AI SDR

AI SDR menganalisis data prospek untuk menciptakan pesan yang dipersonalisasi, meningkatkan kemungkinan keterlibatan. Ini mengotomatisasi proses penjangkauan, memungkinkan tim penjualan untuk fokus pada interaksi bernilai tinggi.

AI SDR merupakan inovasi besar dalam lead generation. Berikut cara efektif untuk menggunakannya:

• Terlibat dengan Prospek Secara Real-Time: Ketika prospek potensial mengunjungi situs web Anda, AI SDR dapat memulai percakapan melalui obrolan langsung, mengukur minat mereka, dan mengumpulkan informasi penting—semuanya secara real-time.
• Pendekatan Pribadi: AI SDR dapat mengirim email atau pesan SMS yang disesuaikan kepada prospek berdasarkan preferensi mereka, perilaku, atau tanggapan dalam formulir penangkapan prospek. Personalisasi meningkatkan tingkat pembukaan dan respons.
• Melakukan Tindak Lanjut Secara Otomatis: AI SDR memastikan tidak ada prospek yang terlupakan. Mereka mengirim tindak lanjut yang tepat waktu untuk memelihara prospek, menjaga mereka tetap terlibat hingga siap melangkah lebih jauh dalam saluran penjualan.
• Pengambilan Keputusan Berbasis Data: AI SDR menganalisis respons dan melacak metrik keterlibatan, memberikan Anda wawasan tentang strategi mana yang paling efektif untuk menarik dan mempertahankan prospek.

Dengan mengotomatisasi proses ini, AI SDR membuat pembangkitan prospek menjadi lebih efisien, skalabel, dan efektif.

Ya, Jotform memungkinkan Anda untuk menyesuaikan template agar selaras dengan merek dan pesan Anda. Ini memastikan komunikasi Anda konsisten dan sesuai dengan audiens target Anda.

AI melengkapi karyawan manusia daripada menggantikannya. Tidak seperti manusia, AI SDR (Sales Development Representatives) tersedia 24/7, tidak pernah lelah, dan dapat menangani tugas berulang dengan efisiensi luar biasa.

Sebagai contoh, sementara SDR manusia mungkin unggul dalam memahami kekhawatiran pelanggan yang rumit atau menyelesaikan transaksi yang kompleks, SDR AI dapat berinteraksi dengan ratusan prospek secara bersamaan, memastikan tidak ada peluang yang terlewat. AI juga sangat baik dalam tugas yang memerlukan kecepatan dan konsistensi, seperti menindaklanjuti prospek, mengkualifikasi calon pelanggan, dan mengatur data dalam CRM.

Namun, manusia membawa kreativitas, kecerdasan emosional, dan pemahaman mendalam dalam percakapan penjualan, yang sangat penting untuk membangun hubungan dan negosiasi bernilai tinggi. Bersama-sama, karyawan manusia dan AI SDR menciptakan strategi penjualan yang lengkap—AI menangani pekerjaan dasar yang memakan waktu, sehingga tim Anda dapat fokus pada interaksi bernilai tinggi.

Berikut adalah 4 alasan kuat untuk memasukkan AI SDR ke dalam proses penjualan Anda:

Mengotomatiskan Tugas Berulang: AI SDR unggul dalam menangani tugas-tugas berulang seperti penjangkauan, tindak lanjut, dan entri data. Ini memungkinkan tim Anda untuk lebih fokus pada penutupan kesepakatan dan membangun hubungan.

Tingkatkan Keterlibatan Prospek: AI SDR dapat berinteraksi dengan prospek secara real-time melalui pesan yang dipersonalisasi, memastikan waktu respons yang lebih cepat dan menjaga minat prospek. Kemampuan mereka untuk menjangkau berbagai saluran seperti email, chat, dan telepon meningkatkan peluang konversi Anda.

3. Meningkatkan Kualifikasi Prospek: Dengan menggunakan algoritma canggih, AI SDR menganalisis respons, memberikan skor prospek, dan mengkualifikasi prospek berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Ini memastikan tim penjualan Anda hanya bekerja pada prospek yang paling menjanjikan.

Efisiensi Biaya: Mempekerjakan dan melatih tim SDR yang besar dapat menghabiskan banyak biaya. AI SDR menawarkan solusi yang dapat diskalakan dan hemat biaya, memberikan kinerja berkelanjutan tanpa biaya tambahan seperti gaji dan tunjangan.

AI SDR dapat mendukung berbagai tahap dalam proses penjualan. Berikut beberapa contohnya:

• Prospecting: AI SDR dapat mengidentifikasi dan melibatkan prospek dingin dengan menghubungi mereka menggunakan pesan yang disesuaikan. Misalnya, mereka dapat mengirim email pengantar kepada kontak baru dan mengukur ketertarikan mereka berdasarkan tanggapannya.
• Kualifikasi Lead: AI SDR dapat mengajukan pertanyaan yang ditargetkan untuk mengkualifikasi prospek, seperti "Apa tantangan utama Anda dalam [industri]?" Berdasarkan jawabannya, mereka memberikan skor pada lead dan mengarahkan lead yang telah terkualifikasi ke tim penjualan.
• Memelihara Prospek: Untuk prospek yang belum siap membeli, AI SDR dapat mengirim pembaruan rutin, berbagi konten relevan, atau mengingatkan mereka tentang promosi mendatang. Ini menjaga merek Anda tetap diingat tanpa membebani tim Anda.
• Penjadwalan Janji Temu: AI SDRs dapat mengotomatiskan proses pemesanan pertemuan. Ketika seorang prospek menunjukkan minat, AI SDR dapat menyediakan pilihan waktu yang tersedia dan menjadwalkan panggilan dengan perwakilan penjualan manusia.
• Mengaktifkan Kembali: AI SDRs dapat menindaklanjuti prospek dingin atau pelanggan lama untuk membangkitkan kembali minat mereka, seperti mengirim pesan pribadi dengan pembaruan tentang fitur atau layanan baru.

Penggunaan ini menunjukkan fleksibilitas AI SDRs dalam menyederhanakan dan meningkatkan berbagai tahap dari saluran penjualan, menjadikannya sangat penting dalam strategi penjualan modern.

Ya, Jotform menawarkan paket gratis yang memungkinkan Anda menjelajahi fitur AI SDR. Anda dapat mulai mengotomatisasi jangkauan penjualan Anda tanpa investasi awal.

Tentu saja! Jotform AI SDR dirancang untuk terintegrasi dengan mulus dengan tumpukan penjualan Anda yang ada, termasuk CRM populer seperti Salesforce, HubSpot, dan Jotform Tables.

Dengan integrasi CRM, AI SDR dapat menyinkronkan data secara real-time, memastikan bahwa tim Anda memiliki informasi terbaru tentang setiap prospek. Hal ini menghilangkan kebutuhan untuk entri data manual dan mengurangi kesalahan.

AI SDR juga sangat cocok dengan alur kerja Jotform. Misalnya, ketika seorang prospek mengirimkan formulir di situs web Anda, AI SDR dapat langsung berinteraksi dengan prospek tersebut, menilai mereka berdasarkan input yang diberikan, dan meneruskan informasi ke CRM Anda untuk diikuti oleh tim penjualan Anda. Integrasi ini menciptakan jalur otomatis yang mulus dari generasi prospek hingga konversi.

Jotform memprioritaskan keamanan data dan menerapkan langkah-langkah standar industri untuk melindungi informasi Anda. Data Anda dienkripsi dan disimpan dengan aman untuk memastikan privasi dan kepatuhan.

Saat ini, AI SDR beroperasi terutama dalam bahasa Inggris. Namun, pembaruan di masa mendatang mungkin akan mencakup dukungan untuk bahasa tambahan guna menjangkau audiens yang lebih luas.

Menyiapkan Jotform AI SDR adalah proses yang mudah dan cepat. Bergantung pada kebutuhan spesifik Anda, Anda dapat menjalankannya dengan cepat. Berikut adalah langkah-langkah yang biasanya terlibat dalam penyiapan:

• Penyiapan Akun: Mulailah dengan mendaftar untuk Jotform AI SDR atau masuk ke akun Jotform Anda yang sudah ada. Setelah masuk, Anda akan memiliki akses ke antarmuka yang ramah pengguna yang membimbing Anda melalui proses penyiapan.
• Integrasi dengan Alat yang Ada: Hubungkan AI SDR ke CRM, platform email, atau alur kerja Jotform yang sudah ada. Integrasi terjadi dengan mulus dengan alat-alat populer seperti Salesforce, HubSpot, atau Jotform Tables. Konektor dan API bawaan membuat langkah ini cepat dan bebas repot.
• Kustomisasi: Sesuaikan AI SDR dengan proses penjualan Anda. Tentukan kriteria kualifikasi prospek Anda, siapkan template pesan, dan konfigurasikan playbook AI agar selaras dengan nada merek Anda. Ini memastikan AI SDR berkomunikasi secara efektif dan berintegrasi dengan mulus ke dalam alur kerja Anda.
• Pengimporan Data: Unggah basis data prospek Anda yang ada atau izinkan AI SDR mulai menangkap prospek baru langsung melalui formulir Jotform, obrolan situs web, atau alat terintegrasi lainnya.
• Pengujian dan Optimalisasi: Sebelum digunakan, uji sistem dengan mensimulasikan interaksi. Ini membantu menyempurnakan respons AI dan memastikan operasi berjalan lancar sejak hari pertama.
• Luncurkan: Setelah semuanya dikonfigurasi dan diuji, aktifkan AI SDR. Ini akan segera mulai menangani pencapaian, melibatkan prospek, dan memenuhi kriteria prospek.

Dengan alat yang intuitif dan dukungan khusus, bahkan tim tanpa keahlian teknis dapat mengatur AI SDR dengan cepat. Selain itu, Jotform menawarkan sumber daya seperti tutorial, panduan, dan dukungan pelanggan untuk memastikan Anda sepenuhnya beroperasi dalam waktu singkat.

Jotform AI SDR memastikan personalisasi pesan dengan memanfaatkan algoritma AI canggih dan data kaya yang tersedia dalam sistem manajemen prospek Anda. Inilah cara AI SDR mencapai komunikasi yang sangat personal dan relevan untuk setiap prospek:

1. Mengintegrasikan Data Prospek dari Berbagai Sumber

AI SDR menarik informasi dari CRM Anda, kiriman Jotform, dan alat terintegrasi lainnya untuk membuat profil terperinci untuk setiap prospek. Ini termasuk:

• Nama, perusahaan, dan jabatan
• Industri dan ukuran perusahaan
• Interaksi dan riwayat komunikasi sebelumnya
• Pengiriman formulir atau tanggapan survei

Dengan mengakses data komprehensif ini, AI SDR memastikan bahwa setiap pesan terasa spesifik untuk penerima ketimbang sekadar jangkauan umum.

2. Pembuatan Konten Dinamis

AI SDR menggunakan kolom dinamis untuk mengisi pesan dengan detail yang dipersonalisasi, seperti:

• Menyapa prospek dengan nama mereka
• Referensi perusahaan atau peran mereka
• Menyoroti masalah atau minat spesifik mereka berdasarkan interaksi sebelumnya

Sebagai contoh:

• "Halo Sarah, saya perhatikan bahwa tim Anda di [Nama Perusahaan] sedang menjajaki solusi untuk merampingkan manajemen prospek. Saya ingin berbagi bagaimana kami telah membantu perusahaan serupa di [Industri]."

3. Wawasan Perilaku

AI SDR menganalisis perilaku prospek, seperti kunjungan situs web, pengiriman formulir, atau pembukaan email, untuk menyusun pesan yang sesuai dengan tahap mereka saat ini dalam corong penjualan. Misalnya:

• Jika seorang prospek mengunduh dokumen putih tentang otomatisasi penjualan, AI SDR mungkin akan menindaklanjutinya dengan mengirimkan email yang menyarankan demo alat AI SDR.
• Jika seorang prospek meninggalkan formulir di tengah jalan, AI SDR dapat mengirim pesan pribadi yang menawarkan bantuan atau insentif untuk menyelesaikan formulir tersebut.

4. Pesan Kontekstual

AI dilatih untuk menyesuaikan tanggapan berdasarkan konteks percakapan. Sebagai contoh:

• Jika seorang prospek menanyakan tentang harga, AI SDR dapat segera memberikan detail yang relevan dan mengundang mereka untuk berdiskusi lebih lanjut dengan perwakilan penjualan.
• Jika seorang prospek menunjukkan minat pada fitur tertentu, AI SDR menyesuaikan pesan untuk memfokuskan pada manfaat fitur tersebut.

5. Optimasi Konten Berbasis AI

AI SDR terus meningkatkan personalisasi dengan menganalisis metrik keterlibatan seperti tingkat pembukaan, tingkat klik, dan waktu respons. Seiring waktu, sistem mempelajari pesan mana yang paling sesuai dengan audiens target Anda dan menyesuaikan nada serta pendekatannya sesuai kebutuhan.

6. Buku Pegangan yang Dapat Disesuaikan

Anda dapat menentukan buku panduan khusus dalam AI SDR, yang memungkinkan Anda mengontrol strategi pesan dan memastikan kesesuaiannya dengan suara dan tujuan merek Anda. Buku panduan ini memungkinkan Anda untuk:

• Tetapkan templat pesan tertentu untuk berbagai jenis prospek.
• Sesuaikan urutan tindak lanjut untuk prospek di berbagai tahap.
• Sesuaikan nada dan gaya agar sesuai dengan standar komunikasi perusahaan Anda.

7. Komunikasi Seperti Manusia

Dengan memanfaatkan Pemrosesan Bahasa Alami (NLP), AI SDR dapat meniru gaya percakapan manusia, sehingga interaksinya terasa tulus dan menarik. Ini membantu membangun kepercayaan dan hubungan, sehingga prospek lebih mungkin merespon secara positif.

Dengan menggabungkan integrasi data, kecerdasan AI, dan strategi yang dapat disesuaikan, Jotform AI SDR memastikan setiap interaksi bersifat bijaksana, relevan, dan personal—seolah-olah ada perwakilan penjualan manusia di belakang keyboard.

AI SDR cocok untuk bisnis dari segala ukuran dan industri yang ingin meningkatkan usaha penjangkauan penjualan dan pembentukan prospek melalui otomatisasi dan personalisasi.