Preguntas Frecuentes de Fotografía

¿Tiene duda sobre cómo crear un formulario en línea para su sitio web de fotografía? Revise nuestras preguntas frecuentes a continuación.

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  • Por qué debería usar formularios en línea para mi negocio de fotografía?

    Reunir información de sesión, firmas de clientes y pagos no tiene que estar limitado al papel y lápiz. En vez de enviar a sus clientes un PDF con el contrato de fotografía, el acuerdo de sesión, o el formulario de publicación de modelo para que lo impriman, firmen, escaneen, puede usar un contrato en línea que hará más fácil para sus clientes hacer negocios con usted. Puede pasar el resto del tiempo capturando imágenes en vez de la información.

  • ¿Qué formularios en línea deben usar los fotógrafos?

    Los contratos de fotografía, acuerdos de sesión y formularios de publicación de modelos son necesarios para delinear expectativas y proteger derechos de autor. Si vende impresiones o regalos fotográficos personalizados, utilice un formulario de pedido que acepte pagos. Agregue un formulario de contacto o de consulta a su portafolio para que clientes potenciales le envíen mensajes fácilmente. Pida una evaluación a sus clientes con encuestas personalizadas. Obtenga más información sobre cómo los fotógrafos pueden beneficiarse del uso de formularios en línea .

  • ¿Cómo puedo personalizar un formulario?

    Usando nuestro creador de formulario de arrastrar y soltar, puede ya sea crear un formulario desde cero o escoger una plantilla pre-elaborada y personalizarla.

    El menú "Elementos de formulario" a la izquierda le permite agregar campos, procesadores de pago y widgets a su formulario. Desde aquí, podrá crear un formulario avanzado que puede procesar pedidos de fotografías, recopilar firmas, aceptar pagos y recibir comentarios.

    El icono del rodillo de pintura a la derecha abre el menú "Diseñador de formularios", donde puede cambiar la apariencia de su formulario. Escoja los colores y las fuentes que correspondan a su marca, agregue el logo de su estudio y cargue sus propias fotos para crear un formulario que represente perfectamente su negocio de fotografía.

  • ¿Cómo comparto mis formularios con clientes?

    Para insertar un formulario en su portafolio, seleccione "Insertar" en la pestaña "Publicar" en la parte superior del Creador de formularios. Copie y pegue el código de inserción corto que se proporciona allí en el HTML de su sitio web. También puede publicar su formulario directamente en sitios de terceros si su sitio web está alojado en plataformas como WordPress, Squarespace, Wix o Blogger, o si desea puede agregarlo a su página de Facebook.

    JotForm también proporciona una URL separada para cada formulario. Puede enviar este enlace por correo electrónico a los clientes o compartirlo a través de las redes sociales mientras corre la voz acerca de sus servicios de fotografía.

  • ¿Cómo puedo recoger firmas en mi formulario?  

    Para recopilar firmas electrónicas en sus contratos de fotografía en línea, lanzamiento de modelo , acuerdos de sesión y avisos de derechos de autor, simplemente agregue uno de nuestros widgets de firma — Smooth Signature, E-signature, Iniciales, Adobe Sign, o DocuSign — a su formulario.

  • ¿Con qué apps puedo integrar?

    JotForm ofrece más integraciones que cualquier otro creador de formularios en línea, lo que le permite crear formularios más eficientes para su sitio web de fotografía. Puede enviar al instante las respuestas a su software CRM y a su lista de marketing por correo electrónico, cobrar a través de pasarelas de pago populares, crear hojas de cálculo con Google Sheets y programar eventos con Google Calendar. Si no ve su herramienta favorita en nuestra lista de integraciones, puede crear un integración personalizada con Zapier. JotForm siempre está buscando nuevas integraciones, ¡así que visítenos con frecuencia para enterarse de lo nuevo!

  • ¿Cómo puedo programar automáticamente sesiones de fotografía en mi calendario?

    Elija Google Calendar de nuestra lista de integraciones y verifique su cuenta de Google. Después de elegir el calendario al que desea conectarse, seleccione la hora de inicio, hora de finalización, ubicación del evento y descripción. Cada vez que un cliente reserva una sesión de fotografía a través de su formulario, Google Calendar creará automáticamente un evento para usted.

    También puede ver las respuestas en la vista de Calendar con Google Sheets de Cálculo. Elija la opción "Hojas de Cálculo" en el menú desplegable junto al logo de JotForm en la parte superior del Creador de formularios. Seleccione "Calendario" en la pestaña "Nueva vista". Decida qué campos de se mostrarán en la vista Calendario, configure una hora de inicio y una hora de finalización, y clasifique sus eventos por color.

  • ¿Cómo envío emails de confirmación a mis clientes acerca de sus sesiones?

    Seleccione "Correos" en "Ajustes" en la parte superior del Creador de Formularios. Escoja la opción con el ícono del sobre verde "Correo de Auto-Respuesta" . Podrá editar el asunto, el título y el contenido de su mensaje de confirmación para indicar a los clientes cómo prepararse para su sesión. En la pestaña "Avanzado", puede decidir exactamente cuándo se enviarán el correo de confirmación e incluso adjuntar archivos como cupones o recibos.

  • ¿Cómo les recuerdo a mis clientes sobre sus sesiones?

    Seleccione la opción “Correo de Auto-Respuesta” de la pestaña "Correos en "Ajustes". Pulse en "Avanzado" para buscar el campo "Enviar correos después". Desplácese por las opciones proporcionadas para determinar exactamente cuándo desea que su formulario envíe correos electrónicos de recordatorio.

  • ¿Cómo puedo aceptar pagos con mi formulario en línea?

    Utilizando nuestro Creador de Formularios, seleccione su proveedor preferido de nuestra lista de más de 30 pasarelas de pago. Una vez que haya verificado su cuenta, publique su formulario para comenzar a recibir dinero de sus clientes. JotForm no le cobrará tarifas de transacción adicionales.

  • ¿Puedo todavía cobrar con mi formulario si mis clientes escogen un plan de pagos?

    Sí! Una vez que escoge su proveedor de pagos, seleccione "Vender suscripciones" como su tipo de pago para recibir pagos recurrentes. Pulse en "Continuar" para determinar el precio y frecuencia de los pagos de sus clientes. También podrá configurar el número de cuotas que pueden pagar. Si sus clientes deben depositar una cantidad mayor antes que sus cuotas, puede configurar esto en "Establecer primer pago personalizado". Cuando sus clientes hayan enviado la info de su tarjeta de crédito, su proveedor de pago automáticamente les cobrará de acuerdo a lo especificado por usted.

  • ¿Cómo puedo dar tarifas de descuento en mi formulario?

    Después de agregar un procesador de pagos a su formulario, vaya a la opción “Cupones” en "Ajustes de Pagos". Desde allí, puede incluir un código de cupón y poner un porcentaje o monto fijo para su descuento. Luego, determine si desea aplicar su descuento a ciertas sesiones, paquetes de fotos o el monto total del pago.

  • ¿Cómo puedo guardar el contrato de mi cliente en PDF?

    Puede personalizar cualquiera de nuestras plantillas PDF gratuitas para convertir al instante las respuestas del formulario a PDF. También puede enviar a los clientes copias en PDF de sus envíos habilitando la función "Adjuntar PDF" en las notificacioness y auto-respuestas.

  • ¿Mis formularios son seguros?

    Garantizar la privacidad de sus datos es de alta prioridad en JotForm. Todos los formularios se entregan a través de una conexión SSL 256 para evitar que terceros accedan a información personal. JotForm es el primer creador de formularios en línea con Normativa PCI DSS Nivel 1, el más alto nivel de seguridad para empresas que aceptan pagos con tarjeta de crédito, que protege la información de tarjetas de crédito de sus clientes. También cumplimos con la Normativa GDPR para proteger los datos personales de los ciudadanos de la UE. Además, usted tiene la opción de cifrar sus formularios para asegurarse que nadie más tenga acceso a la información enviada.

  • Mi formulario no funciona correctamente. ¿A quién puedo contactar para que me ayude?

    Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte 24/7 para tratar los problemas que encuentre con sus formularios de fotografía o su cuenta de JotForm. También recomendamos consultar nuestra Guía de Usuario para tener instrucciones detalladas sobre cómo optimizar sus formularios para su negocio de fotografía