos de trabajo y mejorar el compromiso de los usuarios. Explore nuestras [Plantillas de Agentes de IA](https://www.jotform.com/es/agent-templates) para ver casos de uso reales. * ### ¿Cómo puedo crear mi propio Agente de IA? Para crear su propio Agente de IA, visite la página de **Mis Agentes** y haga clic en el botón de **Crear**. * Empiece desde cero definiendo las características de su agente. * Seleccione un formulario para convertirlo en un agente. * Elija entre más de 7,000 plantillas de Agentes de IA prediseñadas. Una vez su agente esté creado, puede * Entrene a su Agente: Proporcione datos con preguntas frecuentes, flujos de trabajo, y escenarios de usuarios para mejorar las respuestas y acciones de su agente. * Personalice el comportamiento de los Agentes IA: Defina desencadenantes y resultados específicos, como el envío de correos electrónicos, la búsqueda en sitios web y la creación de tickets. Después de entrenamiento y personalización, su agente puede ser compartido sin esfuerzo. * ### ¿Cuál es la diferencia entre un Agente de IA y un Asistente de IA? Hay algunas diferencias entre un Agente de IA y un Asistente de IA. Los **Agentes de IA** operan de manera autónoma para cumplir tareas específicas, resolver problemas o interactuar con sistemas. Por otro lado, los **Asistentes de IA** se centran en ayudar directamente a los usuarios a través de interfaces conversacionales, usualmente para mejorar la productividad personal. * ### ¿Los Agentes de IA y los Chatbots de IA son lo mismo? No, los Agentes de IA y Chatbots de IA no son exactamente lo mismo. Los **Agentes de IA** son más avanzados y capaces de realizar acciones complejas como la validación de datos, la automatización de flujos de trabajo, la integración de voz y la asistencia multicanal. Los Agentes de IA también se adaptan dinámicamente a las entradas del usuario y proporcionan asistencia proactiva a la medida. Por otro lado, los **Chatbots de IA** son un subconjunto de Agentes de IA centrados en la interacción conversacional, a menudo limitada a guiones predefinidos o flujos de diálogo. * ### ¿Cuáles son los principales beneficios de los Agentes de IA? Los Agentes de IA tienen muchos beneficios: * **Amigables:** Los Agentes de IA se comunican con los usuarios de forma educada, empática, cercana y comprensiva, fomentando la confianza y creando una experiencia de interacción positiva. * **Soporte en tiempo real:** Los Agentes de IA proporcionan respuestas y orientación al instante, mejorando la satisfacción del usuario. * **Capacidad de ampliación:** Los agentes de IA gestionan grandes volúmenes de interacciones a través de múltiples canales sin comprometer la calidad. * **Personalización:** Los Agentes de IA ofrecen experiencias a la medida adaptándose al comportamiento y las preferencias del usuario. * **Automatización:** Los Agentes de IA agilizan los flujos de trabajo automatizando las tareas repetitivas, como las aprobaciones y la introducción de datos. * **Eficiencia:** Los Agentes de IA ahorran tiempo y reducen costes al sustituir los procesos manuales por la automatización inteligente. * ### ¿Cuáles son los componentes básicos de los Agentes de Jotform IA? Hay muchos componentes complejos e interesantes de nuestros Agentes de IA. Funciones * Procesamiento del lenguaje natural (PLN) * Base de conocimientos * Motor de toma de decisiones * Integraciones * Opciones de personalización * Avatares * Soporte multicanal * Seguridad de los datos y conformidad * Motor de personalización * Módulo de entrenamiento Ver más ## Conozca los Agentes de Jotform IA [Consulte la página de medios de comunicación](https://www.jotform.com/es/ai/agents/media/)[Cree su Agente de IA](https://www.jotform.com/es/workspace/new?assetCreationType=ai-agent)[Ver el lanzamiento](https://www.jotform.com/es/live/)