Yeni destek talebi uyarıları
Bir Zendesk talebi oluşturulur oluşturulmaz bir WhatsApp güncellemesi gönderin; böylece yeni bir vaka anında mobil mesaj akışınıza ulaşsın.
Zendesk to WhatsApp Automation
Jotform'un Zendesk'ten WhatsApp'a otomasyonu, bir Zendesk talebi oluşturulduğunda bir WhatsApp mesajı göndererek güncellemelerin hareket halinde kalmasına yardımcı olur. Her mesajda hangi talep detaylarının yer alacağını uyarlayabilirsiniz.
Zendesk
Ticket Created
WhatsApp
Send Message
Avantajlar
Talep detayları dahil
WhatsApp mesajında konu, talep eden veya durum gibi hangi talep detaylarının görüneceğini seçin.
Hızlı takip
WhatsApp mesajını, talebi incelemesi veya yanıtlaması gereken bir sonraki kişiye anında devretme aracı olarak kullanın.
Hazır kurulum
Zendesk talep oluşturma ve WhatsApp mesajlaşma için önceden ayarlanmış bir iş akışıyla başlayın, ardından bunu ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın.
Zendesk'ten WhatsApp'a Otomasyon iş akışları nasıl kurulur?
İş akışını oluşturun
Hazır Zendesk'ten WhatsApp'a iş akışını hesabınıza eklemek için Create Workflow'a tıklayın.
Hesaplarınızı bağlayın
İş akışının yeni talepleri okuyabilmesi ve istediğiniz mesajı gönderebilmesi için Zendesk ve WhatsApp'ı bağlayın.
Özelleştirin ve etkinleştirin
Hangi talep detaylarının dahil edileceğini seçin, mesajı test edin ve doğru göründüğünde hazır iş akışını etkinleştirin.
50+ Free Automations
Önceden oluşturulmuş iş akışı şablonlarımızla zahmetsizce işlemlerinizi otomatikleştirebilirsiniz. Kapsamlı şablon kitaplığımız size zaman kazandırdığı gibi benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için tamamen özelleştirilebilir.
Create a ready-made Zendesk to Jira automation that turns new Zendesk tickets into Jira issues, helping you keep work moving between support and tracking.
İnceleCreate a Jira to Zendesk automation that turns new Jira issues into Zendesk tickets, so requests are tracked where your support team handles them.
İnceleUse Zendesk to Slack automation to send a Slack message when a Zendesk ticket is created, helping you keep updates visible right away.
İnceleAdd a ready-made Zendesk to Freshdesk automation to create a Freshdesk ticket when a Zendesk ticket is created, helping you keep requests moving.
İnceleUse Jotform's Freshdesk to Zendesk automation to create Zendesk tickets from new Freshdesk tickets and keep your support follow-up organized.
İnceleZendesk
Ticket Created
Jira
Create Issue
SSS
Zendesk'ten WhatsApp'a Otomasyon, yeni bir Zendesk talebi oluşturulduğunda bir WhatsApp mesajı gönderen bir iş akışıdır. Talep güncellemelerini, hızlıca harekete geçebileceğiniz bir mesaj kanalına taşımanıza yardımcı olur.
Zendesk'te yeni bir talebi izler ve ardından seçtiğiniz detaylarla bir WhatsApp mesajı gönderir. Bu, talep güncellemesini basit, mesaj tabanlı bir takiple bağlantılı tutar.
Bunu yeni talep bildirimleri, müşteri sorunlarının devredilmesi ve gelen destek talepleri için mesaj tabanlı takip amacıyla kullanabilirsiniz. Bir talep oluşturma olayının WhatsApp güncellemesini tetiklemesini istediğiniz her durumda kullanışlıdır.
Evet. Bu hazır iş akışı, Zendesk talep oluşturma ve WhatsApp mesajlaşma için önceden ayarlanmıştır; bu nedenle adımları sıfırdan oluşturmanıza gerek yoktur.
Create Workflow'a tıklayın, Zendesk ve WhatsApp'ı bağlayın, hangi talep detaylarının dahil edileceğini seçin, mesajı test edin ve ardından hazır iş akışını etkinleştirin.
Bu otomasyonu kullanmaya hazır mısınız?
Hazır iş akışıyla başlayın, hesaplarınızı bağlayın ve sürecinize göre özelleştirin.