software de gestión de servicios de campo
El software de gestión de servicios de campo de Jotform ayuda a las empresas de servicios de campo a programar trabajos, asignar técnicos y gestionar solicitudes de servicio de manera eficiente. Con el software de gestión de servicios de campo, puede sincronizar calendarios en tiempo real, evitar reservas dobles, cobrar pagos de servicio con más de 40 pasarelas y automatizar confirmaciones y asignaciones de trabajo para mantener las operaciones organizadas y aptas para móvil sin programación.
Beneficios
Sincronización de calendario en tiempo real
Conecte sus formularios de citas a Calendly, Google o Outlook Calendar para verificar los horarios de trabajo existentes y bloquear conflictos al instante. Las nuevas reservas de servicio se escriben automáticamente en su calendario para mantener a su equipo en el camino correcto.
Asignación de Trabajos y Selección de Técnicos
Permita que los clientes elijan una categoría de servicio mientras asigna automáticamente la solicitud al técnico de campo correcto. O bien, ofrezca un menú desplegable de técnicos si los clientes necesitan reservar personal específico.
Formularios optimizados para dispositivos móviles para agendar sobre la marcha
Sus formularios de reserva funcionan perfectamente en cualquier dispositivo móvil, para que los clientes puedan agendar desde cualquier lugar. Los técnicos de campo también pueden enviar formularios internos para confirmar la finalización del trabajo o solicitar piezas.
Recopile Pagos de Servicios al Reservar
Recopile depósitos o tarifas de servicio completas utilizando pagos integrados con Stripe, PayPal o Square. Ideal para llamadas de servicio pequeñas, inspecciones iniciales o mantenimiento de tarifa fija.
Confirmaciones automáticas y recordatorios de servicio
Envíe emails de confirmación a los clientes en el momento en que se reserva un trabajo y envíe recordatorios antes de la cita. Mantenga a su equipo y a sus clientes actualizados sin esfuerzo manual.
Diseñado para equipos de campo de rápido movimiento
Desde pequeños contratistas hasta equipos de servicio a nivel empresarial, Jotform le ayuda a gestionar solicitudes de trabajo, disponibilidad de técnicos y programación de clientes en un solo sistema optimizado, sin necesidad de llamadas telefónicas.
HVAC y programación de reparación de electrodomésticos
Permita que los clientes reserven citas de instalación, mantenimiento o reparación de emergencia según la disponibilidad en tiempo real de su equipo. Asigne trabajos a técnicos específicos y envíe actualizaciones automáticas.
Servicios de Plomería y Electricidad
Permita que los clientes agenden llamadas de servicio residencial o comercial a través de un formulario que se sincroniza con su calendario. Evite trabajos superpuestos y reduzca las citas perdidas con recordatorios automatizados.
Control de Plagas y Trabajos de Jardinería
Agende visitas recurrentes o únicas según la ubicación, el tipo de servicio y la disponibilidad del equipo. Agregue campos de formulario personalizados para capturar el tamaño de la propiedad o instrucciones especiales al momento de la reserva.
Servicio de Equipos de Campo y Mantenimiento Industrial
Use formularios de citas internamente para asignar técnicos para el servicio de máquinas, inspecciones o verificaciones de equipos. Notifique automáticamente a su equipo y sincronice las asignaciones de trabajo con su Outlook o Google Calendar.