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aamaralPrezados, adicionei o captcha em meu formulário, porém na primeira página do mesmo. Ao finalizar o formulário, sempre aparece o captcha novamente, como se fosse para efetivar o envio das informações, mas acredito que para meus clientes, somente o captcha da entrada seja interessante. Há alguma forma de reverter isso?
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Gustavo_HOlá, amaral 👋
Se o elemento ReCaptcha está aparecendo depois de clicar no botão de enviar, provavelmente é por motivos de segurança por que foi detectado alto tráfego de um determinado IP. Por favor, nos deixe saber os endereços de IP que você utiliza para que possamos adicioná-los aqui na nossa whitelist e resolver o problema com o ReCaptcha. Você pode ver o IP do seu dispositivo neste link.
Esperamos sua resposta.
Atenciosamente, 😃
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aamaralObrigado pelo retorno!
Entendi, faz sentido, já que estou testando diversas vezes para poder
efetivar a compra e rodar por completo em minha empresa. Meu IP é
177.40.203.254
Att,
Alexandre
Em 19/05/2021 17:23, Jotform escreveu:
...
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Gustavo_HBom dia, Alexandre 👋
Obrigado pela informação. Acabamos de adicionar seu IP a nossa whitelist, se o problema seguir te incomodando, por favor, nos informe para que possamos notificar nossos programadores back-end. Notei que você disse que está testando sua plataforma para sua empresa, apenas gostaria de te deixar informado sobre os planos da Jotform Empresa, caso essa seja a melhor opção. Caso uma conta Standard seja suficiente, você pode seguir os passos do guia abaixo para fazer o upgrade.
Guia Completo 👉 Como-Fazer-um-Upgrade-de-Meu-Plano
Guia Completo 👉 What-is-the-Difference-Between-Jotform-Enterprise-and-Standard
Estamos à disposição caso precise de ajuda com algo mais.
Tudo de Bom!
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aamaralObrigado, Gustavo! Sim, tenho conhecimento dos planos, e pretendo
assinar em breve, assim que ver a viabilidade de utilizar todo esse
esquema. Ficarei entre o Bronze e o Prata.
Vi que você me respondeu sobre o preenchimento automático do PDF e
posterior envio ao GDrive, vou dar uma olhada aqui agora. Seria ótimo se
eu não tivesse a necessidade de utilizar o Zapier e o PDFFiller. Menos
ferramentes, menos risco de dar errado e com certeza menos custo.Nesses planos Bronze ou Prata, tenho suporte para me ajudar a formatarA questão dos PDF's quando escolhi o
esse esquema que estou pensando?
PDFFiller foi que o meu cliente preenche algumas informações básicas e
me encaminha alguns documentos via Jotform, aí eu criei um formulário de
complemento do cadastro, onde eu coloco as informações que estão nos
arquivos que ele me enviou (identidade, balancete, DRE, essas coisas),
aí sim eu tenho os arquivos PDF completos prontos para eu poder enviar
para meus parceiros.
Em 20/05/2021 09:05, Jotform escreveu:
... -
Gustavo_HOlá, novamente, Alexandre 👋
Para que possamos isolar cada uma das suas dúvidas e evitar confusão, vamos manter cada chamado com uma dúvida específica. Em alguns instantes te responderemos sobre sua dúvida relacionada aos Formulários PDF Inteligentes aqui. E no chamado abaixo te responderemos sobre o suporte para criação de formulários.
https://www.jotform.com/answers/3110879
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
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aamaralÓtimo, Gustavo. Agora entendi a separação aqui dos chamados. Se quiser, pode fechar esse já que está resolvido essa questão do Captcha.