Terangi dukungan pelanggan Anda dengan chatbot AI yang dibuat untuk toko lilin Shopify. Berikan jawaban cepat kepada pembeli tentang aroma, bahan, dan pengiriman sehingga mereka dapat membeli dengan mudah. Jawab pertanyaan tentang aroma, waktu bakar, dan pengiriman secara instan—tanpa kode, tanpa stres.

Manfaat
Jawab pertanyaan tentang aroma, waktu bakar, bahan, dan pengiriman bahkan ketika Anda tidak online. Berikan dukungan yang andal sepanjang waktu bagi pembeli lilin yang penasaran.
Hubungkan katalog produk dan riwayat pesanan Anda tanpa usaha teknis. Chatbot selalu mencerminkan data Shopify terbaru Anda.
Sarankan aroma musiman, bingkisan hadiah, atau produk terlaris berdasarkan minat pelanggan. Bantu pembeli menemukan favorit baru dan tingkatkan nilai keranjang mereka.
Biarkan AI menangani pertanyaan umum seperti bahan, waktu pengiriman, atau opsi bungkus kado. Pertanyaan yang lebih kompleks akan diteruskan secara mulus ke anggota tim.
Dari penemuan aroma hingga saran hadiah, berikut adalah cara terbaik toko lilin Shopify Anda dapat menggunakan chatbot untuk meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Sarankan bundel liburan, koleksi bertema, atau produk terlaris berdasarkan perilaku pembeli. Tingkatkan nilai rata-rata pesanan dengan menawarkan hadiah yang sempurna atau perawatan diri.
Pembeli dapat menanyakan bagaimana aroma suatu wewangian atau apakah terbuat dari kedelai, lilin lebah, atau minyak esensial. Chatbot akan merespons dengan menggunakan deskripsi dan tag produk Anda.
Beritahu pelanggan mengenai berapa lama lilin bisa menyala, bagaimana kemasannya, atau cara memaksimalkan penyebaran aroma. Tanggapan diambil langsung dari info produk dan FAQ toko Anda.
Pembeli dapat memeriksa status pengiriman lilin mereka secara instan—tanpa email atau waktu tunggu. AI terhubung dengan Shopify untuk memberikan pembaruan pelacakan waktu nyata.