I'm getting an error 481, while using a service called Elfec

  • R
    Renato Loayza
    Fecha de consulta 20 de mayo de 2022, 17:11

    Cual es el detalle de eventos q disparan un bloqueo de una tarjeta? (para luego dar error 481)

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    Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 24 de mayo de 2022, 13:43

    Me temo que no logro comprender tu pregunta por completo, por favor, bríndanos más detalles al respecto.


  • R
    Renato Loayza
    Fecha de respuesta 24 de mayo de 2022, 14:52

    Estuve intentando realizar un pago a traves de la pagina www.elfec.com, la misma me desplegaba un error 481 sin ninguna descripcion, despues de mucho averiguar, llegue a una institucion llamada cycersource, q es la plataforma de pago q usa elfec. Ellos me indicaron q mi tarjeta estaba bloqueada debido a q habian ocurrido una secuencia de eventos sobre la misma q dispararon ciertas alertas q ocacionaron el bloqueo.

    Cuales fueron esa secuencia de eventos?

  • R
    Renato Loayza
    Fecha de respuesta 24 de mayo de 2022, 15:00
    Utilice el sitio de Elfec.com para realizar un pago, sin embargo el mismo
    retornaba un error 481, despues de muchas averiguaciones logre llegar a una
    institucion llamada cybersource, ellos me indicaron q esta plataforma de
    pago realizo un bloqueo preventivo de mi tarjeta, debido a q se
    sucitaron una secuencia de eventos q despertaron ciertas alertas. Cuales
    fueron esa secuencia de eventos?
    ...
  • Profile Image
    Marco Jotform Support
    Fecha de respuesta 24 de mayo de 2022, 17:09

    Hello Renato,

    Thanks for reaching out to Jotform Support. I'm afraid we cannot be much helpful in this case. Our platform allows people to create online forms to collect data for registrations, bookings, orders, and many more.

    For any information regarding a payment method or platform you've been using, you need to reach out to their customer service to have any further clarification.

    We appreciate your understanding.