Mis usuarios no pueden enviar mi formulario

  • OperacionesSH
    Fecha de consulta 26 de enero de 2024, 14:29

    hola tengo este problema con el formulario, las personas no pueden hacerme llegar la información podria decirme que le sucede

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  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 26 de enero de 2024, 15:09

    Hola Anyeli,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Al revisar tu cuenta y recalcular manualmente su uso pude ver que no has alcanzado el límite de uso de tu plan de suscripción actual, y también pude ver que tu cuenta se encuentra activa y tus formularios ya son accesibles.

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