Käytä Jotformia kuntalaisten palvelupyyntöihin
Tee asukkaiden helpoksi raportoida ongelmista, pyytää palveluita ja kommunikoida kaupunkisi tai kuntasi kanssa. Jotform tarjoaa viranomaisille kattavan alustan kansalaispalvelupyyntöjen keräämiseen, seurantaan, hyväksymiseen, allekirjoittamiseen, automatisointiin ja hallintaan – kaikki yhdessä turvallisessa ja koodaamista vaatimattomassa järjestelmässä.
Kuinka Jotform tukee kansalaisten palvelupyyntöjä
Jotform tarjoaa tehokkaita tuotteita, jotka tehostavat kuntalaisten palvelupyyntöjen työnkulkuja. Jokainen niistä tekee prosessistasi nopeamman, helpomman ja läpinäkyvämmän.
Lomake-työkalu
Kerää kansalaisten palvelupyynnöt verkossa
Luo palvelupyyntölomakkeita kunnossapito-ongelmiin, yleishyödyllisiin palveluihin, asiakirjoihin, tarkastuksiin ja muuhun.
Lisää tiedostojen latauskenttä valokuville, videoille ja asukkaiden dokumenteille.
Käytä ehdollista logiikkaa ohjataksesi pyynnöt osaston, kiireellisyyden tai sijainnin perusteella.
Jotform Tables
Keskitä kansalaispyyntöjen tiedot seurantaa ja analysointia varten
Tallenna lähetykset aikaleimoineen, luokitteluineen, sijainteineen ja palvelutietoineen.
Suodata, lajittele ja ryhmittele pyynnöt nopeampaa priorisointia ja osastokohtaista tarkastelua varten.
Jaa turvallisia näkymiä yleisten töiden, laitosten, turvallisuustiimien tai hallinnollisten osastojen kanssa.
Jotform Workflows
Automatisoi pyyntöjen reititys ja osastojen hyväksynnät
- Ohjaa saapuvat pyynnöt automaattisesti oikeille osastoille tai kenttätiimeille.
- Käynnistä hyväksyntävaiheet tarkastuksia, budjettivaltuutuksia tai esimiestarkastuksia varten.
- Luo rinnakkaisia tai ehdollisia työnkulkuja monimutkaisiin monivaiheisiin prosesseihin.
Jotform Sign
Kerää hyväksynnät lupiin ja palvelupyyntöihin
- Luo allekirjoitettavia asiakirjoja lupia, vapautuksia, valtuutuksia ja kunnallisia sopimuksia varten.
- Automatisoi moniallekirjoittajan työnkulut asukkaille, tarkastajille, esimiehille ja valvojille.
- Luo väärentämättömät tarkastusketjut ja tallenna allekirjoitetut PDF-tiedostot automaattisesti.
Jotform AI Agents
Tarjoa välitöntä tekoälytukea asukkaille ja kenttähenkilöstölle
- Answer common questions about jury service, pay, and scheduling.
- Ohjaa käyttäjiä lykkäyksen tai vapautuksen hakemisprosessin läpi.
- Provide directions and court location details automatically.
Jotform Apps
Luo mobiiliystävällinen kansalaispalvelukeskus
Yhdistä palvelupyyntölomakkeet, tietosivut, asiakirjat ja maksut yhteen sovellukseen.
Tarjoa asukkaille helppo pääsy QR-koodin, suoran linkin tai kotinäytön asennuksen kautta.
Lähetä push-ilmoituksia
Jotform Boards
Seuraa kansalaispyyntöjä visuaalisesti eri osastoilla
Muuta palvelupyynnöt toimenpiteiksi kenttä- tai hallintotyöryhmille.
Siirrä kohteita vaiheiden läpi, kuten "Uusi", "Määritetty", "Käsittelyssä" ja "Valmis".
Lisää kommentteja, tiedostoja ja päivityksiä pitääksesi sisäiset tiimit ajan tasalla reaaliajassa.
