Kartınız reddedildi. Lütfen farklı bir kart deneyin.

  • Profile Image
    Halil İbrahim Kara 
    Asked on March 04, 2022 at 08:44 AM

    Bu hatayı alıyorum nasıl çözebilirim

  • Profile Image
    Rıdvan
    Answered on March 04, 2022 at 09:06 AM

    Merhaba Halil İbrahim Kara,

    Jotform Destek ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kartınızın online ödemeye kapalı olması, kart bakiyesinin yetersiz olması, kartın yurt dışı alışverişlerine kapalı olması gibi pek çok nedenden dolayı kartınız reddediliyor olabilir. Lütfen kart ayarlarınızı teyit ederek tekrar dener misiniz? Sorunun devam etmesi halinde eğer imkan dahilindeyse, farklı bir kart deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol eder misiniz? Ek olarak, destek talebi gönderirken girmiş olduğunuz e-posta adresini kontrol ettiğimde, Jotform üzerinde bir üyeliğinizin bulunmadığını fark ettim. Karşılaştığınız sorunu abonelik yükseltmesi yaparken mi yaşıyorsunuz? Veya, bir forma ödeme yaparken mi bu hatayı alıyorsunuz? Eğer hesap yükseltmesi yapmaya çalışıyorsanız, ilgili hesaba giriş yaparak bu başlığa yanıt gönderebilir misiniz? Eğer bir forma ödeme yapmada sorun yaşıyorsanız, lütfen ilgili formun bağlantısını bizimle paylaşabilir misiniz?

    Size daha fazla yardımcı olabilmek adına yanıtınızı bekliyor olacağız.