Solicitud de cancelación y reembolso del último pago

  • consultasyquejas
    Fecha de consulta 7 de diciembre de 2023, 11:24

    Queremos cancelar la cuenta por lo que me gustaría pedir el reembolso de la anualidad pagada el 4 de diciembre.

    We want to cancel the account and ask for the reimbursement of the charge made on December 4th.

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 7 de diciembre de 2023, 11:53

    Hola consultasyquejas,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Necesito un poco más de tiempo para procesar tu solicitud con el equipo de facturación, y te haremos saber por este mismo hilo al tener una respuesta. Apreciamos tu paciencia y entendimiento.

    No dudes en hacernos saber si tienes cualquier otra pregunta.

  • Alejandro Jotform Support
    Fecha de respuesta 7 de diciembre de 2023, 16:24

    Hola consultasyquejas,

    Gracias por contactarte con el Soporte de Jotform. Ya hemos procesado tu solicitud y fue cancelada tu suscripción. El reembolso será visible en tu lado dentro de 5 a 10 días hábiles.

    No dudes en hacernos saber si necesitas ayuda con cualquier otra cosa.