Yeni Zendesk talepleri
Zendesk'te bir talep oluşturulduğunda, iş akışı eşleşen bir Freshdesk talebi oluşturabilir, böylece talep her iki yerde de bulunur.
Zendesk to Freshdesk Automation
Jotform'un Zendesk'ten Freshdesk'e otomasyonu, bir Zendesk talebi oluşturulduğunda bir Freshdesk talebi oluşturarak yeni taleplerin ilerlemesine yardımcı olur. Talep akışını inceleyebilir ve hangi ayrıntıların aktarılacağını uyarlayabilirsiniz.
Zendesk
Ticket Created
Freshdesk
Create Ticket
Avantajlar
Seçtiğiniz talep ayrıntıları
Hangi talep bilgilerinin Freshdesk'e aktarılacağına karar verebilirsiniz, böylece yeni kayıt orada incelemek istediğiniz ayrıntıları içerir.
Freshdesk takibi
Orijinal talebi elle yeniden girmeden Freshdesk'te destek çalışmasına devam etmek için hedef talebi kullanın.
Paylaşılan destek görünürlüğü
Zendesk ve Freshdesk'i aynı gelen talep etrafında uyumlu tutun, böylece talebi hizmetler arasında taşınırken izleyebilirsiniz.
Zendesk'ten Freshdesk'e Otomasyon iş akışları nasıl kurulur?
İş akışını oluşturun
Hazır Zendesk'ten Freshdesk'e iş akışını hesabınıza eklemek için Create Workflow'a tıklayın.
Hesaplarınızı bağlayın
Zendesk ve Freshdesk'i bağlayın, böylece iş akışı yeni talepleri izleyebilir ve eşleşen talebi hedef hizmette oluşturabilir.
Özelleştirin ve etkinleştirin
Hangi talep ayrıntılarının aktarılmasını istediğinizi seçin, iş akışını test edin ve her şey yolunda göründüğünde etkinleştirin.
50+ Free Automations
Önceden oluşturulmuş iş akışı şablonlarımızla zahmetsizce işlemlerinizi otomatikleştirebilirsiniz. Kapsamlı şablon kitaplığımız size zaman kazandırdığı gibi benzersiz ihtiyaçlarınızı karşılamak için tamamen özelleştirilebilir.
Create a ready-made Zendesk to Jira automation that turns new Zendesk tickets into Jira issues, helping you keep work moving between support and tracking.
İnceleCreate a Jira to Zendesk automation that turns new Jira issues into Zendesk tickets, so requests are tracked where your support team handles them.
İnceleUse Zendesk to Slack automation to send a Slack message when a Zendesk ticket is created, helping you keep updates visible right away.
İnceleAdd a ready-made Zendesk to Freshdesk automation to create a Freshdesk ticket when a Zendesk ticket is created, helping you keep requests moving.
İnceleUse Jotform's Freshdesk to Zendesk automation to create Zendesk tickets from new Freshdesk tickets and keep your support follow-up organized.
İnceleZendesk
Ticket Created
Jira
Create Issue
SSS
Zendesk'ten Freshdesk'e Otomasyon, bir Zendesk talebi oluşturulduğunda bir Freshdesk talebi oluşturan hazır bir iş akışıdır. Yeni destek taleplerini sıfırdan başlamadan hedef hizmete taşımaya yardımcı olur.
Zendesk yeni bir talep oluşturduğunda, iş akışı o talebi yeni bir talep olarak Freshdesk'e gönderir. Ardından hedef talebi kullanarak sorunu orada ele almaya devam edebilirsiniz.
Gelen destek taleplerini bir yardım masası iş akışından diğerine taşımaya devam etmek için kullanabilirsiniz. Aynı talebin Zendesk'te göründükten sonra Freshdesk'te de bulunmasını istediğinizde kullanışlıdır.
Evet. İş akışı adımları hazır bir iş akışı olarak zaten kurulmuştur, böylece bunu hesabınıza ekleyebilir ve ardından ayrıntıları kendi sürecinize göre düzenleyebilirsiniz.
Create Workflow'a tıklayın, Zendesk ve Freshdesk'i bağlayın, hangi talep ayrıntılarının dahil edilmesini istediğinizi özelleştirin, iş akışını test edin ve kullanmaya hazır olduğunuzda etkinleştirin.
Bu otomasyonu kullanmaya hazır mısınız?
Hazır iş akışıyla başlayın, hesaplarınızı bağlayın ve sürecinize göre özelleştirin.