Sediakan layanan pelanggan yang mulus dan personal di industri perjalanan dengan Jotform AI Agents. Dari bantuan pemesanan hingga pembaruan jadwal perjalanan real-time, agen berbasis AI memberikan tanggapan instan, mengotomatisasi alur kerja, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Pastikan ketersediaan 24/7 dan tingkatkan pengalaman perjalanan dengan AI percakapan yang cerdas.
Manfaat
Bisnis perjalanan dapat dengan mudah menciptakan Agen AI yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka tanpa memerlukan keahlian teknis. Hal ini memberdayakan tim untuk menerapkan solusi layanan pelanggan yang efektif dengan cepat dan efisien.
Libatkan pelanggan di berbagai saluran seperti web, obrolan, telepon, WhatsApp, Messenger, dan lainnya untuk pengalaman layanan pelanggan yang konsisten dan mudah diakses. Agen AI dapat dilatih dengan FAQ dan pengetahuan khusus perjalanan untuk memberikan jawaban yang akurat kepada para pelancong.
Dengan 7000 templat Agen AI, perusahaan perjalanan dapat dengan cepat mengimplementasikan solusi berbasis AI yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Opsi kustomisasi memungkinkan bisnis menyelaraskan tampilan Agen AI mereka dengan identitas merek, menciptakan pengalaman pelanggan yang mudah diingat dan menarik.
Agen AI unggul dalam mengumpulkan dan mengorganisir data pengguna melalui interaksi dinamis. Kemampuan ini memungkinkan perusahaan perjalanan mempersonalisasi layanan mereka dan merespons kebutuhan pelanggan dengan lebih efektif.
Tawarkan bantuan suara real-time kepada pelancong melalui agen telepon bertenaga AI dengan nomor khusus. Agen cerdas ini menangani panggilan pelanggan, mentranskripsikan percakapan, dan menawarkan interaksi seperti manusia, memastikan dukungan tanpa hambatan untuk pemesanan, perubahan rencana perjalanan, dan pertanyaan tentang perjalanan.
Tingkatkan interaksi pelanggan dengan mengotomatiskan proses, menangani pertanyaan, dan menawarkan panduan perjalanan yang dipersonalisasi. Dari perencanaan perjalanan hingga dukungan darurat, solusi berbasis AI membuat pengalaman berwisata menjadi lebih efisien dan menyenangkan.
Ketika masalah tak terduga muncul, seperti pembatalan atau penundaan penerbangan, Agen AI Jotform tersedia 24/7 untuk membantu pelanggan. Mereka dapat memecahkan masalah, memberikan solusi alternatif, dan bahkan membuat tiket dukungan untuk bantuan lebih lanjut.
Bantu para pelancong membuat rencana perjalanan yang dipersonalisasi dengan mengumpulkan detail seperti preferensi destinasi, tanggal perjalanan, dan pilihan akomodasi. Dengan mengotomatisasi proses ini, bisnis perjalanan dapat menawarkan perencanaan perjalanan yang lancar, memastikan pelanggan menerima rekomendasi yang sesuai dan pengalaman bebas repot.
Setelah perjalanan, mengumpulkan umpan balik sangat penting untuk meningkatkan layanan. Agen AI Jotform dapat memulai percakapan dengan para pelancong untuk mengumpulkan wawasan berharga, membantu perusahaan perjalanan meningkatkan penawaran mereka dan kepuasan pelanggan.
Mempermudah pengumpulan rincian penting dari pelancong, termasuk informasi pribadi, preferensi perjalanan, dan persyaratan terkait kesehatan. Dengan mengubah pengisian formulir tradisional menjadi percakapan interaktif, Agen AI menjadikan kepatuhan dan pengumpulan data tanpa usaha.