Widget de centro de ayuda para su sitio web
Ayude a los visitantes a encontrar respuestas por sí mismos buscando preguntas comunes y comunicándose con su equipo cuando necesiten más.
Cómo crear un widget Centro de ayuda
Elija cómo aparece el soporte
Use un widget flotante para ofrecer ayuda en todo el sitio o una sección insertada para un área de soporte dedicada.
Agregue las respuestas que los clientes necesitan
Create up to 50 questions and answers so visitors can resolve repeat questions faster.
Insértelo en su sitio web
Previsualice el widget, copie el código de inserción y coloque el centro de ayuda donde los visitantes necesiten soporte.
Cree un centro de soporte compacto para cualquier sitio web
Encuentre respuestas en segundos
A medida que los visitantes escriben una pregunta, las respuestas coincidentes aparecen de inmediato, para que puedan encontrar lo que necesitan antes de contactarlo.
Organice preguntas y respuestas
Agregue preguntas claras con respuestas útiles, elija la visualización en acordeón o en tarjetas y muestre cada elemento directamente en el widget.
Recopile solicitudes a través de un formulario de contacto
Incluya un formulario de contacto personalizable para que los visitantes puedan comunicarse con usted directamente, con cada envío entregado a su bandeja de entrada. También puede enviar correos electrónicos desde su propia dirección.
Haga que la experiencia de ayuda se sienta nativa
Elija un tema, personalice los colores, ajuste el radio de las esquinas, configure el lanzador y mantenga una experiencia pulida en computadoras de escritorio y dispositivos móviles.
Por qué destacan los Widgets para Sitios Web de Jotform
Los widgets de Jotform hacen que su sitio web sea más interactivo y aumentan las conversiones. Hay muchas herramientas disponibles, desde valoraciones con estrellas y controles deslizantes de testimonios hasta ventanas emergentes de prueba social e inserciones de medios. Agregue widgets a sus formularios o páginas de destino para recopilar datos, mostrar pruebas y captar prospectos — sin necesidad de programación.
Agregue widgets de Jotform a su sitio web con un simple código de inserción. Personalice el widget, previsualice su aspecto y péguelo en cualquier página que admita HTML personalizado o bloques de inserción, todo sin un desarrollador.
Utilice los Widgets para Sitios Web de Jotform para captar prospectos, mostrar comentarios de clientes, presentar pruebas sociales, insertar medios o agregar herramientas útiles para páginas web. Cada widget ayuda a los visitantes a interactuar con su negocio directamente desde su sitio web.
Si necesita ayuda para configurar, personalizar, insertar o solucionar problemas de su widget, el equipo de atención al cliente de Jotform está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede avanzar con confianza, sabiendo que la ayuda está ahí cuando la necesita.
Dónde usar su widget de centro de ayuda
Agregue un widget de centro de ayuda a los sitios web donde los visitantes necesitan respuestas rápidas y una forma clara de ponerse en contacto.
Tiendas de comercio electrónico que responden preguntas sobre pedidos, envíos y devoluciones
Sitios web de SaaS y de productos que dan soporte a los usuarios
Sitios web de atención al cliente que ofrecen respuestas de autoservicio antes del contacto
Agencias y estudios que dan soporte a sitios web de clientes
Sitios web educativos que comparten políticas y respuestas comunes
Empresas de servicios que combinan respuestas de autoservicio y solicitudes de contacto
Convierta prospectos en clientes de pago con el Creador de Formularios de Jotform
Convierta la interacción en acción con Jotform. Cree formularios potentes que captan prospectos, recopilan pagos y automatizan respuestas, todo en un solo lugar. Cada envío llega a su Jotform Inbox, donde puede hacer seguimiento o conectar con sus aplicaciones favoritas.
Empiece — ¡Es gratis!
Preguntas Frecuentes
¿Pueden los visitantes buscar en las respuestas?
Sí. Los visitantes pueden usar el campo de búsqueda para encontrar rápidamente las preguntas y respuestas coincidentes. También puede ocultar la búsqueda cuando desee una lista más simple.
¿Qué sucede cuando los visitantes no encuentran la respuesta que necesitan?
¿Cuántas preguntas y respuestas puedo agregar?
¿Puedo cambiar cómo aparecen las respuestas?
¿Puedo personalizar el formulario de Contáctenos para mi flujo de soporte?
¿Puedo actualizar el contenido de ayuda después de insertar el widget?
¿Puedo usar el mismo widget de centro de ayuda en diferentes plataformas de sitios web?
¿El widget de centro de ayuda solo es útil para los equipos de atención al cliente?