Almacenamiento Utilizado

Buen dia,

He eliminado los envíos realizados, eliminado de la papelera y la memoria caché y no me permite realizar un nuevo envío desde el móvil. Me aparece la leyenda " FORM OVER QUOTA this form has exceeded its allocated quota" Que puedo hacer? ya que el almacenamiento mostrado es "0".

Hola ambientalmx,

Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. El mensaje de over quota aparece cuando se han excedido los límites de la cuenta. Sin embargo, he revisado tu cuenta y todos los límites se encuentran dentro del rango de tu plan Inicial, por lo que he procedido a re-calcular tu espacio y limpiar el caché de los formularios. Tus formularios funcionan sin ninguna novedad al momento. Lamentamos los inconvenientes.

Déjanos saber si hay algo más con lo que podamos ayudarte.