Customer Support
Pelajari cara memberikan dukungan yang cepat dan personal melalui obrolan bertenaga ai, pesan langsung, dan interaksi suara. Berikan pengalaman pelanggan yang mulus di berbagai saluran untuk meningkatkan kepuasan dan efisiensi.
Berikan dukungan pelanggan instan di toko Shopify Anda dengan chatbot AI dan obrolan langsung dari Jotform.
Optimize your agent by employing various training methods such as using websites, documents, reference information, and frequently asked questions.
Terhubung dengan pelanggan secara real time menggunakan Live Chat, yang dibangun langsung ke dalam toko Shopify Anda.
Aktifkan percakapan suara dua arah secara real-time dengan Agen AI Anda untuk dukungan pelanggan yang lebih cepat dan lebih mirip manusia.
Sesuaikan agen Anda dengan memberikan informasi, contoh, dan panduan untuk memastikan interaksi yang akurat, selaras dengan merek, dan efektif.
Tetap perbarui agen AI Anda dengan konten terbaru dari situs web Anda dengan pemindaian ulang otomatis. Atur URL Anda sekali, pilih seberapa sering ingin pemindaian ulang.
Lengkapi Agen AI Anda untuk menangani percakapan dunia nyata dengan menyediakan pasangan pertanyaan dan jawaban yang disesuaikan. Baik pengguna Anda bertanya tentang harga produk, meminta brosur PDF, atau mencari lokasi, Agen AI Jotform dapat merespons dengan teks, daftar periksa, gambar, video, PDF, atau bahkan peta, semuanya berdasarkan instruksi yang telah Anda tentukan.
Ubah konten video Anda yang sudah ada menjadi alat pelatihan yang kuat. Dengan Agen AI Jotform, Anda cukup menambahkan tautan video YouTube atau seluruh saluran Anda, dan agen Anda akan secara otomatis mulai menganalisis konten tersebut untuk belajar dan merespons lebih efektif dalam percakapan tanpa perlu transkripsi atau pengaturan manual.
Hubungkan akun Freshdesk Anda untuk melengkapi agen AI Anda dengan pengetahuan dukungan yang akurat. Impor artikel pusat bantuan untuk melatihnya menjawab pertanyaan seperti tim dukungan Anda.
