Freshdesk to Zendesk Automation

Jotform'un Freshdesk - Zendesk otomasyonu, yeni Freshdesk destek taleplerinden Zendesk destek talepleri oluşturarak destek çalışmalarınızın aksamadan ilerlemesine yardımcı olur. İhtiyaç duyduğunuz ayrıntıları gönderebilir ve her destek talebinin nasıl ele alınacağını belirleyebilirsiniz.

Freshdesk
New Ticket
Zendesk
Create Ticket

Avantajlar

Yeni Freshdesk destek talebi

Freshdesk'e yeni bir destek talebi geldiğinde, takip çalışmalarının tek bir yerde kalması için ayrıntılarını Zendesk'e gönderebilirsiniz.

Zendesk destek talebi oluşturma

Freshdesk'ten gelen bilgilerle bir Zendesk destek talebi oluşturmak için iş akışını kullanın, böylece bir sonraki destek adımı hemen hazır olur.

Destek devri ayrıntıları

Hangi destek talebi alanlarının her talep ile birlikte taşınacağını seçin, böylece hedef kayıt ihtiyaç duyduğunuz bağlamı korur.

Takip görünürlüğü

Gelen destek taleplerini, destek talebi süreciniz ve inceleme kuyruğunuz boyunca ilerlerken Zendesk'te görünür tutun.

Nasıl yapılır

  1. İş akışını oluşturun

    Hazır Freshdesk - Zendesk iş akışını hesabınıza eklemek için Create Workflow'a tıklayın.

  2. Hesaplarınızı bağlayın

    Yeni destek taleplerinin iki hizmet arasında taşınabilmesi için Freshdesk ve Zendesk hesaplarınızı bağlayın.

  3. Özelleştirin ve etkinleştirin

    Hangi destek talebi ayrıntılarının gönderileceğini seçin, iş akışını test edin ve her şey doğru göründüğünde etkinleştirin.

50+ Free Automations

Önceden oluşturulmuş iş akışı şablonlarımızla zahmetsizce işlemlerinizi otomatikleştirebilirsiniz. Kapsamlı şablon kitaplığımız size zaman kazandırdığı gibi benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için tamamen özelleştirilebilir.

Add a ready-made Zendesk to Freshdesk automation to create a Freshdesk ticket when a Zendesk ticket is created, helping you keep requests moving.

İncele
Zendesk
Ticket Created
Freshdesk
Create Ticket
Discover All Automations

SSS

Freshdesk - Zendesk Otomasyonu, yeni destek taleplerini Freshdesk'ten Zendesk'e taşıyan hazır bir iş akışıdır. Her iki hizmetin de aynı destek sürecine dahil olmasını istediğinizde destek talebi işlemlerinizi düzenli tutmanıza yardımcı olur.

Freshdesk'te yeni bir destek talebi alıp Zendesk'te bir destek talebi oluşturarak çalışır. İş akışı, destek talebi bilgilerini ileriye taşır, böylece takibiniz hedef sistemde devam edebilir.

Bunu destek talebi devrini yönetmek, takip çalışmalarını merkezileştirmek ve ilgili talep ayrıntılarını Zendesk'te erişilebilir tutmak için kullanabilirsiniz. Bir sonraki destek adımının ikinci bir destek talebi sisteminde gerçekleşmesini istediğinizde kullanışlıdır.

Evet. Bu hazır bir iş akışıdır, bu nedenle Freshdesk - Zendesk adımları sizin için önceden ayarlanmıştır.

Create Workflow'a tıklayın, Freshdesk ve Zendesk'i bağlayın, hangi destek talebi ayrıntılarını göndermek istediğinizi seçin, ardından iş akışını test edip etkinleştirin. Böylece hazır kurulumu, destek taleplerinin nasıl ele alınmasını istediğinize göre uyarlayabilirsiniz.

Bu otomasyonu kullanmaya hazır mısınız?

Hazır iş akışıyla başlayın, hesaplarınızı bağlayın ve sürecinize göre özelleştirin.

İş Akışı Oluştur