# Ücretsiz NPS Anketi Aracı | Jotform

# Ücretsiz NPS Anketi Aracı

Jotform'un kullanımı kolay Net Tavsiye Skoru (NPS) anket oluşturucusu ile önemli geri bildirimleri toplayın ve dilediğiniz cihazdan yanıtları alın. Jotform Mobil Formlar sayesinde kullanıcıların her yerden doldurabileceği temassız NPS anketleri oluşturabilirsiniz — hem de internet bağlantısı bile olmadan. Müşterilerden değerli bilgiler alın ve yanıtları tek bir yerde düzenleyin.

Google ile Kaydol Apple ile Kaydol

VEYA

E-posta ile Kaydol Ücretsiz!

![Image 1: Hero Image](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/hero.svg)

## NPS Anket Aracı Şablonları

Jotform'un önceden hazırlanmış şablonları ile NPS anketinizi birkaç tıkla oluşturun. İşinize en çok yarayacak olanı seçin ve eşsiz markanıza uyacak şekilde özelleştirin. NPS raporlaması ve takibi artık çok daha kolay.

### NPS Anketi

![Image 2: NPS Survey](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/templates/form1.svg)

**Şablon Kullan**

### Etkinlik Geri Bildirim Formu

![Image 3: Event Feedback Form](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/templates/form2.svg)

**Şablon Kullan**

### Yeni Ürün Anketi

![Image 4: New Product Survey](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/templates/form3.svg)

**Şablon Kullan**

## Geri Bildirim Vermeyi 

Eğlenceli Hale Getirin

Jotform'un sürükle-bırak form oluşturucusu ile müşterilerinizin başkalarına ürünlerinizi ve hizmetlerinizi önerme ihtimalini öğrenmek için online anketler oluşturmak ve göndermek oldukça kolaydır. Evet, hayır ve çekimser oyu kullanan müşterilere doğru soruları sorun. Tek seferde bir soru gösterin veya koşullu mantık kullanarak ilgisiz soruları geçin — özelleştirme seçenekleri sonsuzdur.

Anket Oluştur

![Image 5: Make Giving Feedback Fun](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/feedback.svg)

## İşinize yarayan NPS anketleri

 oluşturun

Formunuzu özelleştirin, özel bir logo ekleyin, yazı tipi ve renkleri değiştirin ve çok daha fazlasını yapın. [Formlarınızı farklı dillere çevirin](https://www.jotform.com/tr/features/translate-forms/) ve kullanıcılarınızın [anketlere daha sonra devam etmeleri için kaydetmelerini](https://www.jotform.com/tr/features/save-and-continue/) sağlayın. Ayrıca anket formunuzu web sitenize yerleştirebilir veya e-posta ya da taratılabilir bir QR kod ile paylaşabilirsiniz.

Anket Oluştur

![Image 6: Create NPS surveys that work for you](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/create.svg)

## Daha güçlü müşteri ilişkileri kurun

Anketinizin [teşekkür mesajlarını](https://www.jotform.com/help/372-how-to-change-thank-you-message-using-conditional-logic/) kullanıcılarınızın derecelendirme puanına göre kişiselleştirerek daha güçlü müşteri ilişkileri kurun. Belirli form alanı değerlerine göre mesajlarınızı değiştirmek için koşullu mantık kullanın.

Anket Oluştur

![Image 7: Build stronger customer relationships](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/customer.svg)

## Uygun entegrasyonlar

100'den fazla entegrasyonumuzu kullanarak anket verilerinizi diğer araçlarınızla bağlayabilirsiniz. İster e-posta pazarlama araçları veya tabloları ister depolama platformları kullanın, birçok seçeneğiniz hazır.

![Image 8: Convenient integrations](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/integrations.svg)![Image 9: Convenient integrations mobile image](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/integrations-mobile.svg)

[Daha Fazla Entegrasyon Araştırın](https://www.jotform.com/tr/integrations/)

## Avantaj 

 elde etmek 

için müşteri geri bildirimlerini organize edin

[Jotform Tablolar](https://www.jotform.com/tr/products/tables/) ile geri bildirimleri ve NPS puanlarını yönetip inceleyerek ürünlerinizi geliştirin. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi iyileştirmek için geri bildirimleri paylaşın ve ekibinizle iş birliği yapın. İsterseniz verileri düzenleyebilir ve farklı sekmelere ayırabilirsiniz — bu şekilde ekibiniz için kolay ve sezgisel bir iş akışı oluşturursunuz.

Anket Oluştur

![Image 10: Organize customer feedback to get an edge](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/organize.svg)

## Harekete geçirilebilir sonuçlar almak için yerleşik raporları kullanın

Kullanıcılarınızın nerede olduklarını, formunuzu ne zaman tamamladıklarını ve hangi cihazı kullandıklarını [Form Analizleri](https://www.jotform.com/tr/features/form-analytics/) ile daha bütünsel bir şekilde anlayın. Ayrıca form yanıtlarını [Jotform Rapor Oluşturucu](https://www.jotform.com/tr/products/report-builder/) ile profesyonel görünümlü görsel raporlara çevirebilirsiniz.

Anket Oluştur

![Image 11: Use built-in reports to get actionable results](https://cdn.jotfor.ms/p/surveys/assets/img-min/nps-survey/reports.svg)

## "Kullanımı çok kolay"

NPS hesaplamaktan Pazarlama müşterilerine kadar farklı alanlarda Jotform'dan yararlanıyoruz. Kullanımı kolay formlar oluşturmak için harika bir araç. Hatta koşullu mantık içeren formlar için bile. Jotform'u kesinlikle öneririm.

Salman Hamid,

Ürün Yöneticisi, Pearson

## Net Tavsiye Skoru aracı hakkında daha fazla bilgi edinin:

*    
### NPS aracı nedir? Net Tavsiye Skoru (.NPS), müşterilerinizin hizmetlerinizi veya ürünlerinizi tavsiye etme olasılığının bir göstergesidir. NPS araçları, NPS'yi anketler veya diğer yazılımlar aracılığıyla ölçer   
*    
### NPS'ye bağlı olarak evet, hayır ve çekimser oyu kullananlar kimdir? Evet oyu kullananlar, NPS sonuçlarında olumlu puan veren müşterilerdir — 9 ve ya 10. Genellikle markanızı ve ürününüzü savunurlar. Çekimserler, yaklaşık 7 veya 8 verirler — ürününüzü ya da markanızı iyi bir puanla değerlendirirler ama daha azı veya fazlasıyla ilgilenmezler. Son olarak hayır oyu kullananlar, 6'dan az puan veren müşterilerdir. Bu müşteri tipi genellikle şirketiniz hakkında olumsuz bir deneyime veya görüşe sahiptir. Hayır oyu kullananlar markanıza veya ürününüze zayıf bir puan vermekten çekinmez ve anlayış ve dikkatle yaklaşılması gerekir.   
*    
### Bir NPS anketinde kaç soru olmalıdır? Bir Net Tavsiye Skoru anketi, "1 ile 10 arasında, ürünümüzü veya hizmetimizi ne kadar tavsiye etme olasılığınız var?" gibi sadece bir sorudan oluşabilir. Ancak, müşterinin değerlendirmeleri hakkında daha ayrıntılı geri bildirim almak için takip soruları da ekleyebilirsiniz.   
*    
### Online bir anketi nasıl oluştururum? Online bir anket oluşturmak Jotform ile oldukça kolay. Tek yapmanız gereken Jotform hesabınıza girmek ve **Form Oluştur**'a tıklamak. Ardından, form şablonlarına göz atın veya sıfırdan başlayın. Anketinize sorular eklemek ve markanıza uyacak şekilde özelleştirmek için Jotform'un sürükle-bırak oluşturucusunu kullanın. Her yanıtlayıcının deneyimini gönderimlerine göre ayarlamak için koşullu mantık bile kullanabilirsiniz. Sonrasında anketinizi bir bağlantı veya QR kodu aracılığıyla ya da kendi web sitenize ekleyerek paylaşabilirsiniz.   
*   
 
### Popüler NPS anket soruları nedir? 

    *   Hizmetlerimizle ilgili genel olarak memnuniyetinizi nasıl değerlendirirsiniz?
    *   Hizmetimizlerimizi başka birine tavsiye etme olasılığınız nedir?
    *   Hizmetlerimizi geliştirmemiz için bir öneriniz var mı?
    *   Ürünümüzü ne kadar kullanışlı buldunuz?
    *   Tercih sırasına göre ürünleri değerlendirin.

*    
### En iyi anket aracı hangisidir? Jotform var olan en iyi anket araçlarından biri. 35+ kullanıcısı, 20,000+ form şablonu, yüzlerce teması ve seçebileceğiniz özelleştirilebilir widget'larıyla Jotform; online formlar oluşturmayı, tasarlamayı ve anket yaratmayı kolay hale getirir.   
*    
### Bir anket raporu nasıl yazılır? Jotform Rapor Oluşturucu ile anket sonuçlarını kolaylıkla grafiklere ve raporlara çevirebilirsiniz. Tek bir tıkla yanıtları ekibiniz ve müşterilerinizle paylaşacağınız özelleştirilebilir görsel raporlara dönüştürebilirsiniz.   

Daha fazla görüntüle